Grupo Peñarroya publica su Memoria de Sostenibilidad 2017

Seguimos fieles a nuestro compromiso con la sostenibilidad y la transparencia en nuestra organización, por lo que estamos orgullosos de anunciar la publicación de la tercera Memoria de Sostenibilidad de Grupo Peñarroya, correspondiente al ejercicio del año 2017. Este documento refleja el avance y consolidación del enfoque responsable que está tan presente en la actividad del grupo, además de responder a un claro compromiso y voluntad de seguir construyendo valor para la organización, sus accionistas, clientes, la sociedad en general y los miembros del equipo de trabajo.

Con la publicación de este documento Grupo Peñarroya realiza un ejercicio de transparencia con el que pretendemos, sobre todo, mostrar nuestra organización como empresa familiar sustentada por sólidos valores y nuestra forma de hacer las cosas.

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Como destaca en esta publicación mi hija Pepa Peñarroya, Presidenta del grupo, “El año 2017 ha sido un año en el que nuestra estrategia ha estado basada en la búsqueda de la felicidad favoreciendo la conciliación de las personas de la organización, así como en la firme apuesta de continuar trabajado en medidas innovadoras sostenibles medioambientalmente hablando, pero además hemos apostado por trabajar en mejorar el papel de la mujer en los puestos directivos, y en la transformación digital del Grupo”.

Como empresa familiar con una mayoría de mujeres en puestos directivos, Grupo Peñarroya ha hecho una firme apuesta por visibilizar el papel de la mujer en la alta Dirección, tomando la decisión de incorporarnos al Consejo Asesor de la Cátedra Mujer, Empresa y Sociedad impulsada por la Fundación San Telmo desde su constitución, para servir de ejemplo y poder ayudar a que se desarrollen políticas en las empresas que faciliten a mujeres y a hombres tener una contribución valiosa a nivel profesional, personal y familiar.

Otro hito del ejercicio de 2017 ha sido la puesta en marcha de la transformación digital del Grupo, a través de un Proyecto al que denominamos “Digital 2020”, fecha señalada para reconvertir la forma de comunicarnos con nuestros clientes y, por ende, la experiencia de éstos.

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Esta transformación digital supone un cambio cultural a todos los niveles de la organización y tendrá como resultado final conocer al detalle a nuestro cliente permitiendo un trato más personalizado, además de la automatización de procesos y la digitalización de los departamentos de la organización.

Estamos convencidos de que el éxito de la empresa es fruto del extraordinario esfuerzo de todas las personas que la componen, que han sido el motor un ejercicio especialmente brillante para la Compañía. Por ello, la prioridad de todos aquellos que formamos parte de la empresa es maximizar el valor de la misma manteniendo el compromiso con la responsabilidad, la solidaridad y la sostenibilidad.

Este compromiso se une a la  aprobación del Convenio Marco sobre la ética del turismo por parte de los Estados miembros de la Organización Mundial del Turismo (OMT), un elemento clave para el sector hotelero porque fomenta un “modus operandi” ético y sostenible en el sector turístico, con el objetivo de asegurar un crecimiento responsable y que pueda mantenerse en el tiempo.

Actualmente, las empresas nos encontramos en un período de generación de cultura compartida sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (los ODS), analizando el impacto que generamos en ellos a través de nuestras acciones de negocio.

La Agenda 2030 de Naciones Unidas aborda cuestiones críticas para la humanidad como la erradicación de la pobreza, la igualdad, la paz o la lucha contra el cambio climático a las que el sector privado no puede ser ajeno y debe convertir en oportunidad.

El gran desafío de cara al futuro al que haremos frente las organizaciones, será la integración de los Objetivos de Desarrollo de Naciones Unidas en las estrategias empresariales, convirtiéndolos en la mejor guía de gestión de los riesgos económicos, sociales y medioambientales.

Para Grupo Peñarroya es un gran orgullo que la organización haya sabido renovarse y esté demostrando sobradas capacidades para liderar este cambio con responsabilidad y transparencia. La publicación de esta Memoria supone un nuevo logro de la gestión desarrollada por Grupo Peñarroya en esta materia y nos anima a seguir trabajando en esta línea.

Nuestro Programa Salud 360º en la revista Ciudad con Alma

En Grupo Peñarroya estamos plenamente comprometidos con las personas que integran nuestro equipo, como demuestra el catálogo de ventajas que ponemos a disposición de todos los trabajadores de la organización y nuestra certificación como Empresa Familiarmente Responsable, otorgado por la Fundación MasFamilia y que es el sistema de gestión mejor valorado por los profesionales españoles según un estudio de la revista Capital Humano.

Entre las diferentes políticas que ponemos en marcha en nuestro catálogo “Comprometidos con las personas” se encuentra un completo Plan de Formación Anual, que desarrolla a lo largo del año diversos cursos y acciones formativas para los miembros de nuestro equipo.

Este año el tema estrella de nuestros talleres ha sido la salud y el bienestar personal, ya que se ha desarrollado a lo largo de toda la temporada el Programa Salud 360º, un tema fundamental para el ser humano en todos los aspectos de la vida. Porque la salud afecta a la persona a todos los niveles y tomar conciencia de su importancia es vital para cualquiera de nosotros.

Esta completa iniciativa elaborada por la Directora Corporativa de Recursos Humanos, Remedios Miralles y su equipo, ha incluido diversas formaciones a lo largo de toda la temporada 2018 y que han ido tocando distintos temas, desde los primeros auxilios hasta la felicidad, pasando por la nutrición, el sedentarismo o el reconocimiento y tratamiento de adicciones.

Este programa formativo ha sido recogido también en un completo reportaje que nos ha dedicado la publicación malagueña “Ciudad con Alma”, una revista que dedica sus páginas a recoger el lado más comprometido y solidario de empresas e instituciones, y que quiero compartir aquí con todos vosotros.

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Una plantilla feliz y sana, la mejor base para un trabajo eficiente

 

HOLIDAY WORLD, GRUPO PEÑARROYA

Una plantilla no está compuesta por trabajadores; sino por personas en el sentido más amplio de la palabra. Las personas, además de profesionales que desarrollan su vocación, tienen cuestiones que resolver fuera de su despacho. No existe el desdoblamiento. Persona y trabajador habitan en un mismo cuerpo y se afectan mutuamente; por lo que el bienestar del ser humano redunda indiscutiblemente en la del ser laboral. Una máxima que practica el resort hotelero Holiday World, perteneciente al Grupo Peñarroya.

Desde el Departamento de Las Personas, como les gusta llamarse Recursos Humanos en este grupo de empresas, imparten cursos gratuitos que hacen la existencia más fácil a su equipo. Saber cómo curar una herida, prestar atención al comportamiento de menores en casa para evitar futuras adicciones o aprender a comer bien para vivir mejor son algunas de las materias que aparentemente nada tienen que ver con el desempeño cotidiano de su plantilla; pero que la convierten en un conjunto humano mejor preparado. Y al final, son personas que trabajan para otras personas.

Dos jornadas al mes, fuera de horario laboral, los compañeros y compañeras del resort pueden asistir a un conjunto de cursos bajo los siguientes títulos: Enfermeros en casa, Cultura en reconocimiento de adicciones, Enfermedades cardiovasculares y la vida sedentaria, Nutrición y su repercusión y Taller sobre la felicidad como herramienta, nos enumeran desde el propio centro.

Formación gratuita 

Los más de 700 empleados del grupo están invitados a disfrutar de estas formaciones que la empresa financia pero que les ofrecen gratuita y voluntariamente. “La asistencia no para de crecer”, nos cuentan a Ciudad con Alma desde la compañía. Y todo porque la voz sobre la utilidad real de estos talleres se difunde gracias al interés que despiertan.

De esta forma, la responsabilidad social del grupo -con 52 años de trayectoria- va más allá de su apuesta por la sostenibilidad ambiental y se amplía con el reto de reconocer a su plantilla como un conjunto de personas cuya felicidad redunda en sus propias vidas y, por supuesto, en las sonrisas que regalan a sus huéspedes.

 

Desde este blog agradezco públicamente a Ciudad con Alma la difusión que hace de nuestro Programa Salud 360º dirigido a sensibilizar a los miembros de nuestro equipo con la prevención de riesgos y la adquisición de hábitos de vida saludable. En Grupo Peñarroya estamos convencidos de que la salud es el pilar fundamental para sentirnos mejor y disfrutar más de la vida.

Grupo Peñarroya premiado en la III Gala Premios con Alma

En Grupo Peñarroya estamos encantados de haber recibido un reconocimiento muy especial, otorgado en la III Gala Benéfica Premios con Alma, que promueve la revista Ciudad con Alma, la publicación que dedica sus páginas el lado más humano, solidario y comprometido de la Costa del Sol.

Nuestra organización recibió una de las distinciones otorgadas el pasado 27 de Septiembre de 2018 por la revista Ciudad con Alma, perteneciente al Grupo Plumágica, en una gala benéfica a favor de la Fundación El Pimpi y cuya celebración tuvo lugar en la Finca El Tinto de la mano de JL Catering.

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Al evento solidario asistieron mis hijas Pepa Peñarroya, Presidenta del grupo, y  Marifrancis Peñarroya, Consejera Delegada de la División Hotelera, junto a numerosos representantes políticos, instituciones y empresarios de la Costa del Sol.

 

En el acto también tuvo lugar la entrega de los Premios con Alma, premios a los que optaron todas aquellas empresas que han salido en la revista durante 2018 y cuyos ganadores en esta edición fueron los siguientes:

  • Premio Alma EmpresarialGrupo Peñarroya
  • Premio Alma InnovadoraAvilés Digital Dental Clinic
  • Premio Alma ComprometidaMIMMA – Museo Interactivo de la Música de Málaga
  • Premio Alma SolidariaAmfremar

 

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El jurado de estos premios estuvo formado por diversas personalidades del mundo empresarial, como Macarena Regueira (Presidenta de Amupema), Luisa Regalado (CEM), Belén Jurado (Directora de Esesa), Ricardo Nandwani (Presidente de AJE) y Rocío González (Gerente Fundación El Pimpi).

También se le concedió una  Mención Honorífica a la Fundación El Pimpi por la gran labor social que realizan en pro de contribuir a la mejora de la sociedad.

Los Premios con Alma suponen un reconocimiento a todas aquellas empresas del tejido empresarial malagueño que en su labor diaria impulsan la economía de Málaga, otorgándole una distinción a su marca y dotándola de Alma. Por eso para Grupo Peñarroya es un precio especialmente emotivo, ya que reconoce nuestro compromiso RSE como organización comprometida con la sociedad que nos rodea.

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A la Gala, que estuvo presentada por el gran comunicador Domi del Postigo y la gran periodista Princesa Sánchez, asistieron, medios de comunicación, representantes de la vida política malagueña, personajes de la cultura, del espectáculo y del mundo empresarial de la capital de la Costa del Sol, así como representantes de las distintas instituciones empresariales de Málaga, que quisieron  mostrar con su presencia su apoyo incondicional al motivo por el que estaban allí.

La Gala estuvo patrocinada por Coca-Cola, JL Catering, Finca El Tinto, Rótulos Framaluz, Eva Pimez 1920 y Grupo Plumágica, y contó con la música en directo de la cantante revelación Tatiana La Negra, que amenizó el evento al ritmo de blues, soul, jazz…

Tras la entrega de premios también se celebró una tómbola solidaria donde los asistentes tuvieron la oportunidad de adquirir papeletas con premios ofrecidos por las diferentes empresas  olaboradoras, que tampoco quisieron perder  la oportunidad de aportar su granito de arena al evento, y cuya recaudación fue donada a la Fundación El Pimpi.

Desde Grupo Peñarroya agradecemos a Ciudad con Alma el premio recibido y reafirmamos nuestro compromiso para seguir trabajando y avanzando en responsabilidad social corporativa.

 

Grupo Peñarroya recibe el Premio Supercuidadores 2018

Para Grupo Peñarroya ha sido un gran honor ser galardonado el pasado jueves en la 4ª Edición de los Premios Supercuidadores 2018, dentro de la categoría empresas, por ser una de las mejores organizaciones que concilian en el establecimiento de políticas que fomentan la Responsabilidad Social Corporativa y la aplicación de medidas que favorecen la conciliación personal, familiar y laboral.

Al evento, que se celebró en la sede del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, en Madrid, asistieron nuestra Directora Corporativa del del Departamento de Personas y Valores del Grupo Peñarroya,, Remedios Miralles, acompañada de la Coordinadora del Modelo EFR en la organización, Maria José, Garralón.

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Remedios Miralles, fue la encargada de recoger este galardón y transmitió el agradecimiento en nombre de todo el grupo. “Este premio me hace especial ilusión debido a que cuenta con una gran sensibilidad por su acercamiento y por su foco en las personas. Generando prácticas con ellas y haciendo que su vida familiar y personal esté armonizada, centrada y equilibrada, conseguimos personas más tranquilas y con más sensación de pertenencia a la empresa. Por ello, gracias a su labor, con este reconocimiento me siento muy identificada con el grupo Peñarroya”, apuntó Miralles en su discurso.

Tan solo 18 entidades, entre empresas, asociaciones, medios e instituciones; y seis cuidadores familiares y profesionales, fueron premiadas en esta 4ª edición a la que se presentaron un total de 221 candidaturas, divididas en ocho categorías diferentes. Además del Grupo Peñarroya, dentro de la categoría Empresas fueron galardonados también el grupo HEFAME y Securitas Direct.

El acto de entrega de premios contó con la presencia de la Secretaria de Estado de Servicios Sociales, Dª María Pilar Díaz López, entre otras personalidades. Por su parte, la invitada de honor Su Majestad La Reina, no pudo asistir por problemas de agenda.

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Una vez más, Grupo Peñarroya, empresa que ya participó con el proyecto de Conciliación Igualdad y Diversidad “Comprometido con las personas”, vuelve a ser reconocida por mantener un proyecto estable y consolidado en esta materia.

Estamos más que orgullosos de sumar este galardón al conjunto de reconocimientos anteriormente otorgados, como el Premio Capital Humano a la Gestión Integral de RRHH; el certificado en excelencia del modelo de gestión Empresa familiarmente Responsable, obtenidos el pasado año, o el accésit otorgado por la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios en España (ARHOE) en la modalidad de empresa que más ha contribuido a la adopción de unos horarios racionales.

Seguiremos trabajando por la conciliación, la igualdad y diversidad en nuestra organización dentro de nuestro compromiso como Empresa familiarmente Responsable y comprometida con las personas.

El compromiso RSC de Grupo Peñarroya en el especial de Hosteltur

En grupo Peñarroya tenemos muy claro que la RSC “forma parte del ADN de la empresa, porque no se concibe otra forma de gestionar hoy en día”. Así lo afirma nuestra Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión, Sonia Santos, en el especial que la publicación especializada en turismo Hosteltur ha dedicado a la RSC en su edición del pasado julio.

En un mundo tan concienciado con la sostenibilidad y con relación a un sector con tanta proyección como es el turístico, las empresas debemos tener muy presente que la Responsabilidad Social Corporativa ha de formar parte de nuestros quehaceres diarios. El tamaño de la empresa no es excusa, cada cual la aplica dentro de sus posibilidades, pero hay que dejar claro que las acciones de RSC son para todos y redundan en beneficio de todos.

En opinión de nuestra Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión, Sonia Santos,  “la sostenibilidad empresarial española está en continua evolución empujada por una parte de la propia sociedad y, por otra, por una clara apuesta reguladora”, ejemplo de la cual fue la publicación en febrero de 2015 del nuevo Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas que incluyó entre sus recomendaciones, algunas específicas en materia de RSE o la nueva Directiva de la Unión Europea sobre RSE, así como la Ley del Voluntariado Corporativo.

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La legislación ha ido marcando el camino de manera muy clara. A nivel internacional, la Cumbre sobre el Cambio Climático de París y la aprobación de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible), han sido dos grandes hitos que tendrán gran trascendencia para la cultura RSE también en España.

Los desafíos a futuro vienen marcados por dos mo mentos clave a nivel internacional: el Acuerdo de París (COP 21) y la aprobación de los ODS en la Asamblea General de Naciones Unidas. “Dos acuerdos que todas las organizaciones (públicas y privadas) deben integrar en sus estrategias de negocio a nivel RSE”, recomienda Sonia Santo en sus declaraciones para Hosteltur.

Alcanzar la sostenibilidad, para nosotros supone encontrar el equilibrio entre las necesidades económicas, sociales y ambientales actuales. Esto traducido a efectos prácticos supone “buen clima laboral, contribución al desarrollo socioeconómico de la comunidad, ofertar productos y servicios de calidad a los clientes, preservar el entorno natural más inmediato y tener un balance saneado”.

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Equipo directivo en la presentación de nuestra memoria de Sostenibilidad

Aplicamos nuestra política RSE a todas las esferas de la empresa, incluso a la política de compras. En Grupo Peñarroya priorizamos a los proveedores locales, ofreciendo en nuestro resort hotelero productos típicos de la zona, de ahí que un 63% de nuestros proveedores sean locales.

Son datos importantes que consideramos que hay que comunicar y dar a conocer ya que, como indica Sonia Santos en Hosteltur, “la asignatura pendiente en materia de RSC en las organizaciones es la comunicación con el cliente final”.

Por eso trabajamos de manera continua para que las iniciativas y novedades en materia de gestión responsable que vamos implementando en nuestro día a día, sean difundidas tanto en canales internos como externos, como redes sociales, newsletters, blogs, medios de comunicación… Creemos firmemente que estos canales “suponen una ventana privilegiada para escuchar a los clientes y un magnífico canal para mantener con ellos una relación bidireccional que contribuya a dar una mejor respuesta a sus necesidades”, afirma Sonia Santos.

El nuevo cliente turístico, como consumidor actual exigente e informado, considera ya un requisito indispensable el factor sostenibilidad. “Una gran mayoría de ellos quieren saber que su elección recae en una empresa que incorpora valores alineados con esa filosofía como base de su funcionamiento”, recoge Hosteltur. Es por ello que muchos de ellos están dispuestos a abonar un plus por ese valor añadido vinculado a la RSC.

La incorporación de la sostenibilidad a nuestro sistema de gestión ha supuesto abordar nuevas maneras de colaborar con proveedores y propietarios, de relación con clientes, colaboradores y con la sociedad en general. “De ahí que más del 80% de nuestros clientes nos consideren una cadena hotelera responsable y sostenible, apreciando nuestro compromiso a través de nuestras iniciativas”, comenta Sonia.

Dentro de nuestras políticas de sostenibilidad se incluye la exigencia en materia de RSC a nuestros proveedores, a los que hacemos partícipes de un desarrollo  sostenible y ético en común, de ahí que homologamos preferentemente a empresas cuyas políticas internas sean acordes a las políticas de calidad y responsabilidad del grupo en cuanto a derechos humanos, medioambientales y políticas de igualdad y conciliación.

En grupo Peñarroya seguiremos trabajando para lograr  el equilibrio entre las necesidades económicas, sociales y ambientales actuales, trabajando para conseguir un buen clima laboral y contribuir al desarrollo socioeconómico de la comunidad, ofertando productos y servicios de calidad a los clientes, preservando el entorno natural más inmediato y logrando un balance saneado.