Promovemos la diversidad junto a la Cátedra Mujer, Empresa y Sociedad

Desde Grupo Peñarroya seguimos volcados en nuestro compromiso con las actividades de la Cátedra Mujer, Empresa y Sociedad de San Telmo Business School, entidad que tiene como objetivo fundamental convertirse en referente en la investigación de la participación de la mujer en puestos de dirección, poniendo en valor el estilo de dirección femenino y difundiendo casos de éxito tanto de España como fuera de ella.

Mi hija Marifrancis Peñarroya, socia y Consejera de la División Hotelera, ejerce la presidencia del Consejo Asesor de la Cátedra, compuesto por distintas empresas e instituciones que apoyan el fomento de las buenas prácticas empresariales, en el que ha estado involucrada desde su creación junto con la Presidenta del grupo, Pepa Peñarroya.

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La Cátedra Mujer, Empresa y Sociedad de San Telmo dirigida por la profesora Dra. Brita Hektoen y pretende seguir un claro enfoque de diversidad, colaboración, y co-creación por parte de hombres y mujeres en la sociedad, promoviendo actividades que la pongan en valor, como las jornadas que se celebraron hace unos días en Málaga y Granada.

Bajo el título  “Diversidad + Inclusión + Igualdad”, los asistentes se enfrentaron a una palabra que se ha convertido en el nuevo “buzz word” corporativo que promete soluciones a problemas tan diversos como el de aumentar el rendimiento de un equipo, incrementar la creatividad, fomentar la participación de grupos minoritarios, y dar respuestas a una sociedad cada vez más diversa y globalizada.

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Las interesantes experiencias dejaron claro que la diversidad es absolutamente necesaria como aportación de diferentes conocimientos, perspectivas y puntos de vista, pero debe ir acompañada de una cultura de inclusión e igualdad para liderar organizaciones de éxito.

En el acto pudimos contar con el testimonio de Directores Generales que compartieron su experiencia a la hora de crear una cultura empresarial favorable a la diversidad, inclusión e igualdad, seguido de un debate con directores de RRHH sobre las políticas correspondientes.

La Directora corporativa de RRHH del grupo, Remedios Miralles, participó en esta mesa de debate para abordar la diversidad desde el punto de vista de la gestión de personas, interviniendo junto a Sonia Rodríguez, Directora de RRHH de Puleva.

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Las distintas intervenciones reflejaron que la diversidad debe ir acompañada en las empresas de políticas de conciliación e igualdad, poniendo de manifiesto la importancia de las políticas que aplicamos en nuestra organización como Empresa Familiarmente Responsable  junto a Fundación Másfamilia.

Con el fin de dar la mayor difusión posible a estas políticas, el evento tuvo dos ediciones, con una reunión el 6 de febrero en la sede de San Telmo Business School en Málaga y otra que se celebró al día siguiente en Granada.

En Grupo peñarroya eguiremos apoyando y difundiendo la excelente labor de la Cátedra Mujer, Empresa y Sociedad de San Telmo Business School, que nos ofrece la oportunidad de conocer de primera mano el testimonio de grandes mujeres, líderes en su campo, con el fin de dar testimonio del liderazgo femenino y construir una sociedad donde mujeres y hombres tengan las mismas oportunidades en los órganos de decisión.

La nueva marca de Holiday World en el especial Fitur de Málaga Hoy

Como os adelantaba hace unos días, hemos elegido la feria FITUR, que se ha celebrado del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid, como escenario para la puesta de largo de nuestra renovada imagen de marca y para presentar todas las novedades que el resort Holiday World afronta de cara a la nueva temporada.

Esta importante cita es la principal cita del sector turístico en nuestro país y el punto de encuentro obligado de políticos, profesionales y empresarios del sector, además de acoger interesantes foros temáticos que aglutinan las principales tendencias del sector y ofrecer excelentes oportunidades de negocio con touroperadores y agencias.

Hoy comparto aquí el espacio que dedica el periódico Málaga Hoy a la presentación de nuestra renovada imagen de marca, que nos actualiza a esta nueva época digital y plasma la evolución del resort hotelero en sus más de 15 años de andadura.

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Holiday World renueva su marca

El grupo Peñarroya incorpora su emblemático elefante a la marca para plasmar su evolución en la Costa del Sol tras más de 15 años de andadura

El complejo hotelero Holiday World, conocido por su firme apuesta por la innovación y la digitalización turística en la Costa del Sol, ha renovado su imagen de marca al iniciar 2019 con la finalidad de actualizarse a esta nueva época y plasmar la evolución de la marca tras más de 15 años de andadura. Este cambio de imagen junto con la implantación de un nuevo proyecto digital en 2020, permitirá al resort “pasar del modelo tradicional a un nuevo modelo, digital y centrado en el cliente”, tal y como afirmó Marifrancis Peñarroya, directora general del Resort HolidayWorld.

A lo largo de estos años, Holiday World ha cambiado su forma de relacionarse con sus clientes y, en paralelo, su apuesta firme con trabajadores,  medioambiente y proveedores.

Siempre adaptándose a los retos del futuro, los responsables de Holiday World entendían que hacía falta un cambio de imagen que reflejara de manera más clara el enfoque, los valores y el trabajo que integra en todos sus procesos.

Los clientes y usuarios de Holiday World saben que el elefante es uno de los símbolos emblemáticos de la marca y, sin embargo, nunca antes había estado presente. En esta ocasión, los responsables de la empresa han optado por incorporarlo y ensalzar sus valores, tan similares a los de la empresa hotelera: su fortaleza, su lealtad y su carácter familiar.

El logo integra a un elefante bajo el astro rey, que representa a la Costa del Sol, zona donde se asientan sus hoteles. Estos dos símbolos caracterizan a HolidayWorld y les han acompañado desde su creación.

En esta nueva línea estratégica los hoteles del resort -Polynesia, Village e Hydros-, han llevado a cabo una reorganización de su arquitectura de marcas en la que se han cambiado sus logotipos individualmente, sin perder la visión global, creando un ecosistema flexible, lleno de color y con un imaginario visual que refuerza cada uno de los valores de esta empresa líder en el turismo.

En cuanto al Hotel Holiday Palace, los cambios han sido más profundos. Se ha creado un nuevo concepto de hotel y, en consecuencia, un nuevo nombre que refleja este nuevo producto de Holiday World: Riwo Hotel. Esta nueva denominación refleja de manera mucho más clara los atributos que siempre le han caracterizado: naturaleza exótica y aventura original, fresca y vital.

Además, Holiday World levará a cabo un importante proyecto de redecoración completa en el que se va a reforzar la presencia de vegetación y el uso de materiales naturales, con lo que se conseguirá una vibración visual gracias a la aportación de una nueva paleta de color. Todo para convertir a Riwo en un hotel reconocible e inconfundible dentro de HolidayWorld.

“El proyecto de digitalización que estamos llevando a cabo en Holiday World supone un paso adelante en la evolución del negocio, un reposicionamiento hacia una mayor excelencia, que acompañado de una nueva imagen de marca bajo el claim: ‘Somos fuertes, somos grandes, somos leales: Somos Holiday’ muestra nuestro nuevo modelode negocio centrado en el cliente”, afirmó Marifrancis Peñarroya.

Impulsar la digitalización para el servicio al cliente

El sector turístico es una de las puntas de lanza en la generación de riqueza y empleo en la provincia de Málaga. La constante evolución del perfil del visitante y la adaptación a las nuevas tecnologías van de la mano en el proceso de mejora constante que HolidayWorld, del Grupo Peñarroya, desarrolla en los últimos años para ofrecer siempre elmejor servicio.

Desde hace años, el grupo hotelero trabaja en un proceso de organización y gestión de los datos de sus clientes con el objetivo de generar una atención y relación a medida y directa, digitalizando el viaje completo por el que pasa el cliente: inspiración, compra, estancia y relación post vacaciones; e implicar y formar a las personas que trabajan en este proceso.

En palabras de Remedios Miralles, Directora Corporativa de Recursos Humanos del Grupo Peñarroya, “la tecnología sin factor humano no tiene sentido. Lamejor forma de mostrar que una empresa está digitalizada es a través de sus trabajadores. Por ello, se ha creado este programa, cuyo objetivo no es solo formar, sino culturizar”.

Nuestro proyecto de digitalización en Fitur 2019

La semana pasada nuestro equipo de trabajo vivió una semana muy intensa para acudir a la principal cita del sector turístico en nuestro país, la feria FITUR, que se celebró del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid.

Este fue el escenario elegido para presentar la nueva imagen de marca de nuestro  resort Holiday World, además de todas las novedades que afrontamos de cara a la nueva temporada, con una excelente acogida entre la amplia representación de políticos,  profesionales y empresarios del sector que acudieron a la esta importante cita turística.

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El comité digital del grupo se desplazó a Madrid antes de la inauguración del evento para desarrollar una productiva jornada de trabajo avanzando en nuestro proyecto de digitalización.

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Con este fin, nuestro equipo visitó las instalaciones de Vodafone España para una provechosa jornada formativa, y después pudo visitar la Fundación Telefonica y su interesante espacio expositivo centrado en la tecnología y en la digitalización.

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Con la inauguración de la feria, el comité digital del grupo tomó parte en FiturtechY 2019, el interesante foro de innovación y tecnología turística que se celebraba en el marco de Fitur, organizado por Instituto Tecnologico Hotelero.

La edición 2019 se ha centrado en el estudio de la tecnología como quinto elemento para la experiencia del cliente.  Gracias a la tecnología podemos acercarnos y jugar con las emociones, creándolas y cambiándolas, además de que nos permite interactuar con el cliente para generar una experiencia única, positiva y personalizada en el hotel.

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Precisamente en el marco de FiturtechY, mi hija Marifrancis Peñarroya, Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, concedió una entrevista  a Grupo Cajamar analizando la evolución de nuestra organización en cuanto a TransformaciónDigital para adaptar nuestros procesos al nuevo entorno que demanda el cliente.

Nuestro paso por Fitur, además de para presentar nuestra nueva imagen de marca de Holiday World, ha sido muy provechoso para el para seguir avanzando en nuestro proceso de digitalización. Seguiremos trabajando en esta línea para avanzar en nuestro modelo de negocio centrado en el cliente.

Holiday World estrena en Fitur nueva imagen de marca

Es para mí un gran orgullo compartir en este blog la evolución de nuestro complejo hotelero Holiday World, conocido por su firme apuesta por la innovación y la digitalización turística en la Costa del Sol.

Hemos elegido la feria FITUR, que se celebra del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid, como escenario perfecto para presentar todas las novedades que el resort Holiday World afronta de cara a la nueva temporada, ya que ésta es la principal cita del sector turístico en nuestro país y el punto de encuentro obligado de políticos,  profesionales y empresarios del sector.

Como principal novedad, hemos celebrado la puesta de largo de nuestra renovada imagen de marca, con la finalidad de actualizarnos a esta nueva época y plasmar la evolución de la marca en sus más de 15 años de andadura. Este cambio de imagen junto con la implantación de un nuevo proyecto digital en 2020, permitirá al resort “pasar del modelo tradicional a un nuevo modelo, digital y centrado en el cliente”.

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A lo largo de estos años, Holiday World ha cambiado su forma de relacionarse con sus clientes y, en paralelo, su apuesta firme con trabajadores, medioambiente y proveedores. Siempre adaptándose a los retos del futuro, Holiday World necesitaba un cambio de imagen que reflejara de manera clara el enfoque, los valores y el trabajo que integra en todos sus procesos.

Como muchos de vosotros ya sabéis, el elefante es uno de los símbolos emblemáticos de Holiday World, aunque nunca había estado presente en su imagen de marca. En esta ocasión hemos optado por incorporarlo a nuestra identidad y ensalzar sus valores, tan similares a los de nuestra empresa hotelera: fortaleza, lealtad y carácter familiar.

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El nuevo logo de Holiday World  integra a un elefante bajo un sol, que representa nuestra Costa del Sol. Estos dos símbolos caracterizan mejor que ningún otro a nuestro resort y nos han acompañado desde su creación.

Siguiendo esta nueva línea estratégica los hoteles del resort Polynesia, Village e Hydros, han llevado a cabo una reorganización de su arquitectura de marcas en la que han cambiado sus logotipos individualmente, pero sin perder la visión global, dando lugar a un ecosistema flexible, lleno de color y con un imaginario visual que refuerza cada uno de los valores de esta empresa líder en el turismo.

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En cuanto al hotel Holiday Palace, los cambios que hemos implementado han sido más profundos, dando lugar a un nuevo concepto de hotel y, en consecuencia, un nuevo nombre que refleja este nuevo producto de Holiday World: Riwo Hotel.

Este nuevo nombre refleja de manera mucho más clara los atributos que siempre han caracterizado a este hotel: naturaleza exótica y aventura original, fresca y vital. Además del nuevo naming y del cambio de logotipo, se va a llevar a cabo un importante proyecto de redecoración completa en el que se va a reforzar la presencia de vegetación y el uso de materiales naturales, creando una nueva paleta de color vibrante y alegre. Todo para convertir a Riwo en un hotel totalmente reconocible e inconfundible dentro de Holiday World.

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El proyecto de digitalización que estamos llevando a cabo en Holiday World supone un paso adelante en la evolución del negocio, un reposicionamiento hacia una mayor excelencia, que acompañado de una nueva imagen de marca bajo el claim: ‘Somos fuertes, somos grandes, somos leales: Somos Holiday’ muestra nuestro nuevo modelo de negocio centrado en el cliente”, ha afirmado en la presentación mi hija, Marifrancis Peñarroya, Directora General del Resort Holiday World.

 

Holiday World recibe a ciclistas profesionales como resort bikefriendly

En Grupo Peñarroya hemos hecho una firme apuesta por el turismo deportivo, dotando a nuestro resort Holiday World con instalaciones y servicios especialmente diseñados para deportistas profesionales, además de poner en valor las excelentes condiciones que ofrece la Costa del Sol para la práctica de todo tipo de actividades deportivas.

Nuestro suave invierno y las agradables temperaturas convierten a nuestro destino turístico en un entorno privilegiado para practicar deporte al aire libre en un entorno natural único, con excelentes rutas en plena naturaleza y zonas de montaña que se convierten en todo un desafío para los amantes de los retos.

La excelente ubicación de Holiday World, ubicado en primera línea de mar en Benalmádena, permite un cómodo acceso a zonas de gran interés deportivo, como el monte Calamorro o la Sierra de Mijas y Marbella, especialmente atractivo para el ciclismo.

Por ello nuestro resort se ha integrado en la red “Bikefriendly”, incorporando instalaciones especiales para este tipo de turista. Nuestro hotel Holiday Palace cuenta con espacio guardabicis, taller y zona de lavado para las bicis, ademas de un completo Sport Point en el que obtener información sobre rutas y sobre otras actividades deportivas complementarias.

Precisamente en el hotel Holiday Palace hemos tenido el gran placer de recibir a Cameron Jeffers y Monica Hope, dos ciclistas británicos que se dedican a este deporte profesionalmente y que nos han visitado en Holiday World para enfrentarse a las atractivas rutas ciclistas que ofrece la Costa del Sol.

Ambos son muy activos en redes sociales y han grabado algunas de sus rutas desde el resort y las han publicado en su canal de Youtube para dar a conocer los numerosos atractivos  con las que cuenta la Costa del Sol.

El challenge del repetidor de Mijas es una de las rutas más duras de la Costa del Sol por su intenso desnivel y ha sido una de las salidas que más les ha sorprendido por el nivel de exigencia y sus espectaculares vistas.

Cameron Jeffers y Monica Hope también quisieron probar el rendimiento de nuestras bicis eléctricas, con las que se divirtieron mucho y alcanzaron velocidades de infarto.

Muchas gracias a los dos por elegirnos para pasar unos intensos días de ciclismo en la Costa del Sol. Esperamos que Cameron Jeffers y Monica Hope vuelvan a visitarnos pronto para seguir descubriendo las increíbles rutas que se pueden realizar desde Holiday World.