El compromiso RSC de Grupo Peñarroya en el especial de Hosteltur

En grupo Peñarroya tenemos muy claro que la RSC “forma parte del ADN de la empresa, porque no se concibe otra forma de gestionar hoy en día”. Así lo afirma nuestra Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión, Sonia Santos, en el especial que la publicación especializada en turismo Hosteltur ha dedicado a la RSC en su edición del pasado julio.

En un mundo tan concienciado con la sostenibilidad y con relación a un sector con tanta proyección como es el turístico, las empresas debemos tener muy presente que la Responsabilidad Social Corporativa ha de formar parte de nuestros quehaceres diarios. El tamaño de la empresa no es excusa, cada cual la aplica dentro de sus posibilidades, pero hay que dejar claro que las acciones de RSC son para todos y redundan en beneficio de todos.

En opinión de nuestra Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión, Sonia Santos,  “la sostenibilidad empresarial española está en continua evolución empujada por una parte de la propia sociedad y, por otra, por una clara apuesta reguladora”, ejemplo de la cual fue la publicación en febrero de 2015 del nuevo Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas que incluyó entre sus recomendaciones, algunas específicas en materia de RSE o la nueva Directiva de la Unión Europea sobre RSE, así como la Ley del Voluntariado Corporativo.

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La legislación ha ido marcando el camino de manera muy clara. A nivel internacional, la Cumbre sobre el Cambio Climático de París y la aprobación de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible), han sido dos grandes hitos que tendrán gran trascendencia para la cultura RSE también en España.

Los desafíos a futuro vienen marcados por dos mo mentos clave a nivel internacional: el Acuerdo de París (COP 21) y la aprobación de los ODS en la Asamblea General de Naciones Unidas. “Dos acuerdos que todas las organizaciones (públicas y privadas) deben integrar en sus estrategias de negocio a nivel RSE”, recomienda Sonia Santo en sus declaraciones para Hosteltur.

Alcanzar la sostenibilidad, para nosotros supone encontrar el equilibrio entre las necesidades económicas, sociales y ambientales actuales. Esto traducido a efectos prácticos supone “buen clima laboral, contribución al desarrollo socioeconómico de la comunidad, ofertar productos y servicios de calidad a los clientes, preservar el entorno natural más inmediato y tener un balance saneado”.

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Equipo directivo en la presentación de nuestra memoria de Sostenibilidad

Aplicamos nuestra política RSE a todas las esferas de la empresa, incluso a la política de compras. En Grupo Peñarroya priorizamos a los proveedores locales, ofreciendo en nuestro resort hotelero productos típicos de la zona, de ahí que un 63% de nuestros proveedores sean locales.

Son datos importantes que consideramos que hay que comunicar y dar a conocer ya que, como indica Sonia Santos en Hosteltur, “la asignatura pendiente en materia de RSC en las organizaciones es la comunicación con el cliente final”.

Por eso trabajamos de manera continua para que las iniciativas y novedades en materia de gestión responsable que vamos implementando en nuestro día a día, sean difundidas tanto en canales internos como externos, como redes sociales, newsletters, blogs, medios de comunicación… Creemos firmemente que estos canales “suponen una ventana privilegiada para escuchar a los clientes y un magnífico canal para mantener con ellos una relación bidireccional que contribuya a dar una mejor respuesta a sus necesidades”, afirma Sonia Santos.

El nuevo cliente turístico, como consumidor actual exigente e informado, considera ya un requisito indispensable el factor sostenibilidad. “Una gran mayoría de ellos quieren saber que su elección recae en una empresa que incorpora valores alineados con esa filosofía como base de su funcionamiento”, recoge Hosteltur. Es por ello que muchos de ellos están dispuestos a abonar un plus por ese valor añadido vinculado a la RSC.

La incorporación de la sostenibilidad a nuestro sistema de gestión ha supuesto abordar nuevas maneras de colaborar con proveedores y propietarios, de relación con clientes, colaboradores y con la sociedad en general. “De ahí que más del 80% de nuestros clientes nos consideren una cadena hotelera responsable y sostenible, apreciando nuestro compromiso a través de nuestras iniciativas”, comenta Sonia.

Dentro de nuestras políticas de sostenibilidad se incluye la exigencia en materia de RSC a nuestros proveedores, a los que hacemos partícipes de un desarrollo  sostenible y ético en común, de ahí que homologamos preferentemente a empresas cuyas políticas internas sean acordes a las políticas de calidad y responsabilidad del grupo en cuanto a derechos humanos, medioambientales y políticas de igualdad y conciliación.

En grupo Peñarroya seguiremos trabajando para lograr  el equilibrio entre las necesidades económicas, sociales y ambientales actuales, trabajando para conseguir un buen clima laboral y contribuir al desarrollo socioeconómico de la comunidad, ofertando productos y servicios de calidad a los clientes, preservando el entorno natural más inmediato y logrando un balance saneado.

Holiday World patrocina las 24 Horas Náuticas de Benalmádena

En Grupo Peñarroya estamos encantados de colaborar con la promoción y celebración de eventos deportivos en la Costa del Sol, dado nuestro compromiso con los valores del deporte y nuestra gran implicación con el turismo deportivo en nuestra localidad, con facilidades específicas para deportistas en Holiday World Resort y mediante la organización de eventos deportivos locales como la Carrera Litoral Holiday World.

Por ello nos enorgullece patrocinar un importante evento náutico que se celebra el próximo fin de semana en en aguas de Benalmádena, con regatas previstas para los días sábado 8 y domingo 9 de septiembre. Aunque inicialmente estaba prevista su celebración para los días 1 y 2 de este mes, las previsiones meteorológicas han llevado a la organización a cambiar la fecha al siguiente fin de semana con el fin de disfrutar de unas óptimas condiciones para la navegación.

Las aguas de Benalmádena serán escenario los días 8 y 9 de septiembre de las regatas de la VIII Edición de las “24 Horas Náuticas de Benalmádena. Trofeo Costa del Sol”, una competición en la que se espera la participación de unas 20 embarcaciones a vela provenientes del conjunto de los puertos deportivos del litoral mediterráneo andaluz.

En esta regata de cruceros competirán embarcacones de 6 a 14 metros de eslora y el evento está organizado por el Club Náutico Marítimo de Benalmádena y el Puerto Deportivo de Benalmádena.

La presentación oficial del evento deportivo tuvo lugar el 30 de agosto en las dependencias de la Capitanía del Puerto Deportivo de Benalmádena.

Allí estuvo presente Encarnación Cortés, concejala de Turismo Playas y Puerto, acompañada de José Antonio Macías, presidente del Club Náutico Marítimo de Benalmádena, Manuel J. Jiménez, gerente del Puerto Deportivo de la localidad y Guillermo Mediano, responsable del segmento del turismo deportivo del resort hotelero Holiday World.

La edil Encarnación Cortés se felicitó por la recuperación de esta prueba náutica a la que está vinculado el puerto desde su inicio y que tras más de 20 años sin desarrollarse se ha retomado por segundo año consecutivo: -“Quiero invitar a vecinos y visitantes a disfrutar de un espléndido fin de semana náutico con una regata que para nosotros es muy especial y que el año pasado fue un gran éxito”. Señaló, tras desear que  las condiciones climatológicas este fin de semana sean las más propicias para el desarrollo de una prueba de sus características.

Manuel J. Jiménez, gerente del Puerto Deportivo de Benalmádena, destacó el carácter lúdico-deportivo de la competición, que forma parte de la apuesta estratégica por el Turismo Náutico-Deportivo que ha hecho la marina benalmadense a lo largo de la presente legislatura. Asímismo, Jiménez puso el acento en la importancia de contar con el respaldo de las instituciones públicas y privadas en la realización de estas 24 Horas Náuticas, a las que ha agradecido su apoyo y su compromiso con la náutica en Benalmádena.

Por su parte, el presidente de Club Náutico Marítimo de Benalmádena, José Antonio Macías, subrayó el carácter “poco convencional” de la prueba y explicó sus características, la más significativa de ellas, es que se desarrollará sobre un circuito costero predeterminado en dos mangas, tras cuya disputa se impondrá el barco que más veces haya completado el recorrido en el periodo de tiempo dado.

Macías no quiso terminar sin agradecer su colaboración “inestimable” a las empresas e instituciones patrocinadoras, e hizo hincapié en que este fin de semana, con motivo de la competición, se espera a más de 200 regatistas del conjunto del litoral andaluz en Benalmádena lo que, en su opinión, habla del interés que ha suscitado una regata “diferente que ha tenido una gran acogida”.

Tras él, Guillermo Mediano, representante del segmento del turismo deportivo de Holiday World Hotels, puso en valor la apuesta de la empresa hotelera por los deportes y su colaboración con eventos y clubes deportivos de la localidad.

Desde Grupo Peñarroya os invitamos a participar en este excelente plan apto para toda la familia, que os permitirá disfrutar del ambiente náutico y del buen tiempo previsto para este fin de semana.
Seguiremos colaborando con este tipo de pruebas deportivas, tradicionalmente arraigadas en el calendario náutico de nuestra localidad, como parte de nuestro compromiso RSE, ya que estamos convencidos de que suponen además un interés turístico añadido para los turistas que visitan nuestro destino Costa del Sol.

El sector turístico modera sus previsiones para el verano 2018

La patronal hotelera presenta para este verano un escenario en el que la moderación es la protagonista de las expectativas. Según el Observatorio de la Industria Hotelera en España, el sector se mantendrá estable para la temporada de Verano 2018, tras los récords históricos batidos en las temporadas pasadas.

Las expectativas para la temporada de Verano 2018 aparecen sin cambios tras el alto optimismo alcanzado en la temporada de Verano 2017, en la que se batieron récords turísticos en cuanto a número de visitantes, pernoctaciones e ingresos, superando todas las previsiones del sector.

Este repunte sin precedentes no parece que vaya a repetirse el verano 2018, ya que los 47,96 puntos del índice OHE General de la presente temporada muestran perspectivas de estabilidad tras las altas puntuaciones, que llegaron a alcanzar los 75 puntos, registrados en las temporadas pasadas.

El resurgir de competidores como Turquía, Grecia, Egipto o Túnez comienza a pasar factura a la Costa del Sol y a conquistar a muchos clientes británicos y alemanes, que en las últimas dos temporadas se habían decantado por los destinos españoles para sus vacaciones, según los datos facilitados por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) en la presentación del Observatorio de la Industria Hotelera España para este verano.

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Juan Molas, presidente de la Cehat, destacó ante los medios de comunicación que Turquía ya crecía en 2017 al 40%, y Egipto al 37%, siguiendo la misma línea de otros países como Grecia y Túnez.

La patronal justifica este elevado crecimiento por sus “precios muy competitivos” y considera fundamental que Turespaña comience a trabajar de inmediato en una campaña dedicada al mercado británico, que es el principal país emisor de turistas para España.

En palabras de Molas, “Pedimos al Gobierno y a Turespaña una campaña inmediata para los meses de septiempre y octubre dirigida al mercado británico para trasmitirles el aprecio que siente nuestro país hacia los turistas británicos”, subrayando la importancia de esta acción en un contexto de incertidumbre como el del ‘Brexit’, cuyos efectos prevé que se comenzarán a notar en marzo de 2019.

Respecto a los datos del Observatorio de la Industria Hotelera en España, Juan Molas destacó que “ya veníamos advirtiendo que el seguir creciendo a este ritmo era altamente improbable. Nuestro objetivo ahora es mejorar los ratios de gasto por turista y satisfacción de los visitantes. Seguimos manteniendo buenas previsiones, especialmente a lo que se refiere al gasto por cliente, pero hemos de estar atentos a la recuperación de determinados competidores, así como a las circunstancias adversas que puedan alterar el normal curso de la temporada”.

Por su parte Ramón Estalella, secretario general de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), destacó que los datos presentados en el informe  “nos deben servir para intentar paliar los graves efectos de la estacionalidad, buscando productos de mayor valor añadido”, algo con lo que coincido plenamente.

La Costa del Sol debe competir no tanto en precio sino en productos diferenciados y atractivos, primado la puesta en valor de nuestro entorno y la calidad de servicio como elementos distintivos de nuestra oferta turística. En Grupo Peñarroya consideramos fundamental apostar por segmentos turísticos alternativos y atractivos durante todo el año, como el turismo de salud o el turismo deportivo, con el fin de combatir la estacionalidad y enriquecer la oferta turística del destino Costa del Sol.

Estrenamos gimnasio en el hotel Holiday Palace

Desde Grupo Peñarroya llevamos varios años trabajando para implementar nuevos modelos turísticos que rompan con la estacionalidad que tradicionalmente se asocia al segmento vacacional familiar, que tradicionalmente es el mayoritario en la oferta turística de la Costa del Solo.

Desde nuestro resort Holiday World trabajamos para enriquecer la oferta turística de nuestro destino con nuevos segmentos que resultan especialmente atractivos durante los meses de invierno,  como es el caso de nuestro novedoso concepto de vacaciones, Holiday World Sport, con servicios especialmente diseñados para deportistas tanto a nivel profesional como amateur.

El cliente que elige Holiday World como destino para sus vacaciones encuentra a su disposición durante todo el año un amplio abanico de actividades que puede personalizar en función del nivel deportivo, la forma física o las inquietudes personales, incluyendo tanto actividades de alto rendimiento como otras más suaves y aptas para realizar en familia.

Nuestro hotel Holiday Palace, que ha actualizado sus principales espacios durante las íultimas temporadas, ha centralizado este nuevo concepto vacacional incorporando un completo punto de información deportiva, situado de manera permanente en la recepción del hotel.

Aquí es posible concertar cita con un consultor deportivo especializado, que facilita información y reserva de actividades, asesorando a los clientes sobre las distintas opciones disponibles. Este punto centraliza también la información sobre la amplia oferta deportiva del resort, que dispone de gimnasio indoor en todos sus hoteles y del único centro deportivo al aire libre en primera línea de mar de la Costa del Sol.

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Como novedad esta temporada 2018, Holiday Palace ha renovado también su espacio dedicado al fitness, ya que el gimnasio indoor del hotel ha sido completamente remodelado y ha renovado todo su equipamiento incorporando maquinaria de entrenamiento de última generación.

Este renovado gimnasio se ubica junto al spa Health Club del hotel y permite entrenar con luz natural disfrutando de las vistas a la zona de piscina que frecen sus amplias cristaleras, lo que hace que la rutina deportiva sea mucho más agradable y placentera.

En éste nuevo espacio podrán entrenar tanto los huéspedes del hotel como los clientes no alojados, ya que existen bonos mensuales de gimnasio más spa disponibles a travñes de la web de Planes Holiday World.

En esta web es posible consultar y reservar también otros servicios del Centro Deportivo Holiday World, ubicado en el espectacular Beach Club y con inmejorables vistas al Mediterráneo, que ofrece clases colectivas de diversas disciplinas y la posibilidad de entrenar al aire libre en sus pistas de fútbol, baloncesto, pádel y tenis.

Las instalaciones de este espectacular complejo deportivo al aire libre se completan con un espectacular circuito de Power RD Training diseñado para entrenamiento crossfit al borde del mar y cuenta con clases en grupo, asesoramiento especializado y servicios de entrenador personal bajo la dirección del prestigioso entrenador Reuf Dervic.

Seguiremos trabajando en esta línea para enriquecer nuestra oferta deportiva y convertir a la Costa del Sol en un destino de primera línea para deportistas profesionales en sus sesiones de entrenamiento, además de para todos aquellos aficionados a la actividad física que dedican sus vacaciones a practicar sus deportes favoritos.

 

Rincón de la Victoria aprueba limitar las viviendas de uso turístico

Como ya comentaba en el anterior post, las viviendas privadas de uso turístico fueron uno de los temas más candentes en el Congreso de Hoteleros Españoles celebrado hace unos días en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga y por lo que leo en la prensa estos días continúan en el ojo del huracán.

Los hoteleros nos hemos mostrado firmes a la hora de reclamar más controles e inspecciones contra esta competencia desleal y aunque las administraciones públicas han tomado algunas medidas, como el registro andaluz creado por la Junta, es necesario poner un límite a una proliferación que ha provocado que los centros de las ciudades tengan serios problemas de convivencia y que sea prácticamente imposible encontrar alquileres de larga temporada.

Según publicaba Diario Sur, solo en nuestra la provincia hay ya registradas 20.883 viviendas turísticas, que suman 109.221 plazas, repartidas tanto en Málaga capital como en los principales municipios turísticos de la Costa del Sol.

En comunidades como Cataluña, Canarias o Baleares las autoridades han tomado cartas en el asunto restringiendo  el número de pisos turísticos en el centro de las ciudades, una restricción que pretende incorporar el Ayuntamiento de Rincón de la Victoria tras el último pleno municipal celebrado a comienzos de junio.

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Esta iniciativa, pionera en la provincia, pretende regular esta práctica para evitar mayores problemas en el futuro ante el rápido crecimiento de este tipo de alojamientos en otros puntos de la costa malagueña.

El consistorio rinconero únicamente permitiría la existencia de viviendas turísticas en edificios completos o en inmuebles unifamiliares aislados, quedando prohibidas en edificios en los que haya otros vecinos, tanto propietarios como inquilinos de larga temporada, así como en chalets adosados o pareados.

El alcalde Francisco Salado defiende esta propuesta argumentando que “los vecinos afectados pueden decir que se les ha engañado cuando compraron la vivienda, que es para un uso residencial y tienen que convivir con un vecino con uso turístico”.

Según el artículo de Sur, el primer paso para poner coto a las viviendas turísticas en Rincón de la Victoria salió adelante con los votos del equipo de gobierno bipartito, de PP y PA, con el apoyo de la edil de Ciudadanos, Elena Aguilar, y del concejal no adscrito, Óscar Campos.

El pleno aprobó un texto en el que plantean los nuevos usos que se establecerán en la ordenanza, junto con el informe de impacto medioambiental previo, un trámite obligatorio sobre el que ahora deberá informar la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio de la Junta de Andalucía, que deberá dar el visto bueno para su puesta en marcha.

Los hoteleros agradecemos que por fin los ayuntamientos locales comiencen a regular el sector de las viviendas privadas de uso turístico, como ya están haciendo otros consistorios españoles. Creemos que una regulación exigente es fundamental para aportar seguridad jurídica y garantizar la calidad de la oferta, poniendo freno a una competencia desleal que va en detrimento de la imagen de nuestro destino turístico.