La Costa del Sol apuesta por la innovación en la World Travel Market 2019

La World Travel Market de Londres ha cerrado sus puertas en el recinto de ExCel London en una edición que celebraba los sus 40 años de vida del evento. Del 4 al 6 de noviembre, el sector turístico internacional se ha congregado en esta importante cita en medio de la expectación y a la vez preocupación ante la incertidumbre del Brexit.

Una incertidumbre que se hace patente en la comunidad internacional, pero aún más en el sector español y andaluz, ya que el mercado británico es el primer emisor de turistas extranjeros de España, Andalucía, Costa del Sol y Málaga.

Hasta allí se han desplazado la Presidenta del grupo, Pepa Peñarroya, y la Consejera Delegada de la División Hotelera, Marifrancis Peñarroya, junto a miembros del Departamento Comercial de Holiday World. Allí se han encontrado con los principales empresarios del sector y han celebrado encuentros con los operadores turísticos.

El encuentro londinense deja claro claro que es necesario reforzar la promoción en este destino insistiendo en comunicar la renovación de la oferta hotelera y la mejora de infraestructuras de la Costa del Sol , además de poner en valor algunos de los segmentos más atractivos para el mercado británico como complemento al sol y playa, como pueden ser turismo activo, gastronomía y cultura.

En estos momentos de incertidumbre, más que nunca, la información es poder y poner el evento en la innovación y la digitalización del destino se convierte en una prioridad, puesto que el análisis permitirá reforzar las acciones promocionales en los momento en que reservan sus vacaciones los británicos.

El presidente de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Miguel Sánchez, recalcó que los destinos andaluces están en este mercado y en este momento muy bien posicionaros gracias a la conectividad aérea y que «en esta feria ha encontrado más optimismo que otros años, cuando se esperaba lo contrario. Por eso hay que ir muy de la mano con los operadores en la promoción y hacer acciones conjuntas con ellos».

El presidente de los empresarios hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), Luis Callejón, recalco que hay que insistir en las excepcionales condiciones climatológicas del destino durante todos los meses del año y «sacar pecho de la remodelación de la planta hotelera de la provincia malagueña, así como en poner en valor la gran oferta complementaria de calidad de gastronomía y cultural».

El responsable del Foro de Turismo de la Costa del Sol y vicepresidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), José Carlos Escribano, explicó que los agentes británicos se mantienen expectantes ante el Brexit y advierten de que ya se han adaptado a la incertidumbre, aunque temen el posible impacto de las elecciones británicas cuando los ingleses deciden sus vacaciones, que son diciembre y enero.

La feria se vistió de fiesta en la jornada de cierre, con actividades para celebrar los 40 años de existencia, pero también fue un día para hacer balance. La cita londinense ha inspirado mas confianza en el sector turístico respecto al mercado británico, pero dejando claro que se abre un periodo en el que se va a hacer necesario redoblar los esfuerzos y diseñar productos dirigidos hacia lo que el viajero demanda.

II Media Maratón Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre

Nuestro resort hotelero Holiday World organiza de nuevo, junto con el Ayuntamiento de Benalmádena y por segundo año consecutivo, una media maratón solidaria a beneficio de la Fundación C.E.S.MA. – Proyecto Hombre Málaga. 

La II Media Maratón se celebra simultáneamente con la V Carrera Litoral Holiday World el próximo 8 de marzo de 2020, y la recaudación de las dos pruebas deportivas irá destinada íntegramente a Proyecto Hombre Málaga. 

De este modo, al igual que en la última edición, la carrera tendrá 3 modalidades distintas: la media maratón de 21 km para aquellos que deseen hacer un recorrido de mayor exigencia física, y la carrera litoral con opción de 5 y 10km, que cuenta con diversas categorías deportivas para adultos y niños.

La carrera volverá a discurrir por el litoral benalmadense, ofreciendo la oportunidad de correr disfrutando de estupendas vistas al mar y, en el caso de la distancia de media maratón, llegará hasta el Puerto deportivo benalmádena, uno de los puntos estrella del recorrido con los participantes discurriendo junto a la dársena.

La media maratón tendrá un precio especial de 15€ (en lugar de 17) si se realiza la inscripción antes del 31 de enero de 2020, así que os animamos desde ya a realizar la inscripción en la web de Holiday World resort, puesto que ya están abiertas en las tres categorías.

Estamos muy orgullosos de volver a celebrar este importante evento deportivo, que se encuadra dentro del programa de acción social que nuestra organización lleva a cabo como parte de su compromiso RSE.

El principal objetivo de esta carrera popular es colaborar con Proyecto Hombre, además de potenciar los hábitos de vida saludable y promocionar Benalmádena como destino preferente para el turismo deportivo.

No dejéis pasar la oportunidad de colaborar con una magnífica causa y de disfrutar en familia del deporte al borde del mar.

¡¡Inscríbete!!

Holiday World expone su modelo de negocio en la jornada de ventas Cit Marbella

En Grupo Peñarroya hemos hecho una fuerte apuesta por la innovación y la transformación digital del grupo, impulsando un ambicioso proyecto de digitalización y un nuevo modelo de negocio que sitúa al cliente en el centro de nuestra actividad empresarial.

Implementar un nuevo modelo de negocio supone toda una revolución para el desarrollo turístico de nuestro resort HolidayWorld, que ha vivido una profunda transformación a todos los niveles para convertir al cliente en el absoluto protagonista de su estrategia comercial.

Adelantarnos a las necesidades del cliente y alcanzar lo más altos índices de satisfacción se convierten en nuestro objetivo prioritario a través del proyecto Digital 2020, del que ya os he hablado en este blog.

Por ello el pasado jueves estuvimos exponiendo el modelo de negocio centrado en el cliente que desarrollamos en Holiday World Resort en la II Jornada de Seducción y Creatividad en ventas de Cit Marbella.

El evento se celebró de 9:30 a 11:00 de la mañana en el Palacio Congresos Marbella, con el objetivo de fomentar la excelencia en el ámbito de las ventas y ampliar las oportunidades para las empresas con el fin de incrementar el rendimiento de su actividad comercial.

Nuestra Consejera Delegada de la División Hotelera, mi hija Marifrancis Peñarroya, expuso nuestra transformación digital y la puesta en marcha de un nuevo modelo de negocio, lo que implica aplicar nuevas estrategias de comercialización y poner las nuevas tecnologías al servicio del turismo.

Junto a ella participaron Rosa Lozano Fernández, Dtra. Regional de la Zona Sur y fundadora de Alvatel, y Francisco y Jacobo Guerrero, Directores generales y fundadores de Mi Colchón.

Al acto asistieron un nutrido grupo de empresarios de la Costa del Sol, con el fin de formarse en estrategias de comercialización creativas y novedosas, además de hacer networking e intercambiar impresiones con los ponentes.

Los asistentes fueron recibidos por David Garcia, Director Comercial de Cit Marbella, y Begoña Castillo, gerente de la agrupación empresarial.

El evento fue una excelente oportunidad para profundizar en las principales técnicas de ventas y fidelización de clientes, motivación y crecimiento de las ventas.

Holiday World continúa su evolución en el entorno digital

Continuamos avanzando en nuestro proyecto de digitalización, dando un nuevo paso en el resort hotelero Holiday Worl, que continúa renovándose tras el cambio de imagen de marca que llevó a cabo a principios de año.

La firme apuesta por la digitalización y la evolución en el entorno digital que desarrollamos en todo el grupo, ha llevado a realizar una actualización completa de la página web del conjunto hotelero, con un diseño moderno y actual, más visual e interactivo, y con una interfaz más acorde con la nueva imagen de marca que estrenamos a principios de año.

La nueva web (www.holidayworld.es) ya está operativa al cien por cien, y entre sus principales novedades se encuentra una mejora de la usabilidad para facilitar el sistema de reservas del hotel. De este modo, el cliente podrá realizar sus reservas de manera mucho más cómoda y sencilla.

Además, se ha integrado la web de Planes Holiday World en la página principal, de manera que tanto las reservas para el hotel como los planes, se podrán adquirir en el mismo entorno web.

Estos Planes Holiday World son totalmente independientes del alojamiento en el hotel, y se podrá comprar cualquiera de ellos sin estar alojado. Entre estos planes destacan las celebraciones (cumpleaños, fiestas e incluso despedidas de soltero), menús gastronómicos en cualquiera de los restaurantes del hotel, clases deportivas en sus instalaciones e incluso circuitos de relajación y masaje en el spa.

Holiday World es consciente de los constantes cambios en el mundo digital y de los nuevos hábitos de consumo entre los usuarios y, por ello, la nueva web logra una mayor interacción con el cliente, además de alinearse con la nueva imagen de marca.

Para Grupo Peñarroya es un orgullo anunciar la actualización de la página web de Holiday world en un año de grandes cambios para el resort hotelero, ya que el pasado mes de enero presentamos una imagen de marca completamente renovada, en la que sus valores y la figura del elefante, tan característica de Holiday World, están más presentes que nunca.

Os animo a visitar la la web de Holiday world y a descubrir de primera mano todas las novedades.

La trayectoria empresarial de Pepa Peñarroya en la revista Vida Económica

La trayectoria de un empresario no siempre es fácil. lo digo en primera persona tras fundar un grupo empresarial que ha superado los 50 años de existencia y que ha sabido adaptarse a los tiempos y reinventarse cuando ha sido necesario.

El proceso está lleno de aciertos y errores, eso es algo común a todos los que nos dedicamos a sacar una empresa adelante, pero las dificultades hacen que los logros sean todavía más satisfactorios.

Por eso comparto aquí el reportaje de la publicación Vida Económica que recoge la experiencia de diez destacados empresarios cuya trayectoria es enriquecedora y estimulante. Me enorgullece que la publicación haya contado con nosotros para este reportaje, con la experiencia de la Presidenta del grupo, mi hija Pepa Peñarroya.

Junto a los de Pepa, podréis leer los errores, consejos y proyectos de Manu Heredia, CEO de BeSoccer; Antonio Gómez-Guillamón, Presidente de Aertec; Sergio Cuberos, director general de Maskom; Francisco Barrionuevo, presidente de Novaschool; Antonio Cárdenas, fundador de La Canasta; Francisco y Jacobo Guerrero, propietarios de Grupo Micolchón; Jesús García Urbano, director general de Ortoplus; Sergio Morales, director comercial de Navarro Hermanos y Rafael Martínez-Echevarría, presidente de Martínez-Echevarría Abogados.

Comparto un extracto de este interesantísimo reportaje de Vida Económica.

Pepa Peñarroya, presidenta de Grupo Peñarroya
Pepa Peñarroya, presidenta de Grupo Peñarroya

Errores, consejos y proyectos: diez empresarios nos cuentan su experiencia

Thomas Alva Edison, mientras intentaba, sin éxito, crear un filamento de bombilla incandescente dijo lo siguiente: “No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de cómo no hacer una bombilla”. La trayectoria de un empresario es un continuo camino de pasos en falso y de obstáculos, en los que, a veces, es recomendable sucumbir para levantarse con más fuerza y con una perspectiva distinta de nuestro proyecto.

Los errores son inevitables en cualquier proceso creativo. Y sino que se lo digan al ya fallecido Steve Jobs, uno de los gurús tecnológicos más importantes de la historia reciente. Observar su trayectoria, a simple vista, es ver el éxito en su máximo exponente. Sin embargo, pocos conocen las malas decisiones que este gurú tomó y que, quizás, acabaron convirtiéndose en grandes aprendizajes.

Uno de ellos fue contratar como CEO de Apple a John Sculley, quien luego despediría al propio Jobs de la empresa que él mismo ayudó a crear. Sin embargo, transformó este error en una nueva oportunidad, recogiéndolo en estas declaraciones: “Ser despedido por Apple fue la mejor cosa que me pudo haber pasado. La pesadez de ser exitoso fue reemplazada por la ligereza de empezar nuevamente. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida”

A Mark Zuckerberg, su error lo convirtió en millonario. Lo que ahora todos conocemos como Facebook, en sus inicios fue “Facemash”, una página que desarrolló durante su etapa en la universidad para votar a la chica más sexy del campus. Tras viralizarse, fue acusado de violar la seguridad, los derechos de autor y la privacidad individual.
Descendiendo en escalas, en Vida Económica hemos hablado con los principales empresarios de la provincia de Málaga para que, a través de su trayectoria, nos cuenten los consejos que han seguido y los errores que les han servido para mejorar a lo largo de su carrera profesional.

Pepa Peñarroya, presidenta de Grupo Peñarroya

A Pepa, Mónica, Ana María y Marifrancis, no les une solo la sangre. Estas cuatro hermanas dirigen Grupo Peñarroya, empresa familiar con más de 50 años en el sector turístico.

Error: “La familia es fundamental para el desarrollo personal. A veces mi trabajo me hizo perder las perspectivas”. Pepa Peñarroya, presidenta del Grupo, destaca los años en los que el trabajo, bajo circunstancias especialmente duras, le hacía quitar tiempo de calidad a su familia. “Como hay que sacar conclusiones positivas, he intentado proyectar esa obsesión por el desarrollo personal, poniendo en marcha políticas para compatibilizar familia y trabajo”.

Consejo: “Lucha por tus sueños. Mi padre siempre me decía que con esfuerzo y sacrificio los sueños se hacen realidad”. Pepa Peñarroya asegura que los sueños se cumplen si se persiguen con esfuerzo. “Es muy importante, aunque parezca una paradoja, elegir los sueños. Te surgirán según los valores con los que hayas crecido. Hay que alcanzarlos con respeto y amor al prójimo”.

Proyecto: “El proyecto más importante de mi vida son mis hijos. Que crezcan como buenas personas y que sirvan a los demás”. Profesionalmente, tienen en marcha el desarrollo de una finca en Marbella, que dará trabajo a miles de personas, además del “Hotel Venecia” dentro de su resort hotelero en Benalmádena. “El mejor premio para un empresario es la creación de empleo de calidad, y no paro de buscarlo día a día”.

Vida Económica

Si queréis leer el reportaje completo podéis hacerlo en la revista Vida Económica.