Participamos en el encuentro CIT Marbella con la consultora Margarita Álvarez

Nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, participó la semana pasada en el encuentro online organizado por la Asociación de Empresarios y Profesionales, CIT Marbella, con Margarita Álvarez, directiva nombrada por Forbes como una de las 50 Mujeres más Poderosas de España.

Además, ha sido elegida como una de las TOP 100 mujeres más influyentes de España y una de las 10 directivas más influyentes los últimos tres años.
Su carrera ha estado ligada a puestos de alta dirección en multinacionales y su trayectoria profesional está marcada por una idea: conseguir que la felicidad sea considerada un tema relevante y serio en todos los ámbitos de la vida.

Este evento virtual forma parte de la serie de encuentros en los que representantes institucionales y empresariales se dan cita con los socios de CIT, para exponer, analizar, debatir y extraer conclusiones de interés sobre temas de actualidad para el sector empresarial.

En esta edición, celebrada a través de la plataforma Zoom, la directiva, experta en consultoría, escritora y conferenciante, Margarita Álvarez, desarrolló una interesante ponencia titulada «La recuperación empresarial pasa por la recuperación emocional de las personas».

Como Margarita expuso en la jornada, casi el 50% de las decisiones que tomamos en el día a día son emocionales. Luego las justificamos racionalmente pero es nuestro cerebro límbico quien decide en la mayoría de los casos de forma automática, por lo que las emociones tienen un papel decisivo en nuestra vida y aprender a gestionarlas resulta fundamental.

Las emociones nos afectan del mismo modo en el mundo laboral y manejarlas correctamente nos permite construir organizaciones más saludables, especialmente con la delicada situación que ha provocado la pandemia del Covid 19.

Álvarez quiso destacar que hay que perseguir la recuperación emocional aunque sea un momento extraño para hablar de felicidad, porque tenemos que entender qué estamos sintiendo, para poder recuperarnos emocionalmente.

La situación que estamos viviendo nos ha hecho valorar las cosas pequeñas y las relaciones sociales, afectando enormemente al equilibrio de las organizaciones. Por ello es necesario fomentar la recuperación emocional, ya que esa recuperación emocional es el pilar fundamental para que la recuperación empresarial llegue cuanto antes a cualquier organización.

Turismo responsable para superar la crisis del Covid19

Vivimos un momento excepcional en el que el mundo entero está luchando contra la pandemia del COVID-19. Son circunstancias sin precedentes, en las que la resiliencia y la sostenibilidad se han convertido en los elementos claves para la recuperación.

En Grupo Peñarroya abogamos por una recuperación sostenible y resiliente, apoyándonos en los Diez Principios del Pacto Mundial y los 17 ODS como marcos de actuación fundamentales, además de optar por un turismo responsable que lidere el camino para ayudar a las empresas turísticas a reconstruir mejor.

El especial que el diario La Opinión de Málaga ha publicado con motivo de la celebración ayer del Dia Mundial Del Turismo ha dedicado un reportaje a nuestro compromiso RSE, centrado en las buenas prácticas de gestión empresarial y la integración de los ODS de Naciones Unidas.

Comparto en esta entrada el contenido completo de este reportaje, que tembién podéis leer en la edición online de La Opinión de Málaga.

Grupo Peñarroya: Resiliencia en tiempos de Covid. Más allá de la responsabilidad empresarial

Resiliencia y recuperación en tiempos de covid; más allá de la responsabilidad empresarial.

En Grupo Peñarroya tenemos claro que la responsabilidad social de las organizaciones, como actores clave de la economía, no puede desligarse de las buenas prácticas de gestión empresarial y la integración de los ODS, especialmente los de Salud y Bienestar, Trabajo Decente y Crecimiento Económico y Alianzas para lograr los objetivos. 

En Grupo Peñarroya abogamos por una recuperación sostenible y resiliente apoyándonos en los Diez Principios del Pacto Mundial y los 17 ODS como marcos de actuación fundamentales. Vivimos un momento excepcional sin precedentes en el que el mundo entero está luchando contra la pandemia del Covid-19. Por eso, apoyamos un turismo responsable que lidere el camino para ayudar a las empresas turísticas a reconstruir mejor.

En Grupo Peñarroya tenemos claro que la responsabilidad social de las organizaciones, como actores clave de la economía, no puede desligarse de las buenas prácticas de gestión empresarial y la integración de los ODS: nº 3 Salud y Bienestar; nº 8 Trabajo Decente y Crecimiento Económico; nº17 Alianzas para lograr los objetivos.

En la estrategia corporativa de nuestras empresas, en esta situación de crisis sanitaria, ha sido un valor, a la hora de gestionar, y ha permitido a nuestra organización tomar decisiones con rapidez, y apostar por la comunicación y la atención permanente a clientes, trabajadores y proveedores; así como por áreas estratégicas que velan por la salud financiera y laboral de nuestra organización.

El área de calidad, seguridad e higiene ha cobrado especial importancia en estos meses, haciendo un seguimiento continuo de la situación sanitaria, elaborando y actualizando protocolos de seguimiento y actuación junto a las direcciones operativas, para que nuestros principales grupos de interés pudiesen depositar toda su confianza en nosotros.

No podemos olvidar que, para Grupo Peñarroyalas personas de la organización son uno de nuestros principales activos; por ello, se ha trabajado, no solo en la recuperación máxima del empleo, sino también en garantizar la seguridad, salud y bienestar de cada uno de ellos.

La estrategia corporativa de nuestras empresas viene marcada por estos valores a la hora de gestionar la crisis sanitaria, lo que ha permitido tomar decisiones con rapidez y apostar por la comunicación y la atención permanente a clientes, trabajadores y proveedores.

Velamos por la salud financiera y laboral de nuestra organización, otorgando especial importancia en estos meses al área de calidad, que ha monitorizado la situación sanitaria para elaborar protocolos de seguimiento y actuación en las distintas operativas, manteniendo la confianza de todos nuestros grupos de interés.

No podemos olvidar que, para Grupo Peñarroya, las personas son uno de nuestros principales activos de la organización ; por ello, se ha trabajado, no solo en la recuperación máxima del empleo, sino también en garantizar la seguridad, salud y bienestar de cada uno de ellos. 

Cuando se empezó a trazar el camino hacia una nueva realidad, nuestro equipo de Personas y Valores creó un nuevo concepto de gestión poniendo el enfoque no solo en la prevención y la seguridad, sino también en la variable de bienestar. Llevamos a cabo un control riguroso de un manual de gestión de seguridad, salud y bienestar que cumpla con toda la normativa en cuanto a Prevención de Riesgos Laborales, pero que implique también un nuevo modelo de trabajo, llamado #SegurosContigo. En él, podemos destacar nuevos espacios de trabajo flexibles y seguros, acceso de trabajadores por sistema de lectura de matrícula, registro de la jornada por reconocimiento facial, firma digital para toda la documentación laboral, espacios para descansos seguros; así como corners de seguridad y salud con acceso a controles de temperatura voluntarios y contacto directo con personal médico, además de incorporar un concepto de teletrabajo mixto para el equipo de oficinas. 

En nuestro resort hotelero Holiday World, dentro de un modelo de Turismo Sostenible, nuestro principal objetivo siempre ha sido ofrecer a nuestros clientes las mejores experiencias durante su estancia, pero esta temporada la principal premisa ha sido reforzar nuestros protocolos higiénico- sanitarios en base a las recomendaciones gubernamentales sanitarias y de Salud Pública, contando además con el asesoramiento y auditorias de expertos en todas las áreas. Hemos trabajado en un modelo turístico basado en la seguridad y la confianzadel que nació nuestro Protocolo #SafeHoliday, un programa que, en tiempos de coronavirus, se ha basado en aspectos clave fundamentales, como Espacio Seguro y Distancia Social, con la ventaja de disponer de amplios espacios e instalaciones de servicio y de ocio, en una parcela de más 400.000 metros ubicada entre el mar y la montaña.  

Además, en línea con nuestra apuesta por la innovación y la digitalización, avanzamos en el desarrollo de nuestra app con funcionalidades, como el pre check-in, reserva de restaurantes y resto de servicios, así como un canal informativo y de comunicación bidireccional cliente-personal, con el fin de minimizar el contacto físico entre clientes y empleados, y garantizar la distancia social.

Por último, y como parte fundamental de la experiencia del cliente en nuestros hoteles se ha desarrollado el programa “Food&Fun”, que incluye un completo programa de animación para todas las edades, reforzando actividades, shows y espectáculos al aire libre, así como actividades familiares en grupos más pequeños, además de adaptar y ampliar nuestros servicios de restauración, no solo con nuevos espacios, sino también con una mayor oferta.

Creemos firmemente en que el esfuerzo y buen hacer de las personas que forman Grupo Peñarroya  todos estos meses tan complicados, ha merecido la pena;  por ello, aprovechamos esta oportunidad para dar las GRACIAS en mayúsculas a todos nuestros clientes, trabajadores, socios y proveedores por la confianza depositada, y les animamos a seguir creciendo juntos en esta nueva normalidad, donde vuelve a quedar demostrado, que sólo la sostenibilidad en todo el ciclo de negocio y la responsabilidad social e individual, nos hará menos vulnerables frente a estas, y otras futuras crisis.

Grupo Peñarroya estrena el Canal Salud para sus trabajadores

La salud y el bienestar de nuestro equipo son siempre una prioridad, por eso nos sumamos al Día Mundial de Salud con la inauguración del nuevo Canal Salud para los trabajadores del grupo.

Un proyecto desarrollado por el Departamento de Personas y Valores del grupo, dirigido por Remedios Miralles, que se enmarca dentro de nuestro compromiso con los miembros de nuestro equipo como Empresa Familiarmente Responsable.

Este nuevo canal de comunicación para los miembros de nuestro equipo busca promover un trato personalizado y cercano, con la participación directa del doctor Salvador Román, Médico de Trabajo de Prevesalud, que estará a su disposición para resolver dudas y consultas en esta materia.

En el estreno de Canal Salud recomendamos a nuestros trabajadores que se sumen a la iniciativa de DKV Seguros, que lanza su aplicación de telemedicina ‘Quiero cuidarme Más’, una aplicación gratuita que permite ponerse en contacto y chatear en directo con uno de sus médicos.

A través de esta app es posible plantear dudas generales sobre salud y cualquier cuestión relacionada con el coronavirus, todo ello de manera privada y segura. De esta manera evitamos no solo el riesgo de contagio al acudir a un centro médico, sino que evitamos sobrecargar las urgencias, que deben dedicarse a atender casos graves.

#MédicosFrentealCOVID

Acceso gratuito a consultas médicas online. Entra en medicosfretealcovid.org y ayúdanos a#frenarlacurva

Posted by DKV Seguros on Friday, March 27, 2020

Además, es una manera muy cómoda y sencilla de establecer comunicación con los profesionales sanitarios para resolver todo tipo de dudas.

La iniciativa se enmarca en la campaña «Médicos frente al Covid», en la que participan más de 600 profesionales médicos que atienden consultas médicas a distancia por chat en esta plataforma para evitar desplazamientos innecesarios a hospitales o centros de salud y para proteger a la población de posibles contagios.

La aplicación ‘Quiero Cuidarme Más’ está disponible para teléfonos móviles con sistemas Android y iPhone, nace de una iniciativa de DKV Seguros, de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (Semfyc) y de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI). Empezó a funcionar el miércoles 18 con unos 255 sanitarios y con el objetivo de triplicar este número, buscan a más médicos que quieran trabajar de manera voluntaria.

Personalidades como el cantante Alejandro Sanz o el presidente de la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA), Lorenzo Amor, han pedido apoyo para la plataforma a través de la redes sociales.

Grupo Peñarroya sigue en activo gracias al tele trabajo

Ahora que estamos viviendo una situación excepcional, me enorgullece especialmente la respuesta de nuestro personal de oficinas y atención al cliente, que sigue en activo durante estos día gracias al tele trabajo.

Quiero dar las gracias públicamente desde aquí a todo nuestro equipo por su entusiasmo y su compromiso, especialmente al comité digital por la gran labor que han hecho para implantar la cultura digital en la organización y a nuestra Directora Corporativa de Personas y Valores, Remedios Miralles, por haber impulsado este tipo de medidas de conciliación como Empresa Familiarmente Responsable que somos.

Hoy nos sumamos a la campaña que promueve la Fundación MasFamilia con motivo del Día de la conciliación, en un 23 de marzo diferente que nos obliga a celebrar este día de otro modo al que teníamos previsto.

Lo celebramos desde nuestras casas, sin actos oficiales pero avanzando en conciliación al facilitar el tele trabajo a nuestro equipo humano. Hoy queremos compartir este mensaje cargado de energía positiva que nos transmiten algunos de nuestros compañeros desde sus casas.

Nosotros tele trabajamos #quedateencasa

Queremos dar las gracias a todo el equipo que permanece en activo desde casa por su entusiasmo y compromiso, especialmente a nuestra Directora Corporativa de Personas y Valores, Remedios Miralles, por haber favorecido la cultura de la conciliación y el tele trabajo como Empresa Familiarmente Responsable que somos junto a Fundación Másfamilia.Hoy nos sumamos al Día de la conciliación con este mensaje cargado de energía positiva que nos transmiten nuestros compañeros desde sus casas. Las medidas implantadas para conciliar han traído a nuestra empresa una cadena de solidaridad, cariño y humanidad que en estos momentos es especialmente valiosa.#AhoraMásQueNunca #ConciliaciónEfr #WeLovePeople #teletrabajo #quedateencasa #estolosuperamosjuntos

Posted by Grupo Peñarroya on Monday, March 23, 2020

La cultura de la conciliación ha traído a nuestra organización una cadena de solidaridad, cariño y humanidad que en estos momentos se vuelve especialmente valiosa.

Desde Grupo Peñarroya os decimos que tenéis que quedaros en casa porque esto lo superaremos juntos.


Avanzamos en comunicación interna con el canal #somosfamilia

Desde Grupo Peñarroya seguimos avanzando en nuestro proceso de transformación digital poniendo a disposición de los trabajadores del grupo todas las herramientas a nuestro alcance para avanzar en este campo.

Tras la excelente acogida del el proyecto Digitalíza-te, desarrollado a lo largo de 2018, esta temporada hemos incorporado una nueva web de Personas y Valores, que os presentaba en este post, donde la cultura, la información y el ocio son pilares fundamentales con el trabajador como protagonista principal.

Con esta iniciativa seguimos avanzando en nuestra firme apuesta por los trabajadores, como empresa familia, conciliadora y comprometida con las personas, por eso en Grupo Peñarroya tenemos más de 200 medidas efr de conciliación a disposición de nuestros trabajadores. 

Además de nuestro compromiso con los miembros de nuestro equipo, nos comprometemos también con su entorno familiar, ya que de algunas de estas medidas pueden beneficiarse también familiares y amigos.

Para comunicarnos con ellos hemos habilitado en nuestra web de Personas y Valores el nuevo canal  #somosfamilia, en el que familiares y amigos de nuestros trabajadores podrán aprovechar sus beneficios y descuentos. sta vía también servirá para que puedan contactar con la organización y así hacernos llegar sus propuestas o sugerencias.

Este nuevo canal de comunicación con las familias se une a otros de los servicios de la nueva web, como #somosequipo, una oficina virtual privada para cada trabajador donde podrán acceder a toda su información relacionada con la empresa de una manera totalmente transparente.

Otro de los puntos más valorados por los miembros del equipo es #somossocial, una red social y punto de encuentro para todos aquellos que conforman Grupo Peñarroya y en la que se pretende crear lazos de unión entre trabajadores, crear puentes entre departamentos y fomentar la confianza y el compañerismo.

Junto a estas iniciativa online, el departamento ha puesto a disposición del equipo diferentes zonas de trabajo, como una sala Networking y una sala Open Mind, proyectando nuevos espacios destinados a reuniones, formación y ocio para enriquecer y culturizar a los empleados.

Según Remedios Miralles, directora corporativa de Personas y Valores del griupo, los grandes retos en los próximos años en la gestión de los recursos humanos en las empresas son la digitalización, la convivencia intergeneracional, además de la igualdad y diversidad, entre otros.

Por ello, es una cuestión de estrategia de empresa el apostar no solo por las personas y acercarse aún más a ellos, sino también por la comunicación interna para la transmisión de los valores corporativos.

Valores como la transparencia, la resiliencia, el esfuerzo y el respeto, teniendo clara nuestra apuesta por la conciliación, igualdad y diversidad como empresa efr Excelente.