Aportamos nuestro granito de arena a la ola de solidaridad

Estos días estamos viviendo momentos muy difíciles que requieren que todos aportemos lo que podamos y los que formamos parte del sector turístico no podemos olvidar a nuestro entorno más cercano.

Nosotros no disponemos de material médico ni tenemos la capacidad logística para producirlo, pero todos podemos aportar en cosas pequeñas, granitos de arena que contribuyan a sobrellevar la situación a los que más lo necesitan.

Por eso hemos querido colaborar donando los alimentos que teníamos almacenados en el economato de Holiday World a la Delegación de Asuntos Sociales del Ayuntamiento de Benalmádena, para que pueda gestionarlo adecuadamente y repartirlo entre las asociaciones y colectivos desfavorecidos de nuestro municipio.

Y aunque no disponemos de equipos sanitarios propiamente dichos, hemos querido colaborar con la petición de una Médico de familia del Centro de Salud de Segre en Madrid, que recibimos a través de una amiga de la familia.

Los sanitarios del centro pedían que les donaran gorros de ducha desechables para completar sus EPIS, una solución creativa que habían ideado para suplir las carencias de material médico que les permita protegerse del contagio.

Para ayudarles hemos colaborado haciéndoles llegar el material disponible en Holiday World y nos han hecho llegar una imagen que nos ha llegado al corazón, con los sanitarios del centro usando nuestros gorritos.

Desde aquí quiero animar a otros hoteleros y a todo tipo de establecimientos que dispongan de este tipo de material a colaborar con hospitales o centros de salud donde puedan necesitarlos. Cuidar a los que nos cuidan es una prioridad.

II Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol en San Telmo

La Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, iniciativa que promueve San Telmo Business School con el patrocinio de nuestras empresas, celebró ayer su II Seminario bajo el título «La Costa del Sol ante los cambios políticos, económicos y tecnológicos que vienen».

En línea con los intereses de los principales protagonistas del sector, esta jornada se plantea como una profunda reflexión sobre los acontecimientos, innovaciones y disrupciones que están afectando al turismo, abordando además las vías para mejorar las relaciones entre el sector público y el privado y convertir esa relación en motor eficiente para el sector turístico costasoleño.

Nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, fue la responsable de abrir la jornada de trabajo en el II Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, dando la bienvenida a los asistentes y destacando el papel de la cátedra como centro académico que permite investigar el sector y proponer a profesionales herramientas técnicas para mantenerse a la vanguardia y consolidar la Industria del turismo en la Costa del Sol.

La jornada arrancó con una interesante mesa redonda moderada por Don Antonio Picamill Vela, Director Ejecutivo Programas Alta Dirección San Telmo Business School, titulada «Las tendencias del turismo, ante cambios abruptos del entorno». 

Tuvimos la suerte de escuchar a Manuel Butler de World Tourism Organization (UNWTO), Manuel López Muñoz Consejero Delegado de InterMundial y Adolfo Favieres Ambassador Spain and Latin American de World Travel & Tourism Council, que pudieron debatir y analizar los cambios, innovaciones y disrupciones que están afectando al turismo y las principales tendencias del sector.

Tras la mesa redonda, los asistentes pudieron trabajar en equipo para conocer en profundidad los casos del Ayuntamiento de Estepona y Turismo y Planificación Costa del Sol con la participación de sus protagonistas.

La sesión de Turismo y Planificación Costa del Sol fue coordinada por la profesora Marisa Martínez Jiménez para tratar el tema de la toma de decisiones en tiempos de cambio basada en indicadores.

Junto a  Manuel Lara León, Director de Transformación Digital y Promoción Turística, pudimos analizar cómo los directivos de la entidad apuestan por aprovechar las oportunidades que la transformación digital ofrece para disponer de información valiosa que les ayude a mejorar, poniendo los datos en el centro de las decisiones de negocio.

La tarde arrancó con una interesante Mesa Redonda titulada «¿Presente o futuro? La tecnología como palanca en el turismo: Retos y medidas a tomar en la Costa del Sol para los próximos 5 años», en la que participó la Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, Marifrancis Peñarroya.

Aquí pudo exponer nuestro proyecto de digitalización y debatir sobre la revolución tecnológica en el turismo junto al alcalde de Benalmádena, Victor Navas, y Pablo Soto, Innovation Manager Tourism de Vodafone España.

El segundo caso práctico de la jornada fue «El Ayuntamiento de Estepona: El jardín de la Costa del Sol», a cargo del profesor Miguel Ángel Llano Irusta. Pudimos ver como José María García Urbano, Alcalde de Estepona, ha convertido el proyecto Jardín de la Costa del Sol en el símbolo del resurgir y la renovación del municipio.

La remodelación de infraestructuras y la revegetación del entorno ha transformado el casco urbano, generando un foco de atracción turística, con potencial para posicionar a Estepona en el segmento urbano-cultural, y romper con la estacionalidad de la oferta sol y playa.

El reto que plantea el consistorio es la necesidad de aportar mayor valor añadido y promover la colaboración público-privada como elemento clave para el desarrollo del municipio.

La intensa jornada de trabajo del II Seminario de la Cátedra Peñarroyafue todo un éxito que puso de manifiesto la importancia de este tipo de iniciativas para que nuestro destino turístico Costa del Sol se convierta en el centro académico de investigación y desarrollo de la industria del turismo.

Participamos en el I Forum Turismo Benalmádena

Desde Grupo Peñarroya apostamos la iniciativa del Ayuntamiento de Benalmádena de impulsar el nuevo formato de la Mesa de Turismo, que ahora se ha convertido en fórum y que nace con la intención de mantenerse en el tiempo, además de abrirse a más agentes del sector turístico de Benalmádena, como deportes, cultura y ocio.

El alcalde y concejal de Turismo de Benalmádena, Víctor Navas, inauguró el pasado jueves en el hotel Alay el I Fórum Turismo Benalmádena, una jornada sectorial en la que el equipo de gobierno pudo abordar los diversos aspectos de la principal industria de la localidad, junto a un nutrido grupo de representantes del sector turístico, la cultura y el deporte.

Junto al alcalde participaron en el acto el Concejal de Deportes, Joaquín Villazón, la Concejala de Cultura, Elena Galán, la edil de Festejos, Pilar Ramírez y la Concejala del Puerto deportivo, Encarnación Cortés. En representación de Grupo Peñarroya asistieron la Presidenta, Pepa Peñarroya, y la Consejera Delegada de la División Hotelera, Marifrancis Peñarroya,

Según anunció Navas al abrir la jornada “Este foro nace como evolución de la Mesa del Turismo: hemos querido dar un paso más allá, y convertir este encuentro entre representantes del equipo de gobierno del Ayuntamiento y los diversos actores del sector en una jornada que aborde el turismo en Benalmádena, y sus fortalezas y debilidades, desde una perspectiva ambiciosa y multidisciplinar”.

El alcalde presentó el nuevo Forum de Turismo como ejemplo de su intención de potenciar la colaboración entre la administración pública y el sector privado como mejor instrumento para el fortalecimiento del sector turístico de Benalmádena. También quiso destacar que 2019 ha sido “el mejor año de la historia turística de nuestro municipio” y que “se ha producido un incremento del 10% en el número de viajeros alojados en establecimientos hoteleros, y del 11,2% en el grado de ocupación”.

“Y un dato que considero especialmente significativo: la nota media que los turistas nos han otorgado ha sido de un 8,94, casi un sobresaliente”, señaló el alcalde.

Durante la jornada los diversos ponentes pudieron compartir las distintas experiencias y proyectos desarrollados desde las diversas concejalías para completar y reforzar la oferta de ocio y los reclamos turísticos que ofrece nuestra ciudad al visitante.

Una de las apuestas clave del municipio tiene que ver con el turismo deportivo como herramienta para combatir la estacionalidad. En este sentido, Joaquín Villazón destacó la evolución del impacto del turismo deportivo en Benalmádena, que «no ha parado de crecer desde 2015. De las algo más de 11.000 camas hoteleras de ese año hemos pasado a 20.000 en 2018, con una tendencia al alza que ha continuado en 2019».

Por su parte Elena Galán, responsable de Cultura, destacó los esfuerzos por consolidar Benalmádena como ciudad cultural, gracias a iniciativas como el festival veraniego ‘Cultura en la Calle’, con espectáculos culturales gratuitos en algunos de los rincones más emblemáticos del municipio. “La cultura es un componente importante de un producto turístico de calidad y competitivo”, declaró Galán.

En este encuentro se ha estrenado también el nuevo vídeo promocional de Benalmádena, que se presentará en FITUR 2020 el próximo 22 de enero, y que se titula ‘Aventura en el paraíso’. Se trata un cortometraje inspirado en el universo cinematográfico de James Bond, dirigido por el realizador malagueño Enrique García.

El cortometraje está protagonizado por Héctor Meres (‘Estoy vivo’), Claudia González, Steven Lance y Víctor Castilla (‘Malaka’), y fue rodado durante tres jornadas de noviembre.

Feliz Navidad y próspero año 2020

No queremos dejar pasar estas fechas tan especiales sin dedicar los mejores deseos a nuestros seguidores y amigos, tanto a los que nos seguís en redes sociales como a los lectores de este blog. Hacemos balance de un año cargado de actividad, en el que hemos compartido en este espacio las últimas noticias del sector turístico, la actualidad demuestro destino turístico Costa del Sol y las novedades y avances de las distintas empresas del grupo.

Este 2019 ha sido un año crucial para nosotros, en el que hemos redoblado la apuesta por la innovación con los avances que hemos ido presentando en nuestro proyecto Digital 2020, acercándonos cada vez más al cliente, al que situamos en el centro de nuestro modelo de negocio.

Hemos renovado por completo la imagen de Holiday World Resort, transformando por completo uno de los hoteles, que hemos presentado este año como Holiday World Riwo Hotel, completamente renovado tanto en su diseño como en su concepto.

Y hemos impulsado nuestras líneas de negocio sin dejar de lado nuestro compromiso RSE, como Empresa Familiarmente Responsable y comprometida con las personas, apoyando distintas causas sociales y lanzando una ambiciosa campaña para reducir el impacto de nuestra actividad hotelera con las iniciativas de»El cambio que deja huella».

Aprovecho este post navideño para enviar palabras de cariño a todos los seguidores de Grupo Peñarroya y transmitir mis mejores deseos para familiares, colaboradores y amigos. Espero que en 2020 sigamos construyendo juntos una sociedad mejor.

¡¡¡Feliz Navidad!!!

La Costa del Sol apuesta por la innovación en la World Travel Market 2019

La World Travel Market de Londres ha cerrado sus puertas en el recinto de ExCel London en una edición que celebraba los sus 40 años de vida del evento. Del 4 al 6 de noviembre, el sector turístico internacional se ha congregado en esta importante cita en medio de la expectación y a la vez preocupación ante la incertidumbre del Brexit.

Una incertidumbre que se hace patente en la comunidad internacional, pero aún más en el sector español y andaluz, ya que el mercado británico es el primer emisor de turistas extranjeros de España, Andalucía, Costa del Sol y Málaga.

Hasta allí se han desplazado la Presidenta del grupo, Pepa Peñarroya, y la Consejera Delegada de la División Hotelera, Marifrancis Peñarroya, junto a miembros del Departamento Comercial de Holiday World. Allí se han encontrado con los principales empresarios del sector y han celebrado encuentros con los operadores turísticos.

El encuentro londinense deja claro claro que es necesario reforzar la promoción en este destino insistiendo en comunicar la renovación de la oferta hotelera y la mejora de infraestructuras de la Costa del Sol , además de poner en valor algunos de los segmentos más atractivos para el mercado británico como complemento al sol y playa, como pueden ser turismo activo, gastronomía y cultura.

En estos momentos de incertidumbre, más que nunca, la información es poder y poner el evento en la innovación y la digitalización del destino se convierte en una prioridad, puesto que el análisis permitirá reforzar las acciones promocionales en los momento en que reservan sus vacaciones los británicos.

El presidente de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Miguel Sánchez, recalcó que los destinos andaluces están en este mercado y en este momento muy bien posicionaros gracias a la conectividad aérea y que «en esta feria ha encontrado más optimismo que otros años, cuando se esperaba lo contrario. Por eso hay que ir muy de la mano con los operadores en la promoción y hacer acciones conjuntas con ellos».

El presidente de los empresarios hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), Luis Callejón, recalco que hay que insistir en las excepcionales condiciones climatológicas del destino durante todos los meses del año y «sacar pecho de la remodelación de la planta hotelera de la provincia malagueña, así como en poner en valor la gran oferta complementaria de calidad de gastronomía y cultural».

El responsable del Foro de Turismo de la Costa del Sol y vicepresidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), José Carlos Escribano, explicó que los agentes británicos se mantienen expectantes ante el Brexit y advierten de que ya se han adaptado a la incertidumbre, aunque temen el posible impacto de las elecciones británicas cuando los ingleses deciden sus vacaciones, que son diciembre y enero.

La feria se vistió de fiesta en la jornada de cierre, con actividades para celebrar los 40 años de existencia, pero también fue un día para hacer balance. La cita londinense ha inspirado mas confianza en el sector turístico respecto al mercado británico, pero dejando claro que se abre un periodo en el que se va a hacer necesario redoblar los esfuerzos y diseñar productos dirigidos hacia lo que el viajero demanda.