Nuestro modelo de turismo responsable en Diario Sur

La Costa del Sol afronta el reto de superar la crisis del Covid-19 gracias al empuje y al compromiso de sus empresas, tal y como recoge el especial de Diario SUR «Impulso Málaga» publicado la semana pasada.

Durante más de dos meses la población se ha visto obligada a permanecer encerrada en casa y muchos negocios tuvieron que cesar su actividad de la noche a la mañana, provocando un impacto negativo en la economía, que ha visto disminuir la previsión de crecimiento del PIB.

El comienzo de la llamada «nueva normalidad» es un gran reto para la Costa del Sol, que comienza su reconstrucción económica, preparándose para recuperar el ritmo y cogiendo impulso para afrontar el futuro.

La publicación de SUR hace un recorrido por los principales sectores económicos de la provincia, aportando la visión de los empresarios y sus apuestas para superar la crisis provocada por la pandemia, y dedica un reportaje a nuestro modelo de turismo responsable y sostenible en Holiday World Resort.

Comparto aquí el texto de Diario SUR, que recoge nuestra apuesta por una recuperación sostenible y resiliente, en sintonía con los ODS de Naciones Unidas.

Grupo Peñarroya, un modelo de turismo responsable y sostenible

Grupo Peñarroya aboga por una recuperación sostenible y resiliente apoyándose en los Diez Principios del Pacto Mundial y los 17 ODS como marcos de actuación fundamentales. Apoyamos un turismo responsable que lidere el camino para ayudar a las empresas turísticas a reconstruir mejor. 

En estos momentos clave, las organizaciones tenemos la obligación de garantizar la seguridad, el compromiso social y los protocolos de actuación adecuados de cara a clientes y empleados.

En Holiday World, el negocio hotelero de Grupo Peñarroya, garantizamos un espacio seguro gracias a los más de 400.000 metros cuadrados del complejo y de su privilegiada ubicación entre el mar y la montaña.

Como parte fundamental de la experiencia en nuestros hoteles, adaptamos y ampliamos nuestros servicios de restauración, no solo con nuevos espacios, sino también con una mayor oferta. Adecuamos nuestros buffets a las nuevas normativas, apostamos por un show cooking personalizado, priorizando porciones individuales, y creando opciones de take away desde nuestros restaurantes. 

Además, como estaba previsto, esta temporada estrenamos «Move to Fun», un completo programa de animación para todas las edades, reforzando actividades, shows y espectáculos en el exterior, así como, actividades familiares en grupos más pequeños.

En línea con nuestra apuesta por la digitalización, contábamos ya con el check-in online, y lanzamos ahora una App Covid con funcionalidades enfocadas a minimizar el contacto físico entre clientes y empleados, y garantizar la distancia social.

Con respecto a nuestro equipo humano, nuestras políticas de conciliación e igualdad y diversidad como Empresa Familiarmente Responsable, junto a nuestro proyecto de digitalización, nos han permitido adelantarnos a la situación garantizando la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros trabajadores. Estos meses, nuestro equipo de Personas y Valores ha estado trabajando en un nuevo concepto de gestión, llamado #SegurosContigo.

Para ello, hemos implantado el acceso por sistema de lectura de matrícula y el registro de jornada por reconocimiento facial; hemos creado nuevos espacios para el descanso, un control voluntario de temperatura y un contacto permanente con personal médico; y hemos incorporado el teletrabajo mixto para el equipo de oficinas.

Desde aquí aprovechamos para dar la bienvenida al verano 2020, en un entorno seguro y de confianza como el que ofrece Holiday World Resort y su programa #SafeHoliday, con el que, y gracias a la colaboración de todos aquellos que nos visiten, hagamos de estas vacaciones una experiencia inolvidable tras la situación vivida.

La nueva realidad nos ha recordado que sólo la sostenibilidad en todo el ciclo de negocio y la responsabilidad social e individual nos hará menos vulnerables frente a estas y otras futuras crisis.

Impulso Málaga. Diario Sur. Domingo 28.06.2020

El video «Costa del Sol te espera» rinde homenaje al sector turístico

Turismo Costa del Sol ha lanzado una campaña promocional durante todo el mes de abril en la que ha hecho circular un emotivo vídeo de agradecimiento al sector turístico de la provincia de Málaga por su solidaridad durante la crisis sanitaria, en la que tanto hoteles como restaurantes y empresas del sector han ofrecido instalaciones, alimentos, medicamentos y material para atender a los enfermos, al personal sanitario y a los colectivos más necesitados.

La campaña lanzada por turismo Costa del Sol ha puesto en valor la hospitalidad del destino y ha hecho hincapié en el mensaje de que este destino espera a los turistas tras la crisis del Covid-2019. la iniciativa ha tenido una excelente difusión, superando los cuatro millones de impresiones en prensa y redes sociales y alcanzando a 200.000 usuarios a través de su emisión en televisión.

Estos datos han sido valorados positivamente por la entidad y a este respecto se ha manifestado la consejera delegada de Turismo Costa del Sol, Margarita del Cid, quien ha indicado que este video “con el que queríamos agradecer a los profesionales del sector turístico malagueño su solidaridad durante la crisis sanitaria, se ha hecho viral”.

Se trataba según ha indicado Del Cid además “de animar a los profesionales a seguir trabajando para la recuperación cuando se levante el confinamiento”, con un video que sobre todo “resalta el orgullo de pertenencia, inspira añoranza y multiplica las ganas de volver pronto para disfrutar de todos los rincones de la provincia de Málaga y de la hospitalidad de los malagueños”.

A este respecto, Del Cid ha recalcado que el sector turístico “es un sector fundamental para la economía de la provincia de Málaga y para nuestro mercado laboral, del que dependen miles de familias malagueñas, a quienes como no podía ser de otra manera, queremos trasladar un mensaje constante de ánimo y esperanza para el futuro, en estos difíciles momentos, en el convencimiento de que juntos seremos capaces de afrontar esta dura crisis con fortaleza”.

En el video, Turismo Costa del Sol se ha dirigido a profesionales del sector turístico, a los propios malagueños y a sus potenciales visitantes para que pronto regresen a nuestro destino turístico, con el mensaje la Costa del Sol te espera.

El vídeo se encuentra alojado en la landing costadelsolteespera.com desde la cual la entidad Turismo Costa del Sol informa a sus potenciales visitantes de la oferta y las novedades de la provincia.

Holiday World hace frente a la crisis desde el compromiso empresarial

Nos encontramos en una situación sin precedentes en la que la crisis del coronavirus ha cambiado radicalmente nuestro modo de vida y la manera de relacionarnos con nuestro entorno. Es en estos momentos clave, cuando las empresas tenemos la obligación de garantizar la seguridad, el compromiso social y los protocolos de actuación adecuados para clientes, empleados e integrantes de la comunidad local.

De cara a la reapertura del sector turístico, el resort hotelero Holiday World, continuando con las prácticas del grupo en materia de RSC y adaptándolas a la nueva situación que ha creado el COVID-19, está adoptando distintas medidas, teniendo en cuenta el compromiso con los Principios del Pacto Mundial de la ONU y la Agenda 2030. Estas medidas extraordinarias apuestan por la responsabilidad social de las organizaciones y las buenas prácticas de gestión empresarial.

El primer paso, cuando se lleve a cabo la reapertura del resort, es garantizar la protección y seguridad de los clientes. Gracias a la estricta aplicación de protocolos de seguridad e higiene, y a la gran labor del equipo humano, no se llegó a registrar ningún contagio en el resort antes de su cierre y nuestro propósito es seguir así.

De cara a la reapertura, Holiday World trabaja además para implementar un nuevo modelo turístico basado en la seguridad y la confianza para el cliente, en el que se van a adaptar todos los procesos de check-in para evitar aglomeraciones, y se va a regular el aforo en restaurantes y áreas de relax para garantizar una movilidad segura por todo el resort.

Una ventaja crucial con la que cuenta Holiday World para hacer frente a esta crisis, es que dispone de amplios espacios en sus instalaciones. El resort tiene 400.000 metros cuadrados de superficie, de los cuales solo la mitad está ocupada por los hoteles. Esto permite garantizar distancias de seguridad, gracias a las numerosas zonas verdes y más de diez piscinas, además de instalaciones deportivas al aire libre. Cada uno de los hoteles del complejo cuenta con amplias habitaciones (70 metros cuadrados) con terraza incluida.

Todas estas instalaciones y el amplio entorno al aire libre, serán elementos clave en la reapertura de los hoteles de manera segura, respetando todas las nuevas normas de distancia social impuestas por esta crisis sanitaria.

En cuanto al equipo humano del grupo empresarial, gracias a las políticas de conciliación e igualdad como Empresa Familiarmente Responsable y a su proyecto de digitalización, se ha podido fomentar la continuidad en el empleo del equipo de oficina, implantando un entorno de trabajo digital flexible, garantizando la seguridad y salud de todos los empleados y digitalizando al 100% todos los procesos.

Se ha creado además un Plan de Comunicación y de clima laboral específico en tiempos de coronavirus, con el objetivo de mantener informados y mostrar cercanía con todos los trabajadores. Un completo plan de actuación que abarca la salud, la formación continua, la resolución de cuestiones laborales y la comunicación directa con el trabajador, mostrando cercanía y agradeciendo su implicación y compromiso.

También se han impulsado acciones solidarias a través del programa de acción social del grupo hotelero. Se han donado alimentos al Ayuntamiento de Benalmádena para que sean repartidos entre las familias desfavorecidas de la zona, y se han enviado gorros de plástico a los centros de salud que carecen de EPIS, entre otras acciones.

La responsabilidad y compromiso empresarial son indispensables para superar la crisis del coronavirus. Por ello, Holiday World está adoptando estas y otras medidas para garantizar la seguridad, el compromiso social y los protocolos de actuación adecuados una vez se reactive la actividad hotelera. El resort seguirá trabajando en éstas y otras iniciativas para poder superar esta crisis lo antes posible.

¡¡Últimos días para inscribirte en la Media Maratón Holiday World!!

Entramos en la recta final para las inscripciones en la II Media Maratón y V Carrera Litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre Málaga, un evento que promovemos por quinto año consecutivo y que se integra en el programa de acción social de Grupo Peñarroya, uno de los pilares que sustenta nuestro compromiso RSE.

El equipo de Holiday World organiza esta carrera junto a Proyecto Hombre y el Ayuntamiento de Benalmádena, un evento que ha ido ganando adeptos año tras año por su carácter deportivo y familiar, consolidándose en el calendario deportivo de la Costa del Sol.

Las pasadas ediciones fueron todo un éxito gracias a la gran afluencia de corredores, lo que nos llevó a incluir por primera vez el año pasado la distancia de media maratón, como os contaba en este post acerca de la edición del año pasado.

Os recuerdo que la  Media maratón y carrera litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre tendrá lugar el próximo domingo 8 de marzo de 2020 a partir de las 10:00 de la mañana, coincidiendo con el Día de la Mujer y con salida desde la rotonda de los elefantes, ubicada a la entrada del resort Holiday World.

Se trata de una carrera popular, abierta a todos los públicos y a todas las condiciones físicas. Además del recorrido de 21 kilómetros, correspondiente a la categoría de media maratón, se podrá participar en otras dos distancias: 5 Km para niños y adultos que prefieran caminar y 10 Km para adultos que prefieran competir en distancia intermedia.

El objetivo fundamental del evento es recaudar fondos para la asociación sin ánimo de lucro Proyecto Hombre Málaga, además de potenciar el turismo deportivo en la Costa del Sol, otra de las principales apuestas estratégicas en la que estamos trabajando desde Grupo Peñarroya.

Como los años anteriores, tras la carrera disfrutaremos de una animada entrega de trofeos con animación para toda la familia en el Beach Club del resort y os recordamos que se permitirá la entrada a los acompañantes no corredores a la fiesta en el Beach Club pagando una donación de 6€ por persona para Proyecto Hombre.

El precio de la carrera, cuya recaudación será destinada íntegramente a Proyecto Hombre, será de 17€ para la distancia de media maratón y en el resto de distancias 12 € para adultos y 6 € los niños. Si no puedes participar en la prueba pero deseas colaborar, también puedes adquirir un Dorsal 0 para apoyar a la fundación.

Las inscripciones están abiertas hasta el jueves desde la web de dorsalchip y ya hay más de mil corredores inscritos en la prueba. Participa para vivir un gran día de deporte y solidaridad, porque además de practicar una actividad saludable y divertida junto a la familia o con amigos, estarás ayudando a Proyecto Hombre Málaga para que pueda seguir llevando a cabo su excelente labor rehabilitadora y preventiva.

¡¡Os esperamos este domingo en la rotonda de los elefantes!!

Presentamos en rueda de prensa la II Media Maratón Holiday World

El miércoles tuvo lugar en Holiday World Polynesia Hotel la rueda de prensa para presentar de manera oficial la II Media Maratón y V Carrera Litoral, organizada conjuntamente por nuestros resort Holiday World y el Ayuntamiento de Benalmádena, un evento solidario cuyos beneficios van destinados íntegramente a la Fundación Proyecto Hombre Málaga.

En el acto estuvieron presentes. Marifrancis Peñarroya, Directora General del Resort Holiday World y Consejera Delegada de Grupo Peñarroya; Víctor Navas, Alcalde de Benalmádena; Joaquín Villazón, Concejal de Deportes de Benalmádena; Belén Pardo, Directora de Proyecto Hombre Málaga; Fernando Miguel Sánchez Perez, Director Técnico del Área de Educación, Juventud y Deporte de la Diputación de Málaga;  y Antonio Caballero, director de Área de Negocio de Málaga Occidental de La Caixa.

Tras el éxito de las cuatro ediciones anteriores y la incorporación como colaborador de una entidad como Obra Social La Caixa, se pone de manifiesto la importancia cada vez mayor de esta carrera popular, que se ha consolidado como una de las pruebas más destacadas en el calendario deportivo de la Costa del Sol.

En la presentación pudimos conocer de primera mano las novedades más destacadas de este año, como la colaboración de numerosos hoteles y restaurantes del litoral para garantizar la diversión a lo largo de todo el recorrido.

Establecimientos como Palladium, Estival Torrequebrada, Sunset Beach y Trocadero animarán el paso de los corredores el día de la prueba y han apoyado el evento participando en la rueda de prensa. 

La II Media Maratón y V Carrera Litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre, se celebrará el próximo domingo 8 de marzo a las 10:00 horas y este año se estima una participación de 1.500 participantes y una recaudación aún mayor a la de los años anteriores.

Podremos disfrutar de un gran día de ambiente deportivo y familiar, ya que existen opciones de recorrido tanto para adultos como para niños.

El punto de salida y de meta será la rotonda de los elefantes a la entrada del resort Holiday World y el recorrido transcurrirá por todo el litoral de Benalmádena (Puerto Marina, Club Náutico y la Capitanía) con 3 distancias: 21 km, 10 km y 5 km, pensado para los adultos y niños que quieren participar corriendo o andando.

El precio del dorsal será de 17 euros para la media maratón y de 12 euros para carrera 10k y 5k los adultos y 6 euros para los niños.

En caso de no correr, también es posible colaborar con dorsal 0 y así apoyar la causa. El precio incluye bolsa de corredor y tras la carrera la entrega de premios estará amenizada con música, animación y una paella popular en el Beach Club del resort. El acceso al recinto para no corredores tendrá un coste de 6€ por persona, hasta completar el aforo. 

El principal objetivo de esta carrera popular es colaborar con Proyecto Hombre, fundación sin ánimo de lucro, y potenciar y promocionar Benalmádena como destino preferente para el turismo deportivo.

Según palabras de Marifrancis Peñarroya, Directora General del Resort Holiday World : “ la carrera nace con el objetivo de conocer el litoral de Benalmádena, un espacio único para desarrollar actividades deportivas, y ayudar además, a una fundación sin ánimo de lucro en la que creemos tanto como Proyecto Hombre”.

La carrera cuenta con a la colaboración de Obra Social La Caixa y Diputación de Málaga y el apoyo de empresas colaboradoras como Onda Cero, Diario SUR, 101 TV, Puerto de Benalmádena, Patronato de Deportes Benalmádena, Honda Cotri, ANP Prevención de Riesgos Laborales, Frutas Hermanos Gallego, Coca Cola, Aquarel, Servicios Socio sanitarios Generales, Vithas Hospital Xanit Internacional, Acttiv Animación, Limpieza Málaga, Autobuses Juliá, Mondecoshop, Printshop digital y Monobo.