Holiday World renueva en 2019 el distintivo SICTED

Estamos más que orgullosos de que nuestro resort Holiday World haya vuelto a renovar este año su compromiso con la calidad turística, siendo una de las treinta y dos empresas y servicios de la Costa del Sol Occidental que han recibido el distintivo ‘Compromiso de Calidad Turística’ del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted).

Margarita Del Cid, presidenta de la Mancomunidad Municipios Costa del Sol Occidental, hizo entrega de las distinciones de calidad del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino) a un grupo de treinta y dos empresas turísticas costasoleñas en un evento que celebró el pasado 5 de abril en las instalaciones de Andalucía Lab en Marbella.

Empresarios distinguidos con el sello SICTED

En el acto estuvo acompañada por acompañada por Ana María García, directora general de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo de la Junta de Andalucía; Ángel Nozal Lajo, vicepresidente de la Mancomunidad, y José Luis Córdoba, director gerente de la empresa pública Turismo y Deportes de Andalucía.

En su intervención, Margarita del Cid expuso que “este acto marca un hito en nuestra comarca, al convertirse en un instrumento de calidad que se acomoda perfectamente a la excepcionalidad de nuestro destino”.

Margarita del Cid, Presidenta de la Mancomunidad Municipios Costa del Sol Occidental

Del Cid destacó la particularidad de este sistema de calidad, que “se diferencia de otras certificaciones en que puede certificarse cualquier empresa que pueda tener que ver con la experiencia de un turista desde que planifica su viaje hasta que lo ejecuta y se va, incluso cuando lo evalúa y rememora».

Valoró también la importancia de que sea una certificación abierta a la creación de sinergias, tanto a la relación entre empresas del sector dentro del mismo destino como con otros destinos vecinos, contando con la colaboración y tutela de la Administración Pública para impulsar y dar un plus de seguridad, lo que aumenta el prestigio de la marca SICTED.

Cecilia Pérez y Sonia Santos junto a la edil de turismo de Benalmádena Encarnación Cortés

Nuestra Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión, Sonia Santos, acudió al acto junto a Cecilia Pérez, Directora de Holiday World Polynesia Hotel, para recoger las distinciones otorgadas a los distintos hoteles que forman parte de Holiday World resort en el acto celebrado en Marbella, en el que también fueron distinguidos el Ayuntamiento de Benalmádena y otras cuatro empresas benalmadenses.

El Sicted es un proyecto auspiciado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y financiado por la Secretaría de Estado de Turismo con el objetivo de que los destinos turísticos alcancen un nivel de calidad homogéneo, potenciando así la diferenciación y la competitividad del tejido empresarial local vinculado al turismo y mejorando su rentabilidad y la del sector.

Para Grupo Peñarroya es todo un orgullo ser parte de uno de los sistemas de calidad turística con mayor número de adhesiones en España, como símbolo de la firme apuesta por la calidad y la excelencia en nuestro resort hotelero Holiday World, estando adheridos al mismo desde su implantación en la Costa del Sol.

El seminario de la Cátedra de Turismo Peñarroya en la revista Vida Económica

Hoy quiero compartir en este blog el reportaje que la revista Vida Económica ha dedicado al Primer Seminario celebrado en en el marco de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, una iniciativa plenamente alineada con nuestros objetivos estratégicos y nuestro compromiso RSE, que tenemos el orgullo de patrocinar.

La Cátedra Peñarroya nace como entorno académico y de investigación, que permitirá conocer las últimas tendencias y los puntos de vista de los principales protagonistas del sector turístico, con el fin de evaluar elementos prácticos y operativos que permitan a los empresarios mantenerse a la vanguardia y consolidar la industria turística en el destino Costa del Sol.

Comparto el texto que nos dedica la publicación económica malagueña y os dejo enlace al reportaje aquí

San Telmo Business School celebra el I Seminario de su Cátedra Peñarroya

España cerró 2018 con un total de 82,8 millones de turistas. Es el sexto año consecutivo de máximos y, en la Costa del Sol, es el principal sector generador de empleo y bienestar. A pesar de que todo apunta a que esta tendencia es creciente, se trata también de un un sector de enormes incertidumbres, riesgos y disrupciones.

Conscientes del potencial del turismo, especialmente importante en Málaga y con el objetivo de dar respuesta a algunas de las cuestiones que más preocupan a los empresario y directivos del sector, San Telmo Business School impartió recientemente en su sede de Málaga, el primer seminario llevado a cabo por su Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, que llevó por título “La Costa del Sol, un destino competitivo hoy y mañana” y que contó con más de 100 asistentes.

Calidad y teconología

A lo largo de la jornada, donde se estrenaron los casos La Zagaleta y el Grupo Peñarroya y se desarrollaron tres mesas redondas con reconocidos empresarios y directivos, fueron varias las conclusiones a las que se llegaron, muchas de las cuales se repitieron de forma evidente durante todo el día.

En este sentido, algunos de los ponentes afirmaron que los empresarios del sector han de tener más capacidad de reacción frente a las decisiones de las instituciones gubernamentales e intentar, por otro lado, que las administraciones sean más ágiles. Por ello, se matizó que es necesario que los empresarios del turismo y las instituciones públicas trabajen de forma conjunta y sinérgica.

Estudiar otras alternativas en los modelos de negocio con el objetivo de alcanzar alianzas o tener nuevos socios, fue otra de las recomendaciones que se dieron durante este seminario.  A pesar de ello se hizo una advertencia: Se están dando grandes pasos en la concentración hotelera, que puede perjudicar a los pequeños empresarios, al tiempo que se animó a que una parte importante del negocio debe mantenerse en manos españolas para evitar así que fondos de inversión extranjeros lleven fuera de España los beneficios.

En referencia a la calidad, los asistentes coincidieron en afirmar que las condiciones y características de Málaga y de la Costa del Sol las hacen propicias para lograr un posicionamiento superior al hasta ahora alcanzado. Para lograrlo se instó en apostar por la calidad, única vía, por otra parte, para poder subir los precios. En esta misma línea, algunos de los ponentes añadieron que la calidad debía empezar desde la base, es decir, en la capacitación y preparación del personal.

La tecnología también tiene sitio en este sector y es un aspecto clave que muchos expertos creen que debe ser aprovechado por el turismo. Ha permitido tener más información de los clientes, lo que permite personalizar los servicios. En referencia a este tema, los expertos reunidos en San Telmo admitieron que la función de marketing y ventas debe mejorar sustancialmente en España, con el objetivo de vender más y mejor los servicios que ofrece este país.

La estacionalidad fue otro de los temas recurrentes de este seminario.  Algunos de los ponentes afirmaron que se debía romper con los nuevos nichos o segmentos de mercado, como son el turismo ecológico, el turismo de salud o el turismo deportivo.

Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol

San Telmo Business School lanzó en 2017 la Catedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, como centro académico que permita investigar y proponer a los protagonistas del sector, elementos prácticos y operativos que les permitan mantenerse a la vanguardia y consolidar la Industria del turismo en la Costa del Sol

Esta Cátedra nació junto al apoyo del Grupo Peñarroya, principal patrocinador de esta iniciativa. Del mismo modo, junto a la dirección ejecutiva y académica de la “Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol”, se cuenta con un órgano colegiado, el Consejo Asesor, que asesora y recomienda líneas de investigación y ayuda a definir las actividades y el desarrollo de la Cátedra.

Holiday World recibe a las selecciones de hockey de Estados Unidos, Brasil y Gales

En línea con el compromiso con el deporte que desarrollamos en Grupo Peñarroya como parte de nuestro programa RSE, hemos vuelto a apoyar un evento deportivo celebrado en Benalmádena, localidad en la que se ubica Holiday World Resort.

Benalmádena ha sido sede del III Nations Hockey Tournament durante los días 28 de enero al 3 de febrero, contando con la presencia de las selecciones masculinas de hockey de Estados Unidos, Brasil y Gales. Durante toda la semana se han sucedido los encuentros entre los diferentes equipos, resultando ganador del campeonato el equipo de Gales.

Torneo Hockey Benalmádena

Ha sido un torneo bastante reñido debido a la cercanía en el ránking entre las selecciones participantes, dando como resultado partidos muy igualados y una disputa constante entre los rivales. Finalmente la selección galesa se hizo con el primer puesto en el III Nations Hockey Tournament con un total de 7 puntos tras sus victorias frente a Estados Unidos y Brasil.

Durante toda la semana los componentes de las tres selecciones de hockey masculino han disfrutado de las instalaciones de nuestro resort Holiday World, alojándose en nuestro coqueto hotel boutique Hydros Hotel & Spa.

Los deportistas desplazados a este evento han podido disfrutar en nuestro resort de una ubicación inmejorable cercana a las instalaciones del campeonato, así como de servicios complementarios especialmente diseñados para deportistas, como gimnasio y spa para completar sus sesiones de entrenamiento diarias.

Desde este blog aprovecho para dar mi más sincera enhorabuena a la selección de Gales por su victoria y agradecer a la organización tanto la celebración de este evento como que hayan vuelto a elegir a Holiday World Resort como sede para la estancia de los jugadores.

 

Celebramos el I Seminario Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol

La Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol celebró su primer seminario el pasado 21 de febrero en la sede San Telmo Business School en Málaga. El seminario se desarrolló  titula «La Costa del Sol, un destino competitivo hoy y mañana», una temática plenamente alineada con el objetivos de la Cátedra de presentar todos aquellos cambios que las empresas de turismo deban analizar e implementar para encontrar nuevas formas de competir y generar mayor satisfacción y fidelización de sus clientes.

Las tendencias que está mostrando la industria del turismo, permiten prever la necesidad de buscar alianzas temporales con otros protagonistas de distintos eslabones de la cadena de valor, creando nuevas formas de desarrollar y organizar los modelos de negocio.

El evento comenzó a las 9 de la mañana con la presentación de la Cátedra a cargo de mi hija Pepa Peñarroya, Presidenta de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, y finalizó en torno a las 19 horas con la intervención del profesor Eduardo Olaya.

En este seminario tuvimos la oportunidad de reflexionar al respecto, concretando nuestras alternativas estratégicas y las nuevas alianzas para competir a la hora de fidelizar al cliente, con la intervención de personalidades de primer orden como el empresario de AC Hotels by Marriott Antonio Catalán y Maribel Rodríguez, Directora del Consejo Mundial del Viaje y el Turismo para Europa y América Latina. 

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En este primer Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, los asistentes pudieron desgranar también las razones de éxito que han tenido dos empresas líderes del sector, con el análisis del Caso La Zagaleta y el Caso Grupo Peñarroya, analizando las razones que explican su posicionamiento y sus resultados.

Pepa Peñarroya fue también la responsable de exponer el caso de nuestra apuesta por la sostenibilidad, destacando que se puede ser impulsor del turismo residencial en la Costa del Sol sin perder de vista el desarrollo sostenible, logrando el equilibrio entre las necesidades económicas, sociales y ambientales actuales.

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En términos prácticos, supone dirigir todos los esfuerzos en aras de la sostenibilidad: buen clima laboral,  contribución al desarrollo socioeconómico de la comunidad, ofertar productos y servicios de calidad, preservar el entorno natural más inmediato y tener un balance saneado.

Esta es la apuesta de Holiday World Resort que se expuso en el seminario, dejando claro que la prestación de un servicio excelente a los clientes es compatible con un uso eficiente, responsable y equilibrado de los recursos.

Holiday World ostenta el Nivel A en el Sistema Integral de Gestión de las Personas dentro del marco de la Responsabilidad Social Corporativa. Es decir, empresa “excelente” en su gestión integral de Recursos humanos, basada en la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, siendo la primera cadena hotelera a nivel internacional que lo obtiene.

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Otro avance en la gestión de la calidad y el medioambiental que hace a Holiday World estar a la vanguardia del sector es la construcción sostenible, un principio que aplicamos desde el diseño a la adecuada selección de procesos y elementos constructivos del inmueble, adecuándolo al entorno y estudiando la gestión y reutilización de recursos naturales, energéticos y residuos; así como su apuesta por la eficiencia energética a través de la innovación en productos eficientes y viables técnica y económicamente.

Fue un encuentro muy interesante y productiva para los empresarios del sector turístico, al que acudí acompañado por otra de mis hijas, la Consejera Delegada de la División Inmobiliaria, Ana Mª Peñarroya, y donde me reencontré con numerosos colegas y amigos.

Aprovecho para dar las gracias desde aquí a todos los asistentes al seminario y a las empresas que colaboraron en este evento, como Bou Hoteles, Caixa Bank, Costa del Sol Málaga, Deloitte, Fuerte Group Hotels, Martínez Echevarría Abogados, la Real Federación Andaluza de Golf, Transfers and Experiences, Hotel Villa Padierna, Vodafone y Zagaleta.

Abiertas las inscripciones para la IV Carrera Litoral Holiday World

Holiday World ha abierto ya el plazo de inscripción para la cuarta edición de la Carrera Litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre, un importante evento deportivo que se encuadra dentro del programa de acción social que la organización lleva a cabo como parte de su compromiso RSE.

Esta será la cuarta edición de esta prueba, que promovemos junto a Proyecto Hombre y el Ayuntamiento de Benalmádena, y que este año presenta como novedad la ampliación de su recorrido, con una opción de distancia de media maratón para lo que deseen hacer un recorrido de mayor exigencia física.

La Carrera Litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre se celebrará domingo 7 de Abril a las 10:00 hrs y ya se ha consolidado como una de las pruebas populares de carácter familiar más destacadas en el calendario deportivo de la Costa del Sol, puesto que sus pasadas ediciones fueron todo un éxito con gran afluencia de corredores, como os contábamos en el post acerca de la edición 2018.

El recorrido de la prueba discurrirá una vez más por Benalmádena y todo lo recaudado irá destinado a la ONG malagueña Proyecto Hombre que dedica sus esfuerzos a la prevención y rehabilitación de todo tipo de adicciones.

Se trata de una carrera popular, abierta a todos los públicos y a todas las condiciones físicas, por lo que habrá tres distancias y recorridos, todos con salida y llegada desde la rotonda de los elefantes ubicada a la entrada del resort Holiday World.

Las distancias previstas serán de 5km, 10 km y 21 km, limitándose el total de participantes a 1500 corredores. Podéis acceder a la información de la carrera y a las inscripciones desde la web de dorsalchip

Recorridos
Los 5 km irá, siempre por la N340, desde la rotonda de los elefantes hasta la rotonda de la playa de las viborillas y volver.

Los 10km irá, siempre por la N340, desde la rotonda de los elefante hasta justo antes de la rotonda de la Av de las Palmeras y volver.

Los 21 km irá desde la rotonda de los elefantes, por la N340, hasta justo antes de la rotonda de los Molinillos. De ahí se irá a Puerto Marina donde se hará un recorrido y se regresará a la rotonda de los elefantes.

Se ampliará la información de los recorridos.Los recorridos podrían ser modificados por causas operativas y/o por causas ajenas a la organización.
Parking: Los participantes podrán aparcar dentro de Holiday World Resort y también fuera, en las inmediaciones de la rotonda de los elefantes.

Retirada de dorsales

En Centro deportivo-Beach Club de Holiday World en la Rotonda de los elefantes Benalmádena-Costa N340 km 215,6.

Viernes 5 de Abril 2019, de 17:00 a 20:00hrs y
Sábado 6 de Abril 2019 de 10:30 a 13:30 y 17:00 a 20:00 hrs.

Cronograma para el 7 de abril

08:00-09:45 Llegada participantes
10:00 hrs. Salida corredores
10:15 Llegada del primer corredor aprox. De 5km
12:30-12;45 hrs. Llegada del último participante.
13:00/14:00hrs. Paella, premiación y sorteo

Precio:

12 € adultos
6 € niños
Precio 17 € media maratón. 15 € para inscripciones realizadas antes del 31-01-2019.

Se aceptará Dorsal 0 para los que deseen colaborar con Proyecto Hombre sin realizar la prueba

El precio incluye:

–  Participación en la carrera.
–  Bolsa del corredor*
–  Degustación Paella
–  Animación en el Club de Playa de Holiday World.
–  Entrega de trofeos y sorteo de premios
–  Seguros.

 

CATEGORÍAS

Masculino niños (nacidos en 2007 o después) 12 años o -, 5K

femenina niñas (nacidos en 2007 o después) 12 años o -, 5K

Masculino niños (nacidos entre 2006 y 2003) 13-16 años, 5k

femenina niñas (nacidos entre 2006 y 2003) 13-16 años, 5K

masculino (nacidos entre 2003 o antes) 17 o + años, 5K

femenina (nacidos entre 2003 o antes) 17 o + años, 5K

masculinos (nacidos en el 2003 o después) -16 años, 10K

femenina (nacidas en el 2003 o después) -16 años, 10K

masculinos (nacidos entre 2002 y 1994) 17-25 años, 10K

femenina (nacidas entre 2002 y 1994) 17-25 años, 10K

masculinos (nacidos entre 1993 y 1984) 26-35 años, 10K

femenina (nacidas entre 1993 y 1984) 26-35 años, 10K

masculinos (nacidos entre 1983 y 1974) 36-45 años, 10K

femenina (nacidas entre 1983 y 1974) 36-45 años, 10K

masculinos (nacidos entre 1973 y 1964) 46-55 años, 10K

femenina (nacidas entre 1973 y 1964) 46-55 años, 10K

masculinos (nacidos entre 1963 y 1954) 56-65 años, 10k

femenina (nacidas entre 1963 y 1954) 56-65 años, 10K

masculinos (nacidos antes de 1953) 66 años o más, 10K

femenina (nacidas entre 1953) 66 años o más, 10K

masculinos (nacidos en el 2003 o después) -16 años, 21K

femenina (nacidas en el 2003 o después) -16 años, 21K

masculinos (nacidos entre 2002 y 1994) 17-25 años, 21K

femenina (nacidas entre 2002 y 1994) 17-25 años, 21K

masculinos (nacidos entre 1993 y 1984) 26-35 años, 21K

femenina (nacidas entre 1993 y 1984) 26-35 años, 21K

masculinos (nacidos entre 1983 y 1974) 36-45 años, 21k

femenina (nacidas entre 1983 y 1974) 36-45 años, 21K

masculinos (nacidos entre 1973 y 1964) 46-55 años, 21K

femenina (nacidas entre 1973 y 1964) 46-55 años, 21k

masculinos (nacidos entre 1963 y 1954) 56-65 años, 21K

femenina (nacidas entre 1963 y 1954) 56-65 años, 21K

masculinos (nacidos antes de 1953) 66 años o más, 21K

femenina (nacidas entre 1953) 66 años o más, 21K

Campeones Absolutos, 21km

Campeonas Absolutas, 21 km

Masculino deporte adaptado 5k

Femenino deporte adaptado 5k

Masculino deporte adaptado 10k

Femenino deporte adaptado 10k

Masculino deporte adaptado 10k

Femenino deporte adaptado 10k

Premio sorpresa al más joven, al más veterano, al penúltimo clasificado, etc.

Como los años anteriores, tras la carrera disfrutaremos de una animada entrega de trofeos con paella popular y animación para toda la familia en el Beach Club del resort y os recordamos que se permitirá la entrada a los acompañantes no corredores a la fiesta en el Beach Club pagando una donación de 6€ por persona que irán a beneficio de Proyecto Hombre.

¡¡¡Inscríbete ya!!!