Las cifras de la temporada alta en la Costa del Sol

Es la paradoja del sector turístico. Ofrecer relax y descanso a los miles de turistas que nos visitan en vacaciones lleva como contrapartida miles de horas de trabajo frenético, carreras por los pasillos, coordinación perfecta y una estudiada planificación directiva y operativa para que cada función esté cubierta, cada imprevisto solventado y cada detalle colocado en su sitio.

Cuando todos descansan, nosotros trabajamos a destajo para que los servicios que ofrecemos respondan a la calidad que demanda el cliente, porque los fallos se pagan muy caros en un sector que depende más que ningún otro de la satisfacción del huésped. Un cliente satisfecho te agradece los buenos momentos, te recomienda a sus amistades y te comenta en positivo en todas las webs de viajes y en las redes sociales que, a dia de hoy, se han convertido en una imparable herramienta de información turística al alcance de cualquier persona.

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La mayoría de la gente no lo imagina, pero el funcionamiento de un hotel como Holiday Polynesia cuando entramos de lleno en la temporada alta es un ciclo vital constante. Como una pequeña ciudad que nunca duerme, cada departamento tiene perfectamente delimitadas y organizadas sus funciones, de manera que todo esté a punto para cubrir las necesidades de unos clientes que consumen 3.000 comidas al día y se beben 700 litros de cerveza cada jornada.

Las cifras asustan a primera vista, no lo niego, y esas son las de un solo hotel, las de Holiday Polynesia, imaginad lo que puede ser hacerlas extensivas al resto de Holiday World, o a la totalidad del sector hotelero de la Costa del Sol.

La propia dinámica del sector turístico nos obliga a trabajar a toda máquina, pero cuidando en todo momento la eficiencia energética y la sostenibilidad para que los recursos de nuestra Costa del Sol no se goten y nos permita seguir brillando como destino turístico de calidad.

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Es muy interesante conocer el gran trabajo y el numeroso equipo humano que hay detrás de una mesa puesta o de un zumo que se sirve en el buffet. El periodista Lucas Martín, de La Opinión de Málaga, ha elaborado un gran reportaje sobre los hoteles en temporada alta, que toma a Holiday Polynesia como ejemplo de organización. Os recomiendo su lectura, pinchando aquí.

Holiday World entrega los premios Salva tu Planeta

Ya os había hablado en el blog de un proyecto muy especial para Holiday World, Salva tu Planeta, una de las iniciativas que hemos puesto en marcha dentro del programa de Responsabilidad Social Corporativa de Grupo Peñarroya. Se trata de un programa de educación ambiental, desarrollado en colaboración con el Ayuntamiento de Benalmádena,  cuyo objetivo es acercar  a los niños de la localidad conceptos básicos para su educación en valores, como el respeto al medioambiente y la concienciación con la necesidad de preservar los recursos.

Entre los meses de abril y junio hemos tenido el placer de recibir en nuestro complejo la visita de distintos grupos de escolares procedentes de los diversos centros educativos de Benalmádena, tanto públicos como concertados y privados, que han participado junto a nosotros en actividades formativas  y que han visitado nuestras instalaciones para conocer la fauna del hotel  Holiday Polynesia y las medidas de eficiencia energética que aplicamos en Holiday World.

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Ya compartimos aquí un vídeo en el que podíais ver estas visitas de escolares, que nos han dejado imágenes tan entrañables como éstas.

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En el marco del proyecto Salva tu Planeta, hemos querido fomentar la participación e implicación de los escolares que han tomado parte en estas visitas, gracias a la convocatoria de los premios Salva tu Planeta, que premian valores como la originalidad, la solidaridad y la creatividad. Tras una dura y debatida selección entre más de 700 dibujos, presentados por niños de todos los Colegios del municipio de Benalmádena, el jurado escogió a cuatro ganadores, que recibieron su premio el pasado 17 de junio.

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Hubo tres categorías definidas en las bases del concurso, Premio al dibujo más creativo, Premio al dibujo más solidario, y Premio al más original, que correspondieron respectivamente a niños del Colegio Noruego, del Benalmádena International College,  del Colegio El Tomillar  y del Colegio Internacional Torrequebrada. Todos los galardonados recibieron como premio un día de estancia en Holiday Beach Club para él y su familia.

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La encargada de entregar los premios fue mi hija Maria Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, en una ceremonia que contó con la presencia de los niños ganadores y sus acompañantes, así como de los miembros del jurado, y que finalizó con un cóctel en el lago de Holiday Polynesia.

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Para nosotros ha sido una enorme satisfacción desarrollar el proyecto Salva tu Planeta, ya que los empresarios turísticos tenemos que ser los primeros en posicionarnos a la hora de conservar la riqueza natural de nuestro entorno. El año que viene esperamos colaborar de nuevo con el Ayuntamiento de Benalmádena para seguir aportando nuestro granito de arena a la concienciación de los más pequeños. Ellos son nuestro futuro.

Ecoturismo en Holiday World

Para nosotros no es algo nuevo. En la entrada anterior  os hablaba de la inauguración hace pocos días del carril bici en Benalmádena, largamente demandado por los ciudadanos como medio de transporte urbano limpio y saludable. Una infraestructura que vendrá a enriquecer la oferta turística de la localidad y que, sin duda, será igualmente aprovechada por los turistas que pasan sus vacaciones en nuestra Costa del Sol.

Pero en Holiday World fuimos pioneros. Concienciados con la necesidad de promover modelos turísticos más sostenibles y de ofrecer a nuestros visitantes nuevas opciones de turismo saludable, pusimos en marcha hace un par de temporadas paquetes de ecoturismo, en los que la bicicleta adquiere el papel protagonista. Aunque aún no disponíamos oficialmente de carril bici, Holiday World destacaba ya como el punto de partida ideal para un relajado paseo junto al mar  o para una salida de montaña en alguna de las rutas cicloturistas que suben al Calamorro.

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No en vano Holiday Polynesia fue el destino escogido por los participantes de la Vuelta Ciclista a Andalucía para alojarse durante la semana en que se disputaba la Ruta del Sol. Figuras del ciclismo como  Óscar Freire, Andy Schleck o Mark Cavendish, entre otros, compartieron unos días con nosotros y nos dieron un ejemplo de deportividad y esfuerzo.

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Dos noches en nuestro exótico Holiday Polynesia, con biciletas para toda la familia y atenciones especiales a la llegada se convierten  en el plan perfecto para una escapada en familia. Un ejemplo de ruta, recorrer en bicicleta nuestro paseo marítimo, llegar hasta Puerto Marina, disfrutar de la naturaleza en el Parque de la Paloma, visitar el centro de Arroyo de la Miel  y bajar a Benalmádena Costa por el carril bici que discurre por los jardines de Bellavista.

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Y después de una jornada de saludable actividad… os proponemos lo mejor del paquete de ecoturismo, un circuito termal en el spa monoi para relajar por completo cuerpo y mente.

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Y como sabemos que después de todo esto no os apetecerá madrugar, no os preocupéis, porque el late check out también está incluido. Os invito a probarlo, no os arrepentiréis.

Más información en www.holidayworld.es

 

La Costa del Sol acoge la celebración del “VI Congreso Andaluz de Veterinarios” en las instalaciones del Hotel Holiday Polynesia en Benalmádema

Del 5 al 6 de noviembre, se ha celebrado el «VI Congreso Andaluz de Veterinarios» en las instalaciones del Hotel Holiday Polynesia en el Complejo Holiday World.

El pasado fin de semana se ha celebrado en Benalmádena en las instalaciones del Hotel Holiday Polynesia el VI Congreso andaluz de veterinarios, en el que han participado más de 900 veterinarios.

No es la primera vez que se celebra en esta ciudad y en este hotel, congresos de tal índole. Gracias a la colaboración del Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena y a las instalaciones, altamente preparadas y cualificadas del Hotel Holiday Polynesia, se ha podido llevar a cabo este congreso.

Este VI Congreso Andaluz de Veterinarios ha tenido lugar en un entorno muy original y adecuado para la celebración de dicho congreso, contando así con unos 40 expositores rodeados por un lago de más de 1000 metros de superficie y una frondosa vegetación, queriendo con ello trasladar a los presentes a los parajes más exóticos de la Polynesia.

A lo largo de la visita de los stands se pudo ver al empresario malagueño y propietario de este complejo, Cristóbal Peñarroya atento a las explicaciones del alcalde de Benalmádena Enrique Moya, antiguo Presidente del Colegio de Veterinarios de Málaga.

«Queremos seguir apostando por la celebración de este tipo de congresos. Es una satisfacción para nosotros albergar a más de 900 veterinarios. Esperamos seguir siendo el escenario escogido para los próximos años» Afirma Pilar Valcarce, Directora comercial del Complejo Holiday World.

Inauguración del hotel Holiday Polynesia

Holiday World es un resort del Grupo Peñarroya ubicado en Benalmádena-Costa. Se trata de un complejo turístico innovador en la Costa del Sol y único en la oferta turística internacional por su amplitud, diversidad de establecimientos, seguridad, tecnología aplicada, servicios y atención personalizada. El conjunto turístico rompe con todos los conceptos de explotación hotelera de carácter familiar, implantando el régimen de hospedaje denominado «Todo Incluido» por el que el cliente paga una cantidad fija que le da derecho a disfrutar de todos los servicios de los hoteles, incluida la comida y bebida. Un modelo muy extendido en las islas y países caribeños pero poco desarrollados en el litoral español. Esta nueva oferta del «Todo Incluido» sale con mucha fuerza en tiempos de crisis.

El 30 de abril del año 2004 fue inaugurado el primero de los hoteles del resort Holiday World, el Holiday Village, al que le siguieron el Holiday Palace y el Beach Club en mayo del mismo año. En 2009 toda la atención se ha concentrado en la inauguración del hotel Holiday Polynesia, la nueva oferta del ‘Todo Incluido’ y el hotel Holiday Hydros, que próximamente será presentado incluyendo 28 suites con jacuzzi dentro de la habitación e irá destinado a la salud con spa. El Grupo Peñarroya prevé llevar a cabo en Benalmádena el mayor complejo turístico de Europa en pocos años.
El proyecto es obra del arquitecto malagueño Antonio Valero del Valle.

El complejo Holiday World es una promoción del Grupo Peñarroya, con sede en Málaga, impulsado directamente por el presidente del grupo, Cristóbal Peñarroya, quien a lo largo de su carrera ha obtenido los más altos reconocimientos por su labor. Grupo Peñarroya ha construido en sus 40 años de historia más de 15.000 viviendas para uso turístico o particular, y teniendo en su haber complejos tan emblemáticos como Benalbeach de Benalmádena. Promotor de Holiday World, el Grupo Peñarroya asume además su comercialización directa en concierto con los más prestigiosos touroperadores internacionales, con quienes ha mantenido frecuentes contactos para que el complejo turístico responda a las necesidades presentes y futuras de un sector en constante evolución. Holiday World lleva alcanzando acuerdos con tour operadores internacionales de primera línea (TUI) y con nacionales también de pirmer nivel. La edición de este año de la Feria Internacional del Turismo, World Travel Market, así como la de las anteriores ediciones desde su inauguración en 2004, ha sido el escenario donde el resort Holiday World ha sido premiado como el mejor del mundo. Además firmó su último gran acuerdo con el Grupo Tui Travel, en el que Thomson, una de sus marcas, adquirió el compromiso de comercializar 800 camas hoteleras en régimen ‘Todo Incluido’, de su nuevo hotel Holiday Polynesia.

En Holiday Polynesia se podrá disfrutar del ‘Todo Incluido’ de Holiday World donde el cliente pagando una cantidad fija puede disfrutar de todas las instalaciones; bolera profesional, mini casino y minigolf, además de tiendas, club infantil y un salón para conferencias con capacidad para 700 personas, dotado de cabinas de traducción simultánea, secretaría audiovisual, y la más avanzada tecnología, entre otros muchos increíbles servicios. Además, los usuarios podrán disfrutar del Holiday Beach Club, 30.000 m2 de piscinas exteriores con 10 piscinas entre ellas una de olas, la más demandada, y de un spa de 650 metros cuadrados y del único spa exclusivo para niños de toda la Costa del Sol.

El hotel Holiday Palace ofrece el exclusivo “Servicio Bebé” que fue diseñado para cubrir las expectativas de los clientes más pequeños, los más mimados en Holiday World y para los que dedicamos cada año novedades como ésta. Este tipos de paquetes que se ofrecen a la llegada del cliente, incluyen todo lo necesario para el cuidado y bienestar del bebé, haciéndole sentir como en casa; desde la bañerita- cambiador y los productos para su higiene diaria hasta los complementos necesarios para no descuidar su cuidado.

Holiday Beach Club, el club de playa, es exclusivo para los clientes de los cuatros hoteles y la mayor atracción del complejo, además de ser único en España por su ubicación y sus instalaciones. Está constituido por zonas tematizadas, como la Isla del Tesoro, el Mundo Perdido, la Jungla, entre otros. También, se ofrece la opción de almorzar en su restaurante buffet o consumir durante todo el día en sus bares o incluso cenar en el restaurante más romántico de la Costa del Sol, El Ambigú, a pies de nuestro Faro con vistas espectaculares de la bahía de Fuengirola. El Holiday Beach Club es un espacio para que durante la temporada de verano, tanto niños como adultos, puedan disfrutar de sus instalaciones acuáticas con las mejores vistas de la Costa del Sol. Además, de poder disfrutar de la fantástica piscina de olas con sus toboganes, su cueva del terror con los efectos especiales de luces, música y humo, su fuente interactiva, o su barco hundido.

Por otro lado, el hotel Holiday Village cuenta con más de 360 habitaciones suites y un total de 1.440 plazas.

El Holiday Polynesia lleva a Benalmádena uno de los parajes más exóticos de los mares del Sur. Ha conseguido la perfecta recreación de las islas polinesias de Bora Bora, Samoa y Pascua, convirtiéndose en el referente turístico perfecto por su completa tematización. El hotel tiene 328 habitaciones Junior Suite (1312 camas hoteleras), 10 de las cuales son Suites con Jacuzzis en sus terrazas. El establecimiento cuenta con espacios acuáticos, pérgolas, árboles de 40 metros y un lago interior con 1.000 metros de superficie con centenares de peces de colores. Singulares figuras étnicas, abundante y frondosa vegetación y hasta una impresionante cascada de 19 metros de altura, con vida animal en su interior como el tortugario y la jaula de pájaros de 10 metros de altura y 6 metros de diámetro que conforman los puntos zoológicos de este hotel de Holiday World que trasladarán a toda la familia a la cultura milenaria de los míticos mares del Sur. Además, el hotel piensa en todos los miembros de la familia y dispone del único spa exclusivo para niños de toda la Costa del Sol.
El hotel Holiday Hydros , es nuestra nueva apuesta hotelera. Un hotel Boutique de 28 habitaciones (124 camas hoteleras), divididas en junior suites, doble junior suites y suites según las necesidades de cada uno. Las Biznaga (12 habitaciones junior suites), Las Lavanda (12 habitaciones doble junior suites) y Las Buganvilla (4 habitaciones suites). Un espacio dedicado a la salud y el bienestar a través del las propiedades del agua.