Celebramos el encuentro anual de la Comisión Digital del grupo

La semana pasada celebramos en nuestro resort en Holiday World el encuentro anual entre el Comité Estratégico Digital del grupo y la Comisión Digital de la organización, una intensa jornada de trabajo que estuvo presidida por nuestra CEO Hotelera, Marifrancis Peñarroya.

El objetivo de este encuentro es presentar y poner en común todos los proyectos digitales que tenemos en marcha a corto y medio plazo. En esta ocasión pudimos abordar distintas iniciativas digitales relacionadas con domótica y control de acceso de los clientes al recito hotelero, así como la automatización de procesos operativos y de organización en diversos departamentos del resort.

También hemos seguido avanzando en novedades y prestaciones digitales dirigidas a mejorar la experiencia del cliente, que incluyen tanto mejoras en la web app que gestiona los servicios de Holiday World como la incorporación de nuevas prestaciones digitales en las habitaciones de los distintos establecimientos hoteleros.

Seguimos implementando mejoras en nuestro proyecto de digitalización, una de las principales apuestas del grupo desde hace algunos años, que busca lograr una mayor eficiencia y control de procesos, además de mejorar la comodidad y la experiencia de los clientes del resort.

Seguiremos avanzando en esta materia y en la difusión de la cultura digital en todos los estratos de nuestra organización con el fin de lograr una mayor competitividad turística y de sumar servicios que posicionen a la Costa del Sol como Smart City y destino digitalizado.

El resort Holiday World funciona ya a pleno rendimiento con la apertura de Village Hotel y Casamaïa Apartments

Con las recientes aperturas del hotel Village y el nuevo Casamaïa Apartments, la oferta de alojamiento de Holiday World se encuentra ya a pleno rendimiento y el resort encara la temporada 2022 con buenas expectativas. Apostamos por una vuelta progresiva a la normalidad con la recuperación del sector turístico en la Costa del Sol, especialmente ahora que se acercan fechas cruciales como Semana Santa y el puente de mayo. 

Holiday World Resort ha abierto las puertas de su nuevo proyecto, Casamaïa Apartments, que arrancó temporada el pasado 30 de marzo con numerosas novedades. Este complejo de apartamentos turísticos Premium es el gran lanzamiento del resort de cara a la nueva temporada e inicia su actividad con ofertas especiales para celebrar la gran apertura. 

Se trata de un conjunto de 28 apartamentos y áticos, con 1 o 2 habitaciones independientes con espectaculares vistas frontales al Mediterráneo y amplios espacios para alojar a familias, grupos de amigos e incluso a Working Nomads que realicen estancias de teletrabajo u otros motivos laborales en la Costa del Sol. Pensando en ellos, Casamaïa ofrecerá descuentos para largas estancias y servicios como WiFi de alta velocidad o un Coworking Space para poder trabajar a distancia sin complicaciones. 

Con el nuevo concepto Casamaïa Apartments, queremos responder a las necesidades actuales de los clientes, ofreciendo apartamentos con todas las prestaciones necesarias para que los huéspedes se sientan como en casa, como cocina totalmente equipada, salón-comedor o amplia terraza con jacuzzi. 

Los huéspedes de Casamaïa también podrán acceder a todos los servicios de Holiday World a través de la novedosa WebApp. Con un solo click, tendrán a su disposición servicios de Spa, restaurantes, acceso al Beach Club Holiday World, alquiler de E-Car o E-Bike, lavandería, compra, etc. 

Nuestro hotel Holiday World Village también abrió su puertas el pasado viernes 1 de abril, con todos sus servicios operativos y una completa oferta de animación y ocio para todas las edades. Y ya se pueden disfrutar también las impresionantes piscinas exteriores y la piscina interior del Health Club Village. 

Holiday World arranca su temporada reforzando su compromiso por la sostenibilidad y el medio ambiente, en línea con el compromiso RSE de Grupo Peñarroya, ofreciendo instalaciones con la máxima eficiencia energética y zonas de reciclado para el uso de los clientes, entre otras muchas medidas sostenibles. 

Comienza la temporada 2022 en Holiday World con las aperturas de Polynesia y Riwo

Comenzamos la temporada 2022 en nuestro resort hotelero Holiday World, con la apertura de dos de sus establecimientos. El primero de ellos es el Holiday World Polynesia que abrió sus puertas ayer, incorporando como novedad el servicio Holiday World Pass en su oferta, que anteriormente solo estaba disponible en el Hotel Riwo.

Este nuevo servicio invita a los huéspedes del hotel a vivir una experiencia única en espacios exclusivos, que incluyen habitaciones renovadas, zonas reservadas en restaurante, piscinas o espectáculos y personal especialmente centrado en que la experiencia del cliente sea 100% satisfactoria.

A esta primera apertura se sumará muy pronto Holiday World Riwo Hotel, que adelanta el inicio de actividad al próximo 18 de febrero con promociones y ofertas especiales, como las exitosas Escapadas Holiday World, que proponen estancias en Todo Incluido o Media Pensión con sesiones de Spa, detalle de bienvenida, descuentos o primer niño gratis. Estas escapadas han sido uno de los principales reclamos en otras temporadas y estarán disponibles tanto en Riwo como en el resto de hoteles. 

El resort encara este año con mejores expectativas que el año pasado, debido a la relajación de las restricciones de viajes de mercados internacionales como el británico y a la alta intención de viaje que mantiene también este año el mercado nacional, entre otros factores que han propiciado una recuperación progresiva del sector. Como resultado, Holiday World Resort apuesta por adelantar la apertura de sus hoteles, acercándose a las fechas de apertura pre-pandemia. 

Además, el resort tiene preparado un programa de actividades y de animación para todas las edades en los próximos meses, entre las que destacan fechas especiales como San Valentín, el puente de Andalucía y Carnaval. 

Safe Holiday sigue siendo una prioridad en el resort, manteniendo las medidas de seguridad e higiene para una estancia segura, como así hemos demostrado con éxito a lo largo de la temporada pasada. 

A partir de esta primavera abrirán también el Club de Playa, el hotel Holiday World Village y Casamaïa Apartments, que se ha presentado como una de las principales novedades para esta temporada, el nuevo concepto de Apartamentos Turísticos Premium de Holiday World Resort.

Además de todas las novedades y mejoras de cara a la apertura de ambos establecimientos este mes de febrero, el resort sigue trabajando para mejorar sus servicios y adaptarse a las necesidades de los huéspedes, por lo que actualmente están trabajando en nuevos servicios como el proyecto Food, que supondrá una importante mejora en todos los puntos gastronómicos del complejo. 

Encaramos con ilusión este inicio de temporada con mejores expectativas que el año anterior, gracias a la relajación de las restricciones de viajes de mercados internacionales y a la alta intención de viaje que mantiene este año el mercado nacional. Esperamos que la temporada 2022 sea la de la recuperación definitiva del sector turístico en la Costa del Sol.

Presentamos en Fitur 2022 nuestros nuevos Casamaïa Apartments

Nuestra Consejera Delegada Hotelera, Marifrancis Peñarroya, junto al equipo comercial de nuestro resort Holiday World, ha participado del 19 al 23 de enero en Fitur 2022 en la zona Business Area de Andalucía ubicada en el pabellón número 5, concretamente en la mesa 53. 

En este nuevo año, Holiday World Resort ha presentado en la cita madrileña grandes novedades de cara a la apertura de sus hoteles esta temporada, con el objetivo de atender a las necesidades de los clientes y el mercado.

La gran novedad es la reconversión del antiguo Hotel Hydros, que pasará a ser el próximo mes de marzo Casamaïa Apartments. Un conjunto de 28 apartamentos turísticos con espectaculares vistas al Mediterráneo y todas las prestaciones necesarias para adaptarse a las necesidades del cliente. Los huéspedes de Casamaïa podrán acceder digitalmente y con toda comodidad a todos los servicios que ofrece Holiday World Resort, además de otras opciones de ocio que ofrece la zona. 

A través de la nueva Web APP de Casamaïa, los visitantes podrán reservar servicios de spa, restaurantes, acceso al beach club o alquiler de coches y biciletas eléctricos, así como gestionar servicios de lavandería y compra de forma digital. 

El nuevo concepto de Casamaïa se alinea con la apuesta del grupo por la sostenibilidad, uno de los pilares de nuestro compromiso RSE, ya que los apartamentos contarán con la máxima eficiencia energética y una zona de reciclado para el uso de los clientes, entre otras medidas que velan por el medioambiente. 

Esta nueva propuesta de alojamiento con todas las comoodidades digitales surge como respuesta a la tendencia del Working Nomad en la que está inmersa la Costa del Sol, por lo que Casamaïa Apartments ofrecerá descuentos para largas estancias así como servicios de WIFI de alta velocidad o kit “Home Office” para aquellos huéspedes que visiten la Costa por motivos laborales. 

Con respecto al resto de hoteles del resort, ya se ha anunciado la fecha de apertura del hotel Polynesia, que abrirá sus puertas el próximo 3 de febrero y, como novedad, contará con el servicio Holiday World Pass (anteriormente solo disponible en el hotel Riwo) con el que los huéspedes “priority” podrán disfrutar de más beneficios y servicios exclusivos. Asimismo, el hotel Riwo también abrirá sus puertas durante el mes de febrero. 

La seguridad de trabajadores y clientes vuelve a ser un año más una prioridad para nosotros, por lo que se mantiene nuestro protocolo Safe Holiday con medidas de seguridad e higiene para una estancia segura para la tranquilidad de todos los huéspedes. 

Entrevista a Marifrancis Peñarroya en 101TV durante Fitur 2022

El equipo comercial de nuestro resort hotelero Holiday World participa esta semana en la Feria Internacional de Turismo FITUR, que se celebra en IFEMA desde ayer hasta el domingo 23 de enero.

Junto a ellos toma parte en esta importante cita turística nuestra Consejera Delegada Hotelera, Marifrancis Peñarroya, que ha concedido una entrevista a 101Tv Málaga para hablar de las perspectivas de recuperación del sector turístico de la Costa del Sol.

Marifrancis pone en valor la capacidad de adaptación de los profesionales del turismo y el bagaje adquirido en estos dos últimos años, los más difíciles de la historia del sector, que ha permitido resistir a las dificultades implementando mejoras y poniendo en valor la seguridad y la experiencia del cliente.

Nuestra CEO hotelera recuerda con emoción los orígenes de Holiday World, nuestro resort hotelero construido desde cero en Benalmádena hace ya cerca de 20 años,, Un gran resort que no ha dejado de crecer año tras año y que ha sabido reinventarse continuamente como referente del turismo familiar.

La amplitud de sus instalaciones únicas, la diversión segura para todas las edades y una localización privilegiada al borde del mar son solo algunos de sus muchos atractivos, que se complementan con el cuidado continuo de la experiencia del cliente y una decidida apuesta por la digitalización para lograr un turismo seguro y de calidad.

Marifrancis recuerda también en su intervención en 101 tv la importancia de nuestro compromiso RSE y la responsabilidad del empresario con su entorno más cercano, que se materializa en acciones sociales, programas de conciliación y proyectos relacionados con el medio ambiente, que son uno de los pilares fundamentales de nuestra gestión empresarial.