Holiday World presenta en Fitur su propuesta para 2018

Como os adelantaba hace unos días, Holiday World ha estado presente la semana pasada en la edición número 38 de la Feria Internacional de Turismo Fitur, que se desarrolló entre el miércoles 17 y el domingo 21 de enero y a la que, como cada año, se ha desplazado el equipo comercial del resort.

Al evento han acudido la Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, mi hija Marifrancis Peñarroya, acompañada por la Directora Comercial de hoteles Holiday World Inmaculada Usano y parte del equipo comercial del resort.

Además de confraternizar con la habitual presencia institucional y política, Fitur nos ha brindado la oportunidad de estrechar lazos con partners y clientes, manteniendo reuniones con touroperadores, mayoristas y agencias para presentar la nueva oferta del resort de cara a la temporada 2018.

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Allí hemos presentado las novedades incorporadas este año para mejorar el estándar de servicio al cliente, como la ampliación de nuestros espacios destinados a la restauración, los nuevos programas de animación y ocio, la mejora de la conectividad wifi en el resort o la creación de nuevas habitaciones familiares con capacidad hasta 6 personas, que se han aumentado su número en Holiday Palace y se han incorporado como novedad al hotel Holiday Polynesia.

Otra de las novedades destacadas este año hace referencia al turismo deportivo, un segmento por el que hemos apostado con fuerza para luchar contra la estacionalidad en la Costa del Sol y que ya está dando sus frutos en Holiday World, siendo un factor determinante para que el resort permanezca abierto durante todo el año.

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La mejora de nuestros servicios deportivos y las facilidades específicamente diseñadas para este tipo de visitante es otro de los puntos fuertes que Holiday World ppresentara esta temporada. Se amplia nuestra oferta deportiva especializada y los espacios para la práctica de actividades físicas, además de apostar por la renovación de los gimnasios de nuestros hoteles.

Guillermo Mediano, responsable de turismo deportivo en Holiday World, ha aprovechado su presencia en Fitur para mantener reuniones con empresas especializadas en este segmento, lo que nos permitirá establecer nuevas y provechosas alianzas que nos permitan seguir avanzando y poniendo en valor a la Costa de cara al turismo de invierno.

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La presente edición de Fitur ha destacado además por ser la más tecnológica de todas las celebradas hasta la fecha, además de contar con más superficie y un mayor número de expositores, ha aumentado la presencia de empresas tecnológicas, situándose en torno al 16 %. Esto nos ha permitido establecer nuevos y valiosos contactos para seguir desarrollando nuestro proyecto de digitalización, ya que creemos que la transformación digital de las empresas turísticas es fundamental para relacionarnos con el nuevo modelo de cliente digital.

Hemos mantenido reuniones con diversas empresas que nos han permitido conocer de primera mano nuevas herramientas tecnológicas y apps que mejoran la experiencia del cliente, lo que permite ruborizar determinadas tareas o agilizar de manera digital procesos como el check in o la reserva de servicios.

Nuestro paso por Fitur ha sido extremadamente productivo y estamos seguros de que nos permitirá seguir mejorando la calidad de los servicios en Holiday World y avanzando en nuestra lucha contra la estacionalidad en la Costa del Sol.

Holiday World estará presente en la edición 2018 de Fitur

Holiday World se prepara para acudir a la 38 edición de la Feria Internacional de Turismo Fitur, que dará comienzo mañana miércoles 17 de enero y a la que, como cada año, se desplazará el equipo comercial del resort.

La presente edición será la más tecnológica de todas las celebradas hasta la fecha, además de contar con más superficie y expositores. La edición 2018 ocupará una superficie de 65.500 metros cuadrados, un 4 % más que en el año anterior, y acogerá a 816 expositores titulares, un 8% más dela cifra registrada en la pasada edición.

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Según el presidente del Comité Ejecutivo de Ifema, Clemente González Soler, destaca el aumento del 13% de la participación internacional, que pasa a representar el 54 % del volumen total de la cita turística, y del 3 % de la nacional.

Estarán presentes más de 10.000 empresas participantes de 165 países y regiones (frente a las 9.893 de 2017) y se esperan 250.000 visitantes entre profesionales y público en general, al que la feria reserva el fin de semana del 20 al 21 de enero.

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La secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asian, ha destacado ante la prensa en la presentación del evento que la llegada de turistas extranjeros a España ha batido récords en 2017 “que pensábamos que eran imbatibles” y adelantó que el presente ejercicio será para España el de la «gestión del éxito turístico», tanto desde el punto de vista de demanda y de oferta.

Aunque seguirá siendo la primera feria turística del año, la directora de Fitur, Ana Larrañaga, ha adelantado que la edición de 2019 retrasará sus fechas y se celebrará entre el 23 al 27 de enero, lo que “nos permitirá tomar un respiro tras la Navidad”.

La edición 2018 de Fitur pondrá el foco en la innovación, como una de las claves de la transformación de la industria turística, algo en lo que en Grupo Peñarroya hemos estado trabajando a lo largo de 2017 con nuestro proyecto de digitalización.

Fitur 2018 se presenta como la edición más tecnológica y crece un 16 % la presencia de empresas de este ámbito. Una de las grandes novedades en este campo será el concepto de «Feria Aumentada», con un conjunto de aplicaciones, preparadas para desplegar su funcionalidad con tecnología 5G.

Esperamos que esta cita nos ayude a seguir trabajando en nuestro proyecto de acercamiento al cliente digital, implementando herramientas que nos permitan anticiparnos a sus demandas y necesidades y apostando por la tecnología para mantener a Holiday World a la vanguardia del sector turístico de la Costa del Sol.

Os mantendré informados aquí de nuestro paso por la feria y de las distintas novedades que vayamos presentando.

Presentamos en Fitur nuestro renovado hotel Holiday Palace

Nuestro paso por Fitur ha sido frenético y, como siempre, muy productivo. No hemos dejado de trabajar y de reunirnos con touroperadores para presentar las novedades con las que el resort Holiday World afronta la nueva temporada 2016.
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Mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora general de Holiday World, en el stand de Andalucía

Además de nuestra apuesta por el turismo deportivo, la otra gran novedad que ha copado la atención de nuestros interlocutores ha sido la renovación de uno de los hoteles pioneros del complejo, Holiday Palace.

Solo once años de su apertura, el hotel se actualiza por completo incorporando nuevos valores añadidos a su oferta y reforzando su compromiso medioambiental, muy presente en todo Holiday World, gracias a la certificación iso 14001 y a su propio huerto ecológico.

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Inmaculada Usano, Directora Comercial de Holiday World, en una de las reuniones de trabajo en Fitur

Fuertemente posicionado en el segmento vacacional familiar, el hotel seguirá colmando las expectativas de este tipo de clientes gracias a la renovación de instalaciones, implementando también nuevas opciones de ocio y servicios de calidad diseñados para otros segmentos como el deportivo.

Holiday Palace centraliza el nuevo concepto Holiday World Sport, del que os hablaba ampliamente en el anterior post, incorporando un punto de información deportiva en la recepción del hotel, donde será posible concertar cita con un consultor deportivo especializado, que facilitará la información y reserva de actividades.

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El hotel da también un salto cualitativo en cuanto a instalaciones, remodelando sus zonas comunes e incrementando la comodidad de sus huéspedes gracias a la actualización de sus habitaciones, que están siendo redecoradas y en las que se introducen mejoras técnicas, como televisiones de plasma o servicio wifi de alta calidad.

Pensando en las familias que necesitan más espacio, el hotel incorpora habitaciones family con capacidad para seis personas, y su zona temática Dinoworld, diseñada para los pequeños de la casa, también estrena sorpresas.

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El área de la piscina exterior ha sido reestructurada para hacerla más acogedora y maximizar la belleza del entorno, sustituyendo los antiguos cerramientos perimetrales por modernas barandillas acristaladas, que permiten disfrutar las excelentes vistas al mar, y mejorando la zona de bar.

El hotel mejora también su oferta de ocio incorporando un nuevo y elegante establecimiento a sus instalaciones, Bianco Lounge Bar, un rincón perfecto para disfrutar de música en vivo, exquisita decoración, coctelería premium y esmerado servicio.

Todas estas novedades han tenido una excelente acogida en un mercado turístico que cada vez demanda productos más novedosos y novedades dirigidas a segmentos distintos del tradicional turismo de sol y playa. Esperemos que todas estas novedades nos ayuden a implementar el número de visitantes durante el invierno y a acabar con la estacionalidad.

Presentamos en Fitur el nuevo concepto Holiday World Sport

En pleno ajetreo de Fitur, la principal cita del sector turístico español que se está celebrando desde el 20 hasta el 24 de enero en IFEMA, saco un hueco para presentar aquí algunas de las novedades que nuestro resort hotelero Holiday World está presentando en la feria madrileña, en el espacio del que disponemos en el stand de Andalucía.

Hasta allí me he desplazado junto a mis hijas Josefa Peñarroya, Presidenta del grupo, y Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, acompañados por la Directora Comercial del resort, Inmaculada Usano.

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Mª Francisca Peñarroya, Inmaculada Usano, Josefa Peñarroya y Cristóbal Peñarroya

Una de las principales novedades que presentamos esta temporada es nuestro nuevo concepto de vacaciones, Holiday World Sport, con servicios especialmente diseñados para deportistas, tanto a nivel profesional como amateur. El visitante tendrá a su disposición un amplio abanico de actividades disponibles en función del nivel deportivo, la forma física o las inquietudes personales, incluyendo actividades suaves y aptas para realizar en familia.

El renovado hotel Holiday Palace, otra de las novedades estrella de la que os hablaré en el siguiente post, centraliza este nuevo concepto vacacional incorporando un completo punto de información deportiva, situado de manera permanente en la recepción del hotel.

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Aquí será posible concertar cita con un consultor deportivo especializado, que facilitará la información y reserva de actividades, asesorando a los clientes sobre las distintas opciones disponibles. Este punto centralizará también la información sobre la amplia oferta deportiva del resort, que dispone de gimnasio indoor en todos sus hoteles y del único centro deportivo al aire libre en primera línea de mar de la Costa del Sol.

El centro deportivo Holiday World, ubicado en el espectacular Beach Club y con inmejorables vistas al Mediterráneo, ofrece clases colectivas de diversas disciplinas y la posibilidad de entrenar al aire libre en sus pistas de fútbol, baloncesto, pádel y tenis. Sus instalaciones se completan con un espectacular circuito de power training al borde del mar y cuenta con asesoramiento especializado y servicios de entrenador personal.

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Además esta temporada la oferta deportiva de Holiday World se enriquece con un nuevo circuito de running en el propio resort, con diferentes rutas señalizadas en función de los kilómetros a realizar y el desnivel deseado, además de la oferta de rutas en las inmediaciones de Holiday World, con recorridos de 2,5 a 20 km.

Para los amantes de las dos ruedas incorporamos también esta temporada una amplia oferta de alquiler de bicicletas BTT o eléctricas, con diferentes recorridos disponibles partiendo desde la misma puerta del resort y con rutas por carreteras seguras de hasta 120 km, que pueden ser recorridas tanto por libre como con guía.

Pensando en los muchos aficionados al deporte que buscan dedicar su tiempo libre a mejorar sus capacidades físicas, Holiday World oferta paquetes especializados dedicados a distintas modalidades de entrenamiento, como triatlón, fútbol, running, crossfit, natación o ciclismo, con distinta duración y niveles de dificultad.

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Nuestros paquetes deportivos incluyen servicios especialmente diseñados para deportistas como menús de alimentación deportiva y servicio de lavandería diario para equipaciones. Además el resort ha habilitado esta temporada un espacio seguro y vigilado dedicado al almacenamiento de material deportivo profesional y ha implementado servicio de taller para posibles reparaciones en el caso de que los clientes así lo requieran.

Los nuevos paquetes deportivos de Holiday World se unen a nuestro exitoso paquete de golf, que funciona durante todo el año gracias al privilegiado clima de la Costa del Sol y a nuestro acuerdo con ocho excelentes campos de golf ubicados a menos de 10 km del resort.

Seguimos trabajando intensamente durante estos días de reuniones en Fitur, donde se dan cita representantes políticos, empresarios y touroperadores, y donde esperamos cerrar acuerdos ventajosos para el sector turístico de la Costa del Sol. Os seguiremos informando.

 

Holiday World presenta en Fitur su apuesta por el turismo deportivo

La Feria Internacional de Turismo (Fitur) que se celebra en el recinto de IFEMA en Madrid ha cerrado la edición de este año con buenas expectativas para el sector turístico de la Costa del Sol. Los empresarios hemos detectado un clima general de optimismo en el sector y los datos facilitados por la organización de la feria hablan de el récord de participación, con casi 125.000 visitantes procedentes de más de un centenar de países. Se ha registrado un crecimiento del 12% en los visitantes profesionales procedentes del mercado internacional y un incremento del 5% en las cifras generales de participación.

Holiday World ha vuelto a estar presente como cada año en el stand de Andalucía para presentar nuestra apuesta de cara a la temporada 2015 que acabamos de estrenar, que refuerza nuestra oferta de cara al invierno y potencia la apertura hacia segmentos emergentes, como el turismo deportivo. Continuamos con la estrategia de diversificación de servicios iniciada hace más de dos años, apostando por el turismo de salud y el deportivo, con una oferta muy completa que, además del golf, muy implantado en nuestra provincia, incorpora un nuevo concepto de vacaciones saludables ligado a la práctica deportiva que cada vez cuenta con más adeptos en todo el mundo.

El turismo ligado al deporte está en auge, especialmente en los meses de incvierno, por lo que tanto el clima privilegiado de la Costa del Sol como la calidad de las instalaciones deportivas del complejo convierten a Holiday World en líder indiscutibble de este segmento en nuestro destino turístico. Nuestra oferta de turismo deportivo presentada en la feria ha sido acogida con enorme interés por los touroperadores internacionales, con una completa apuesta que combina entorno, ejercicio, aventura y naturaleza.

El éxito de nuestro “Power training”, el único circuito de entrenamiento funcional al borde del mar de la Costa del Sol, nos hace concienciarnos con la necesidad de continuar creciendo en esa línea, ampliando instalaciones y  mejorando servicios en el ámbito deportivo, incorporando un circuito running dentro del complejo, así como profesionales en nutrición y entrenadores profesionales. En las próximas obras de ampliación del resort se incluyen campos de fútbol de césped natural con medidas FIFA que convertirán a Holiday World en una mini ciudad deportiva privada y con acceso restringido, favoreciendo la concentración de los jugadores y convirtiéndonos en el establecimiento por excelencia al que cualquier equipo de primera división del mundo quiera acudir para preparar la pretemporada.

Además de implementar las instalaciones de fútbol, el complejo reforzará las facilidades que ofrece para la práctica del ciclismo, ofreciendo más de 200 km en rutas BTT y potenciando el triatlón, la modalidad olímpica que combina carrera, ciclismo y natación). Según anunciaba mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, durante nuestra presentación en Fitur “2015 y 2016 son decisivos para potenciar en el complejo el ciclismo y el triatlón. Estamos en negociaciones con touroperadores especializados en mercados europeos y en estas dos disciplinas vamos a tener resultados muy interesantes”.

Nuestros esfuerzos en el segmento deportivo se ven además respaldados y complementados con otras inciativas que se están llevando a cabo en el ámbito provincial y que también se han presentado en la cita turística madrileña, como  el Gran Desafío 2015 (que integrará la Gran Senda, la Senda Litoral y el Caminito del Rey), las cuatro etapas que albergará nuestra provincia de la Vuelta Ciclista a España 2015, los dos circuitos nacionales de golf que organizará la Costa del Sol o la celebración de la prueba de triatlón cross XTERRA Axarquía-Costa del Sol.

El paso por Fitur me ha servido para comprobar que por fin políticos y empresarios estamos trabajando en la misma dirección, con una apuesta por la mejora de infraestructuras, la puesta en valor del entorno y la promoción de nuevos segmentos que nos hagan mejorar las cifras del invierno y desterrar la temida estacionalidad. En Holiday World seguiremos apostando por la salud y el deporte para lograrlo.