II Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol en San Telmo

La Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, iniciativa que promueve San Telmo Business School con el patrocinio de nuestras empresas, celebró ayer su II Seminario bajo el título «La Costa del Sol ante los cambios políticos, económicos y tecnológicos que vienen».

En línea con los intereses de los principales protagonistas del sector, esta jornada se plantea como una profunda reflexión sobre los acontecimientos, innovaciones y disrupciones que están afectando al turismo, abordando además las vías para mejorar las relaciones entre el sector público y el privado y convertir esa relación en motor eficiente para el sector turístico costasoleño.

Nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, fue la responsable de abrir la jornada de trabajo en el II Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, dando la bienvenida a los asistentes y destacando el papel de la cátedra como centro académico que permite investigar el sector y proponer a profesionales herramientas técnicas para mantenerse a la vanguardia y consolidar la Industria del turismo en la Costa del Sol.

La jornada arrancó con una interesante mesa redonda moderada por Don Antonio Picamill Vela, Director Ejecutivo Programas Alta Dirección San Telmo Business School, titulada «Las tendencias del turismo, ante cambios abruptos del entorno». 

Tuvimos la suerte de escuchar a Manuel Butler de World Tourism Organization (UNWTO), Manuel López Muñoz Consejero Delegado de InterMundial y Adolfo Favieres Ambassador Spain and Latin American de World Travel & Tourism Council, que pudieron debatir y analizar los cambios, innovaciones y disrupciones que están afectando al turismo y las principales tendencias del sector.

Tras la mesa redonda, los asistentes pudieron trabajar en equipo para conocer en profundidad los casos del Ayuntamiento de Estepona y Turismo y Planificación Costa del Sol con la participación de sus protagonistas.

La sesión de Turismo y Planificación Costa del Sol fue coordinada por la profesora Marisa Martínez Jiménez para tratar el tema de la toma de decisiones en tiempos de cambio basada en indicadores.

Junto a  Manuel Lara León, Director de Transformación Digital y Promoción Turística, pudimos analizar cómo los directivos de la entidad apuestan por aprovechar las oportunidades que la transformación digital ofrece para disponer de información valiosa que les ayude a mejorar, poniendo los datos en el centro de las decisiones de negocio.

La tarde arrancó con una interesante Mesa Redonda titulada «¿Presente o futuro? La tecnología como palanca en el turismo: Retos y medidas a tomar en la Costa del Sol para los próximos 5 años», en la que participó la Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, Marifrancis Peñarroya.

Aquí pudo exponer nuestro proyecto de digitalización y debatir sobre la revolución tecnológica en el turismo junto al alcalde de Benalmádena, Victor Navas, y Pablo Soto, Innovation Manager Tourism de Vodafone España.

El segundo caso práctico de la jornada fue «El Ayuntamiento de Estepona: El jardín de la Costa del Sol», a cargo del profesor Miguel Ángel Llano Irusta. Pudimos ver como José María García Urbano, Alcalde de Estepona, ha convertido el proyecto Jardín de la Costa del Sol en el símbolo del resurgir y la renovación del municipio.

La remodelación de infraestructuras y la revegetación del entorno ha transformado el casco urbano, generando un foco de atracción turística, con potencial para posicionar a Estepona en el segmento urbano-cultural, y romper con la estacionalidad de la oferta sol y playa.

El reto que plantea el consistorio es la necesidad de aportar mayor valor añadido y promover la colaboración público-privada como elemento clave para el desarrollo del municipio.

La intensa jornada de trabajo del II Seminario de la Cátedra Peñarroyafue todo un éxito que puso de manifiesto la importancia de este tipo de iniciativas para que nuestro destino turístico Costa del Sol se convierta en el centro académico de investigación y desarrollo de la industria del turismo.

Holiday World presenta sus novedades de temporada en Fitur 2020

Un año más hemos estado trabajando durante toda la pasada semana en Fitur, la cita más importante del sector turístico a nivel nacional, que cerrado este domingo con ‘cifras históricas’ para este evento, con un total de 255.000 visitantes 918 expositores titulares, 11.040 empresas, 165 países y regiones y una participación internacional del 56 por ciento.

La feria, que se celebra en el recinto de Ifema en Madrid, celebraba además este año la efeméride de su 40 aniversario, y hasta allí se han desplazado la presidenta del grupo, mi hija Pepa Peñarroya, junto a la Consejera Delegada de la División Hotelera, Marifrancis Peñarroya y el equipo comercial de Holiday World.

Nuestro equipo comercial, encabezado por la Responsable de MICE, Vanessa Fernández, y el responsable de Agencias, Carlos Guerrero, ha estado atendiendo nuestro espacio en el stand de Turismo Costa del Sol en FITUR, presentando todas las novedades del resort de cara a la temporada 2020.

Una temporada en la que seguimos impulsando nuestra apuesta por el turismo sostenible y comprometido, con la campaña «El cambio que deja huella, además de promocionar los valores culturales, gastronómicos y m,medioambientales de nuestra Costa del Sol.

En esta feria tanto los profesionales del turismo como el público visitante han podido conocer la propuesta de nuestros espectaculares hoteles temáticos, con diversión para toda la familia y una excelente oferta deportiva al borde del Mediterráneo.

El destino Costa del Sol ha brillado en la Feria Internacional de Turismo de Madrid 2020 presentándose como un destino de cine, en un evento que se ha celebrado en el Palacio de la Prensa de Madrid que fue presentado por la actriz malagueña Adelfa Calvo y al que acudió nuestro equipo destacado en la feria.

El presidente de Turismo Costa del Sol, Francisco Salado, estuvo acompañado en la presentación de la campaña por el vicepresidente de la Diputación, Juan Carlos Maldonado, destacando que “hemos querido vincular este año nuestra oferta turística al séptimo arte, ya que la Costa del Sol es un destino de cine, en el que cada visitante es el protagonista, y director, de su propia película, con miles de experiencias a la medida de sus deseos y expectativas”.

En esta línea se ha situado también la presentación de la localidad de Benalmádena, en la que se ubica nuestro resort hotelero Holiday World, con el estreno del vídeo promocional «Aventura en el Paraíso», un cortometraje inspirado en el universo cinematográfico de James Bond, dirigido por el realizador malagueño Enrique García.

El alcalde y concejal de Turismo de Benalmádena, Víctor Navas, presentó el corto el pasado miércoles en el stand de Turismo y Planificación Costa del Sol, acompañado por el director del video, el prestigioso realizador malagueño, Enrique García.

«El estreno del corto promocional ‘Aventura en el Paraíso’ supone el inicio de una nueva estrategia para vender de forma diferente nuestra imagen turística: presentamos Benalmádena como una ciudad de cine, en la que visitante puede vivir todo tipo de aventuras y experiencias», declaró el alcalde de Benalmádena en el acto de presentación. 

“El video cuenta una historia de ficción de manera muy visual y sin diálogos, y recoge el estilo y la atmósfera de las películas de James Bond, uno de los mejores escaparates para mostrar al mundo un destino turístico”, ha explicado el director de cine y autor del video, Enrique García.

El cortometraje está protagonizado por los actores Héctor Meres (‘Estoy vivo’), Claudia González, Steven Lance y Víctor Castilla (‘Malaka’), que también asistieron a la presentación.

Un año más, cerramos un balance muy positivo de nuestro paso por Fitur, una cita profesional de primer nivel en la que hemos estrechado lazos con agencias y touroperadores, además de conocer de primera mano las últimas tendencias del sector.

La Costa del Sol cierra 2019 con 13 millones de visitantes

La Costa del Sol cierra el ejercicio de 2019 con lo que diversos medios han calificado como «registros históricos». El destino ha logrado rebasar la cifra de los 13 millones de visitantes, registrando un 4,2 por ciento más de afluencia que el año anterior, alcanzando un impacto económico de 14.442 millones de euros.

Estos son los datos que presentaba oficialmente a final de año la consejera delegada de Turismo Costa del Sol, Margarita Del Cid, precisando que el número de turistas que han visitado la provincia de Málaga ha sido de 13.093.000 personas.

Según este informe, la actividad turística ha generado en nuestro destino turístico un impacto de 14.442 millones de euros, lo que supone un incremento del 1,92 por ciento sobre 2018, con 7.842 millones de euros de ingresos directos e ingresos indirectos estimados en torno a los 6.600 millones de euros.

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En la presentación de los datos relativos a 2019, Del Cid ha destacado la labor desarrollada por los profesionales del sector y ha agradecido a los empresarios de la Costa del Sol su excelente trabajo. En palabras de la consejera, «la clave del éxito de Turismo Costa del Sol, que es un modelo de políticas públicas en materia turística, se debe principalmente a que es un ejemplo de colaboración con el sector privado».

«Una vez más la Costa del Sol ha demostrado su fortaleza y liderazgo turístico», afirmaba Del Cid, destacando que el Reino Unido sigue siendo el primer mercado con una cuota del 29,9 por ciento, a pesar de las preocupaciones generadas por la incertidumbre del ‘brexit’.

«Es un magnífico dato en un año que se preveía complejo y difícil», declaraba la consejera delegada de Turismo Costa del Sol en la rueda de prensa.

También comunicó a los medios congregados que Turismo Costa Del Sol ha elevado en un 23 por ciento su presupuesto para el 2020, destinando 7,6 millones de euros a promoción turística y 3,1 millones a planificación. Un plan de acción que cuenta con presupuesto que destina de 11.395.000 euros, de los cuales 7.683.544 se destinan a promoción turística y 3.149.026 a planificación. La partida de gastos generales asciende a 562.428 euros.

La Costa del Sol apuesta por la innovación en la World Travel Market 2019

La World Travel Market de Londres ha cerrado sus puertas en el recinto de ExCel London en una edición que celebraba los sus 40 años de vida del evento. Del 4 al 6 de noviembre, el sector turístico internacional se ha congregado en esta importante cita en medio de la expectación y a la vez preocupación ante la incertidumbre del Brexit.

Una incertidumbre que se hace patente en la comunidad internacional, pero aún más en el sector español y andaluz, ya que el mercado británico es el primer emisor de turistas extranjeros de España, Andalucía, Costa del Sol y Málaga.

Hasta allí se han desplazado la Presidenta del grupo, Pepa Peñarroya, y la Consejera Delegada de la División Hotelera, Marifrancis Peñarroya, junto a miembros del Departamento Comercial de Holiday World. Allí se han encontrado con los principales empresarios del sector y han celebrado encuentros con los operadores turísticos.

El encuentro londinense deja claro claro que es necesario reforzar la promoción en este destino insistiendo en comunicar la renovación de la oferta hotelera y la mejora de infraestructuras de la Costa del Sol , además de poner en valor algunos de los segmentos más atractivos para el mercado británico como complemento al sol y playa, como pueden ser turismo activo, gastronomía y cultura.

En estos momentos de incertidumbre, más que nunca, la información es poder y poner el evento en la innovación y la digitalización del destino se convierte en una prioridad, puesto que el análisis permitirá reforzar las acciones promocionales en los momento en que reservan sus vacaciones los británicos.

El presidente de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Miguel Sánchez, recalcó que los destinos andaluces están en este mercado y en este momento muy bien posicionaros gracias a la conectividad aérea y que «en esta feria ha encontrado más optimismo que otros años, cuando se esperaba lo contrario. Por eso hay que ir muy de la mano con los operadores en la promoción y hacer acciones conjuntas con ellos».

El presidente de los empresarios hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), Luis Callejón, recalco que hay que insistir en las excepcionales condiciones climatológicas del destino durante todos los meses del año y «sacar pecho de la remodelación de la planta hotelera de la provincia malagueña, así como en poner en valor la gran oferta complementaria de calidad de gastronomía y cultural».

El responsable del Foro de Turismo de la Costa del Sol y vicepresidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), José Carlos Escribano, explicó que los agentes británicos se mantienen expectantes ante el Brexit y advierten de que ya se han adaptado a la incertidumbre, aunque temen el posible impacto de las elecciones británicas cuando los ingleses deciden sus vacaciones, que son diciembre y enero.

La feria se vistió de fiesta en la jornada de cierre, con actividades para celebrar los 40 años de existencia, pero también fue un día para hacer balance. La cita londinense ha inspirado mas confianza en el sector turístico respecto al mercado británico, pero dejando claro que se abre un periodo en el que se va a hacer necesario redoblar los esfuerzos y diseñar productos dirigidos hacia lo que el viajero demanda.

Holiday World presenta su oferta en la World Travel Market 2018

Nuestro resort hotelero Holiday World se encuentra desde el lunes en la edición 2018 de la feria turística de Londres, World Travel Market (WTM), que se celebra del 5 al 7 de noviembre en el recinto de ferias de ExCel London.

Este importante evento se considera de obligatoria la asistencia para el sector turístico. y se convierte en punto de encuentro para los distintos destinos y sectores de la industria ante un público especializado, con la asistencia de profesionales de viajes tanto del Reino Unido como del resto del mundo.

Hasta allí me he desplazado acompañado de mis hijas Pepa Peñarroya, Presidenta del grupo y  Marifrancis Peñarroya, Consejera Delegada de la División Hotelera. KJunto a nosotros se ha desplazado a la cita inglesa el equipo comercial de Holiday World, capitaneado por la Directora Comercial del resort, Inmaculada Usano.

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La apertura de la WTM2018 registró una masiva asistencia de visitantes y profesionales. España, ubicada en el pabellón 5 del palacio ExCel, ha visto reforzada en esta edición su atractivo y presencia en la feria gracias a las luminosas zonas expositivas de Andalucía y de la Costa del Sol.

Como novedad en esta edición, Turismo Costa del Sol ha habilitado un espacio propio justo al lado de la zona dedicada a Andalucía, tal y como los empresarios hoteleros veníamos demandando desde hace varios años.  El nuevo espacio de la Costa del Sol, lejos de restar importancia al pabellón andaluz, suma esfuerzos y consigue destacar nuestro destino turístico en un espacio expositivo mas amplio, al tiempo que crea la sensación es de que ambos espacios forman parte de una misma unidad.

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La presidenta de la Junta, Susana Díaz, inauguró junto al consejero de Turismo, Javier Fernández, el expositor de Andalucía, mientras que Elías Bendodo fue el responsable de comenzar la jornada en el de la Costa del Sol.

Numerosos alcaldes, concejales de turismo, profesionales y empresarios del sector se dieron cita en la esta jornada inaugural de la WTM, a la que asistieron José Ortiz, Víctor Navas, Ana Mula, Ángeles Muñoz, José A. Mena, Alejandro Herrero, Rosa Arrabal, Juan Carlos Maldonado, Óscar Medina y José María García Urbano, así como Margarita del Cid, presidenta de la Mancomunidad de la Costa del Sol Occidental.  Esta importante presencia institucional deja patente la importancia de esta feria internacional para el mercado turístico de la Costa del Sol.

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Nuestro resort cuenta estos días  con un espacio expositivo en la zona de trabajo del stand de Andalucía, en el que estamos presentando las novedades de la oferta turística de cara a la temporada 2019.

El equipo comercial de Holiday World está promocionando en el mercado británico los distintos segmentos del negocio en los que Holiday World desarrolla su actividad, incorporando interesantes propuestas centradas en el turismo de salud, turismo deportivo, de golf, de larga estancia, senior o MICE además de la tradicional oferta vacacional familiar de sol y playa.

Esta variedad de segmentos resulta especialmente atractiva para los mercados internacionales y fomenta las visitas al destino Costa del Sol durante los meses de invierno, lo que ha permitido que el resort Holiday World haya logrado permanecer abierto durante casi la totalidad del año.

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Para nosotros la World Travel Market de Londres es una cita imprescindible temporada tras temporada, ya que supone oportunidad única para toda la industria turística en la que encontrarse, intercambiar experiencias y entrar en contacto con las últimas noticias sobre el desarrollo de la industria.

Nuestra presencia en la WTM 2018 nos permite seguir trabajando con los mercados internacionales para seguir creciendo, además de estrechar y consolidar nuestras relaciones comerciales con antiguos y nuevos colaboradores.

Durante estos intensos días de trabajo  difundiremos la variedad de la oferta turística del resort y seguiremos trabajando para incorporar las nuevas tendencias digitales para seguir avanzando nuestro proyecto de digitalización, desarrollando estrategias para llegar a cada uno de nuestros clientres de una forma personalizada y ofrecerles opciones adaptadas a sus preferencias.

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Aprovecho este post para dar públicamente la enhorabuena a Turismo Costa del Sol por la puesta en marcha definitiva de un stand propio para nuestro destino turístico en la World Travel Market, agradecemos que hayan tenido en cuenta nuestras peticiones y que refuercen su apuesta por el mercado británico, que consideramos fundamental para la Costa del Sol.