Nuestro proyecto de digitalización en Fitur 2019

La semana pasada nuestro equipo de trabajo vivió una semana muy intensa para acudir a la principal cita del sector turístico en nuestro país, la feria FITUR, que se celebró del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid.

Este fue el escenario elegido para presentar la nueva imagen de marca de nuestro  resort Holiday World, además de todas las novedades que afrontamos de cara a la nueva temporada, con una excelente acogida entre la amplia representación de políticos,  profesionales y empresarios del sector que acudieron a la esta importante cita turística.

fitur-2019-1

fitur-2019-2

El comité digital del grupo se desplazó a Madrid antes de la inauguración del evento para desarrollar una productiva jornada de trabajo avanzando en nuestro proyecto de digitalización.

fitur-2019-3

fitur-2019-4

Con este fin, nuestro equipo visitó las instalaciones de Vodafone España para una provechosa jornada formativa, y después pudo visitar la Fundación Telefonica y su interesante espacio expositivo centrado en la tecnología y en la digitalización.

fitur-2019-6

fitur-2019-7

fitur-2019-5

fitur-2019-8

Con la inauguración de la feria, el comité digital del grupo tomó parte en FiturtechY 2019, el interesante foro de innovación y tecnología turística que se celebraba en el marco de Fitur, organizado por Instituto Tecnologico Hotelero.

La edición 2019 se ha centrado en el estudio de la tecnología como quinto elemento para la experiencia del cliente.  Gracias a la tecnología podemos acercarnos y jugar con las emociones, creándolas y cambiándolas, además de que nos permite interactuar con el cliente para generar una experiencia única, positiva y personalizada en el hotel.

fitur-2019-9

Precisamente en el marco de FiturtechY, mi hija Marifrancis Peñarroya, Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, concedió una entrevista  a Grupo Cajamar analizando la evolución de nuestra organización en cuanto a TransformaciónDigital para adaptar nuestros procesos al nuevo entorno que demanda el cliente.

Nuestro paso por Fitur, además de para presentar nuestra nueva imagen de marca de Holiday World, ha sido muy provechoso para el para seguir avanzando en nuestro proceso de digitalización. Seguiremos trabajando en esta línea para avanzar en nuestro modelo de negocio centrado en el cliente.

Holiday World estrena en Fitur nueva imagen de marca

Es para mí un gran orgullo compartir en este blog la evolución de nuestro complejo hotelero Holiday World, conocido por su firme apuesta por la innovación y la digitalización turística en la Costa del Sol.

Hemos elegido la feria FITUR, que se celebra del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid, como escenario perfecto para presentar todas las novedades que el resort Holiday World afronta de cara a la nueva temporada, ya que ésta es la principal cita del sector turístico en nuestro país y el punto de encuentro obligado de políticos,  profesionales y empresarios del sector.

Como principal novedad, hemos celebrado la puesta de largo de nuestra renovada imagen de marca, con la finalidad de actualizarnos a esta nueva época y plasmar la evolución de la marca en sus más de 15 años de andadura. Este cambio de imagen junto con la implantación de un nuevo proyecto digital en 2020, permitirá al resort “pasar del modelo tradicional a un nuevo modelo, digital y centrado en el cliente”.

marca-hw

A lo largo de estos años, Holiday World ha cambiado su forma de relacionarse con sus clientes y, en paralelo, su apuesta firme con trabajadores, medioambiente y proveedores. Siempre adaptándose a los retos del futuro, Holiday World necesitaba un cambio de imagen que reflejara de manera clara el enfoque, los valores y el trabajo que integra en todos sus procesos.

Como muchos de vosotros ya sabéis, el elefante es uno de los símbolos emblemáticos de Holiday World, aunque nunca había estado presente en su imagen de marca. En esta ocasión hemos optado por incorporarlo a nuestra identidad y ensalzar sus valores, tan similares a los de nuestra empresa hotelera: fortaleza, lealtad y carácter familiar.

01_logo_holiday_RGB

El nuevo logo de Holiday World  integra a un elefante bajo un sol, que representa nuestra Costa del Sol. Estos dos símbolos caracterizan mejor que ningún otro a nuestro resort y nos han acompañado desde su creación.

Siguiendo esta nueva línea estratégica los hoteles del resort Polynesia, Village e Hydros, han llevado a cabo una reorganización de su arquitectura de marcas en la que han cambiado sus logotipos individualmente, pero sin perder la visión global, dando lugar a un ecosistema flexible, lleno de color y con un imaginario visual que refuerza cada uno de los valores de esta empresa líder en el turismo.

Polynesia_RGB_n

Village_RGB_n

Hydros_RGB_n

En cuanto al hotel Holiday Palace, los cambios que hemos implementado han sido más profundos, dando lugar a un nuevo concepto de hotel y, en consecuencia, un nuevo nombre que refleja este nuevo producto de Holiday World: Riwo Hotel.

Este nuevo nombre refleja de manera mucho más clara los atributos que siempre han caracterizado a este hotel: naturaleza exótica y aventura original, fresca y vital. Además del nuevo naming y del cambio de logotipo, se va a llevar a cabo un importante proyecto de redecoración completa en el que se va a reforzar la presencia de vegetación y el uso de materiales naturales, creando una nueva paleta de color vibrante y alegre. Todo para convertir a Riwo en un hotel totalmente reconocible e inconfundible dentro de Holiday World.

Riwo_RGB_n

 

El proyecto de digitalización que estamos llevando a cabo en Holiday World supone un paso adelante en la evolución del negocio, un reposicionamiento hacia una mayor excelencia, que acompañado de una nueva imagen de marca bajo el claim: ‘Somos fuertes, somos grandes, somos leales: Somos Holiday’ muestra nuestro nuevo modelo de negocio centrado en el cliente”, ha afirmado en la presentación mi hija, Marifrancis Peñarroya, Directora General del Resort Holiday World.

 

Holiday World recibe a ciclistas profesionales como resort bikefriendly

En Grupo Peñarroya hemos hecho una firme apuesta por el turismo deportivo, dotando a nuestro resort Holiday World con instalaciones y servicios especialmente diseñados para deportistas profesionales, además de poner en valor las excelentes condiciones que ofrece la Costa del Sol para la práctica de todo tipo de actividades deportivas.

Nuestro suave invierno y las agradables temperaturas convierten a nuestro destino turístico en un entorno privilegiado para practicar deporte al aire libre en un entorno natural único, con excelentes rutas en plena naturaleza y zonas de montaña que se convierten en todo un desafío para los amantes de los retos.

La excelente ubicación de Holiday World, ubicado en primera línea de mar en Benalmádena, permite un cómodo acceso a zonas de gran interés deportivo, como el monte Calamorro o la Sierra de Mijas y Marbella, especialmente atractivo para el ciclismo.

Por ello nuestro resort se ha integrado en la red “Bikefriendly”, incorporando instalaciones especiales para este tipo de turista. Nuestro hotel Holiday Palace cuenta con espacio guardabicis, taller y zona de lavado para las bicis, ademas de un completo Sport Point en el que obtener información sobre rutas y sobre otras actividades deportivas complementarias.

Precisamente en el hotel Holiday Palace hemos tenido el gran placer de recibir a Cameron Jeffers y Monica Hope, dos ciclistas británicos que se dedican a este deporte profesionalmente y que nos han visitado en Holiday World para enfrentarse a las atractivas rutas ciclistas que ofrece la Costa del Sol.

Ambos son muy activos en redes sociales y han grabado algunas de sus rutas desde el resort y las han publicado en su canal de Youtube para dar a conocer los numerosos atractivos  con las que cuenta la Costa del Sol.

El challenge del repetidor de Mijas es una de las rutas más duras de la Costa del Sol por su intenso desnivel y ha sido una de las salidas que más les ha sorprendido por el nivel de exigencia y sus espectaculares vistas.

Cameron Jeffers y Monica Hope también quisieron probar el rendimiento de nuestras bicis eléctricas, con las que se divirtieron mucho y alcanzaron velocidades de infarto.

Muchas gracias a los dos por elegirnos para pasar unos intensos días de ciclismo en la Costa del Sol. Esperamos que Cameron Jeffers y Monica Hope vuelvan a visitarnos pronto para seguir descubriendo las increíbles rutas que se pueden realizar desde Holiday World.

Damos la bienvenida al 2019 en Holiday World Hoteles

Comenzamos el 2019 en Grupo Peñarroya cargados de energía después de disfrutar de unos días muy especiales celebrando las fiestas navideñas en nuestro resort, con excelentes cifras de ocupación y con dos de nuestros hoteles en funcionamiento, Holiday Palace y Holiday polynesia.

Como ya hicieron el año pasado, los dos hoteles del resort que permanecen abiertos durante el invierno se han vestido de gala para recibir a todos los que os habéis animado a celebrar las fiestas navideñas junto a nosotros, con un ambiente muy acogedor y familiar.

En nuestro programa festivo navideño no ha faltado la diversión y hemos contado con un montón de actividades para los niños, como las visitas de Papá Noel, además de momentos de relax y tranquilidad para los que han preferido celebrar las fiestas con una romántica escapada en pareja.

Durante los días de Navidad los distintos restaurantes del resort se han engalanado proponiendo excelentes bufets navideños, con espectaculares montajes y llenos de sabor, gracias  a la excelente labor del equipo de cocina del resort.

La despedida del año se celebró de manera simultánea en Holiday Palace y Holiday Polynesia, con los dos hoteles prácticamente al completo y con un excelente ambiente de fiesta para decirle adiós al 2018.

En el hotel Holiday Palace la cena se sirvió en el Restaurante The Gallery, engalanado con espectaculares mesas de banquete, que se repartían tanto en el interior del restaurante como en la zona de la terraza junto al jardín interior, además de una gran mesa para un grupo muy numeroso en el reservado del restaurante.

Todo el equipo de eventos de ambos hoteles se volcó de lleno en las celebración de las fiestas, poniendo toda su profesionalidad para crear un acogedor ambiente festivo, en el que nuestros huéspedes destacaron el impecable servicio y la atención exquisita por parte del personal del resort.

En Holiday Polynesia la noche dio comienzo con el tradicional cóctel alrededor del lago interior, tras el cual se sirvió una cena de gala en el Restaurante Maeva, vestido para la ocasión con mesas de banquete.

La cena estuvo de lo más concurrida, con un excelente ambiente festivo que llegó a su punto álgido en los minutos previos a las campanadas, que dieron paso al momento de comer las uvas y brindar por el año nuevo.

Tras los brindis y la cena llegó el momento de comenzar la barra libre y la fiesta, que se prolongó hasta altas horas de la madrugada en ambos hoteles. Tanto la Sala Alcazaba de Holiday Palace como el Salón Antonio Valero en Holiday Polynesia registraron un lleno absoluto, con luces, música, fiesta y diversión mientras que el cuerpo de los asistentes aguantó.

 

Como broche de oro a esta temporada tan especial de celebraciones navideñas, el día 1 de enero nuestros clientes pudieron disfrutar tras el desayuno algo ya que se ha convertido en toda una tradición en Holiday World. Las primeras horas del 2019 brillaron gracias a la música de nuestro Concierto de Año Nuevo, con maravillosas actuaciones líricas en los dos hoteles.

Estamos seguros de que nuestros huéspedes han disfrutado a tope delas fiestas y estaremos encantados de volverles a recibir la Navidad viene para disfrutar de nuevo de momentos tan entrañables como éstos. ¡Feliz año nuevo a todos!.

Colaboramos con la 32 Gala del Deporte de Benalmádena

En Grupo Peñarroya mantenemos un estrecho vínculo con el deporte que nos lleva a colaborar con la organización y promoción de eventos deportivos de toda índole, como el patrocinio de regatas y eventos náuticos, la organización de pruebas deportivas propias como la Carrera Litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre, o la colaboración en muchas de las actividades que organiza el Patronato Deportivo de Benalmádena.

Por eso estamos encantados de recibir un año más a la comunidad deportiva local en la Gala del Deporte de Benalmádena, un importante evento local que este año ha celebrado su edición número 32, y que tuvo lugar el pasado jueves 20 de diciembre en el Salón Antonio Valero del hotel Holiday Polynesia.

Esta Gala se celebra para premiar la trayectoria de los deportistas más destacados en las diversas categorías propuestas, distinguiendo a los mejores de cuantos participan en las actividades y competiciones organizadas por el Patronato Deportivo Municipal.

Además de reconocer el esfuerzo de los deportistas, en la Gala del Deporte se entregaron reconocimientos a los centros educativos y entidades que promueven y ponen en valor la práctica del deporte en nuestro municipio, un galardón que en Holiday World tuvimos el privilegio de recibir en la edición de 2012.

El evento se celebró a las 18:00 horas en el Salón Antonio Valero del hotel Holiday Polynesia, que registró un lleno absoluto, con la asistencia de más de 500 personas para entregar 136 premios a los deportistas del municipio, repartidos en 36 modalidades diferentes.

Marifrancis Peñarroya junto a Víctor Navas, Joaquín Villazón y representantes municipales

Mi hija Marifrancis Peñarroya, Directora General del resort Holiday World, fue la responsable de dar la bienvenida a las autoridades  presentes en la gala, que estuvo presidida por el Alcalde de Benalmádena, Víctor Navas, el Concejal de Deportes del municipio, Joaquín Villazón, junto a numerosos representantes municipales y al gerente del Patronato Deportivo, Juan Carlos Maestro.

Víctor Navas junto a otras autoridades presentes durante la gala

La velada se desarrolló con un gran ambiente festivo y contó con la presencia de numerosos deportistas de base de las más variadas disciplinas que forman parte de los equipos municipales, que acudieron acompañados por familiares y amigos para celebrar una gran fiesta del deporte previa a la Navidad.

Durante el evento se hicieron exhibiciones de diversas disciplinas, como patinaje y gimnasia rítmica, que fueron muy aplaudidas por el público asistente a la 32 Gala del Deporte.

En Holiday World estamos encantados de contribuir a la celebración de este evento que reconoce a los que serán los deportistas del futuro, cuyo esfuerzo es vital para la promoción del deporte en la Costa del Sol.

Muchas felicidades a todos los deportistas galardonados en la 32 Gala del Deporte de Benalmádena y los esperamos a todos en nuestra próxima cita deportiva y solidaria, la IV Carrera Litoral Holiday World.