Grupo Peñarroya publica su Memoria de Sostenibilidad 2017

Seguimos fieles a nuestro compromiso con la sostenibilidad y la transparencia en nuestra organización, por lo que estamos orgullosos de anunciar la publicación de la tercera Memoria de Sostenibilidad de Grupo Peñarroya, correspondiente al ejercicio del año 2017. Este documento refleja el avance y consolidación del enfoque responsable que está tan presente en la actividad del grupo, además de responder a un claro compromiso y voluntad de seguir construyendo valor para la organización, sus accionistas, clientes, la sociedad en general y los miembros del equipo de trabajo.

Con la publicación de este documento Grupo Peñarroya realiza un ejercicio de transparencia con el que pretendemos, sobre todo, mostrar nuestra organización como empresa familiar sustentada por sólidos valores y nuestra forma de hacer las cosas.

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Como destaca en esta publicación mi hija Pepa Peñarroya, Presidenta del grupo, “El año 2017 ha sido un año en el que nuestra estrategia ha estado basada en la búsqueda de la felicidad favoreciendo la conciliación de las personas de la organización, así como en la firme apuesta de continuar trabajado en medidas innovadoras sostenibles medioambientalmente hablando, pero además hemos apostado por trabajar en mejorar el papel de la mujer en los puestos directivos, y en la transformación digital del Grupo”.

Como empresa familiar con una mayoría de mujeres en puestos directivos, Grupo Peñarroya ha hecho una firme apuesta por visibilizar el papel de la mujer en la alta Dirección, tomando la decisión de incorporarnos al Consejo Asesor de la Cátedra Mujer, Empresa y Sociedad impulsada por la Fundación San Telmo desde su constitución, para servir de ejemplo y poder ayudar a que se desarrollen políticas en las empresas que faciliten a mujeres y a hombres tener una contribución valiosa a nivel profesional, personal y familiar.

Otro hito del ejercicio de 2017 ha sido la puesta en marcha de la transformación digital del Grupo, a través de un Proyecto al que denominamos “Digital 2020”, fecha señalada para reconvertir la forma de comunicarnos con nuestros clientes y, por ende, la experiencia de éstos.

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Esta transformación digital supone un cambio cultural a todos los niveles de la organización y tendrá como resultado final conocer al detalle a nuestro cliente permitiendo un trato más personalizado, además de la automatización de procesos y la digitalización de los departamentos de la organización.

Estamos convencidos de que el éxito de la empresa es fruto del extraordinario esfuerzo de todas las personas que la componen, que han sido el motor un ejercicio especialmente brillante para la Compañía. Por ello, la prioridad de todos aquellos que formamos parte de la empresa es maximizar el valor de la misma manteniendo el compromiso con la responsabilidad, la solidaridad y la sostenibilidad.

Este compromiso se une a la  aprobación del Convenio Marco sobre la ética del turismo por parte de los Estados miembros de la Organización Mundial del Turismo (OMT), un elemento clave para el sector hotelero porque fomenta un “modus operandi” ético y sostenible en el sector turístico, con el objetivo de asegurar un crecimiento responsable y que pueda mantenerse en el tiempo.

Actualmente, las empresas nos encontramos en un período de generación de cultura compartida sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (los ODS), analizando el impacto que generamos en ellos a través de nuestras acciones de negocio.

La Agenda 2030 de Naciones Unidas aborda cuestiones críticas para la humanidad como la erradicación de la pobreza, la igualdad, la paz o la lucha contra el cambio climático a las que el sector privado no puede ser ajeno y debe convertir en oportunidad.

El gran desafío de cara al futuro al que haremos frente las organizaciones, será la integración de los Objetivos de Desarrollo de Naciones Unidas en las estrategias empresariales, convirtiéndolos en la mejor guía de gestión de los riesgos económicos, sociales y medioambientales.

Para Grupo Peñarroya es un gran orgullo que la organización haya sabido renovarse y esté demostrando sobradas capacidades para liderar este cambio con responsabilidad y transparencia. La publicación de esta Memoria supone un nuevo logro de la gestión desarrollada por Grupo Peñarroya en esta materia y nos anima a seguir trabajando en esta línea.

Holiday World presenta su oferta en la World Travel Market 2018

Nuestro resort hotelero Holiday World se encuentra desde el lunes en la edición 2018 de la feria turística de Londres, World Travel Market (WTM), que se celebra del 5 al 7 de noviembre en el recinto de ferias de ExCel London.

Este importante evento se considera de obligatoria la asistencia para el sector turístico. y se convierte en punto de encuentro para los distintos destinos y sectores de la industria ante un público especializado, con la asistencia de profesionales de viajes tanto del Reino Unido como del resto del mundo.

Hasta allí me he desplazado acompañado de mis hijas Pepa Peñarroya, Presidenta del grupo y  Marifrancis Peñarroya, Consejera Delegada de la División Hotelera. KJunto a nosotros se ha desplazado a la cita inglesa el equipo comercial de Holiday World, capitaneado por la Directora Comercial del resort, Inmaculada Usano.

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La apertura de la WTM2018 registró una masiva asistencia de visitantes y profesionales. España, ubicada en el pabellón 5 del palacio ExCel, ha visto reforzada en esta edición su atractivo y presencia en la feria gracias a las luminosas zonas expositivas de Andalucía y de la Costa del Sol.

Como novedad en esta edición, Turismo Costa del Sol ha habilitado un espacio propio justo al lado de la zona dedicada a Andalucía, tal y como los empresarios hoteleros veníamos demandando desde hace varios años.  El nuevo espacio de la Costa del Sol, lejos de restar importancia al pabellón andaluz, suma esfuerzos y consigue destacar nuestro destino turístico en un espacio expositivo mas amplio, al tiempo que crea la sensación es de que ambos espacios forman parte de una misma unidad.

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La presidenta de la Junta, Susana Díaz, inauguró junto al consejero de Turismo, Javier Fernández, el expositor de Andalucía, mientras que Elías Bendodo fue el responsable de comenzar la jornada en el de la Costa del Sol.

Numerosos alcaldes, concejales de turismo, profesionales y empresarios del sector se dieron cita en la esta jornada inaugural de la WTM, a la que asistieron José Ortiz, Víctor Navas, Ana Mula, Ángeles Muñoz, José A. Mena, Alejandro Herrero, Rosa Arrabal, Juan Carlos Maldonado, Óscar Medina y José María García Urbano, así como Margarita del Cid, presidenta de la Mancomunidad de la Costa del Sol Occidental.  Esta importante presencia institucional deja patente la importancia de esta feria internacional para el mercado turístico de la Costa del Sol.

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Nuestro resort cuenta estos días  con un espacio expositivo en la zona de trabajo del stand de Andalucía, en el que estamos presentando las novedades de la oferta turística de cara a la temporada 2019.

El equipo comercial de Holiday World está promocionando en el mercado británico los distintos segmentos del negocio en los que Holiday World desarrolla su actividad, incorporando interesantes propuestas centradas en el turismo de salud, turismo deportivo, de golf, de larga estancia, senior o MICE además de la tradicional oferta vacacional familiar de sol y playa.

Esta variedad de segmentos resulta especialmente atractiva para los mercados internacionales y fomenta las visitas al destino Costa del Sol durante los meses de invierno, lo que ha permitido que el resort Holiday World haya logrado permanecer abierto durante casi la totalidad del año.

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Para nosotros la World Travel Market de Londres es una cita imprescindible temporada tras temporada, ya que supone oportunidad única para toda la industria turística en la que encontrarse, intercambiar experiencias y entrar en contacto con las últimas noticias sobre el desarrollo de la industria.

Nuestra presencia en la WTM 2018 nos permite seguir trabajando con los mercados internacionales para seguir creciendo, además de estrechar y consolidar nuestras relaciones comerciales con antiguos y nuevos colaboradores.

Durante estos intensos días de trabajo  difundiremos la variedad de la oferta turística del resort y seguiremos trabajando para incorporar las nuevas tendencias digitales para seguir avanzando nuestro proyecto de digitalización, desarrollando estrategias para llegar a cada uno de nuestros clientres de una forma personalizada y ofrecerles opciones adaptadas a sus preferencias.

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Aprovecho este post para dar públicamente la enhorabuena a Turismo Costa del Sol por la puesta en marcha definitiva de un stand propio para nuestro destino turístico en la World Travel Market, agradecemos que hayan tenido en cuenta nuestras peticiones y que refuercen su apuesta por el mercado británico, que consideramos fundamental para la Costa del Sol.

La Costa del Sol premiada como mejor destino europeo de golf

Nuestra Costa del Sol es un destino especialmente apetecible para el segmento deportivo, especialmente en los meses de invierno, gracias a nuestra temperatura templada y agradable durante todo el año y a las excelentes infraestructuras y servicios que ofrecemos para la práctica deportiva.

Por ello en Grupo Peñarroya celebramos especialmente que la Costa del Sol haya sido reconocida como Mejor destino de golf en el marco de la feria International Golf Travel Market, ya que llevamos años despuntando como destino ideal para la práctica de este deporte.

La Costa del Sol ha sido galardonada como el mejor destino europeo de golf por la International Association of Golf Tour Operators (IAGTO), una asociación a la que pertenecen 2.716 operadores turísticos de golf que controlan más del 87% de los paquetes de vacaciones de golf vendidos en todo el mundo y facturan más de 2.100 millones de euros al año, resorts de golf, hoteles, campos de golf, operadores receptivos, aerolíneas, oficinas de turismo y socios comerciales en un total de 105 países.

El presidente de Turismo Costa del Sol, Elías Bendodo, ha expresado su gratitud ante el reconocimiento otorgado por los principales actores de la industria turística internacional siendo “un honor para nosotros recibir un galardón de tan importante magnitud de la mano de la International Association of Golf Tour Operators”. El reconocimiento de la Costa del Sol como el mejor destino europeo de golf del año “reafirma nuestro liderazgo en el segmento a nivel nacional e internacional, a lo largo de todo el año, avalado con una oferta de más de 70 campos, casi el 70% de los existentes en Andalucía”, tal como ha indicado Bendodo. Se trata de un segmento al que “Turismo Costa del Sol está prestando especial atención desde hace varios años, siguiendo una línea estratégica marcada por el objetivo de lograr una óptima gestión de la estacionalidad y que ahora, gracias a este premio, recibe un gran impulso para continuar su desarrollo. Desde Turismo Costa del Sol continuaremos trabajando en ello gracias a la cantidad y la calidad de sus infraestructuras deportivas, sumadas a la magnífica conectividad y multitud de servicios complementarios que ofrece el destino”, ha añadido el presidente de la entidad.

El reconocimiento cuenta con un peso importante en el panorama turístico teniendo en consideración que los responsables de asignarlo han sido los propios tour operadores a los que les respalda una dilatada trayectoria profesional y poseen un importante conocimiento del sector y de los destinos competidores de Costa del Sol. El galardón ha sido anunciado durante la ceremonia de entrega de premios de la cena de gala con más de 600 congresistas que la IAGTO ha organizado en el marco de la International Golf Travel Market (IGTM), feria fundada por la asociación, que este año se ha celebrado del 15 al 18 de octubre en Eslovenia y en la que la Costa del Sol está presente exhibiendo su oferta en el segmento de golf.

La asociación recompensa cada año a través de esta ceremonia los logros sobresalientes de muchos destinos de golf emergentes y resorts de golf individuales fomentando así la obtención de su objetivo principal: elevar los estándares del segmento en toda la industria y ayudar a los destinos a posicionarse no solo para atraer más negocios, sino para conseguir la mejor experiencia posible para el viajero de golf visitante. Y es que la IAGTO se esfuerza por “proporcionar información y crear oportunidades que ayuden a sus miembros a desarrollar su negocio más rápido, con menos esfuerzo y menor coste”, según ha explicado el fundador y director ejecutivo de la asociación, Peter Walton.

La Costa del Sol pone así el broche de oro a su participación en IGTM, uno de los eventos del sector golfístico de mayor reconocimiento internacional que reúne cada año a un total de 1.300 profesionales de la industria de viajes de golf de más de 65 países, incluyendo a unos 500 proveedores de turismo del sector, a más de 400 operadores turísticos de golf que controlan colectivamente el 80% del mercado mundial de este segmento del turismo y a alrededor de 100 periodistas internacionales y cuyo impacto económico directo e indirecto del gasto de los turistas de golf en el destino asciende a 1.410 millones de euros.

Turismo Costa del Sol ha llevado a cabo durante la feria la promoción del destino en los mercados internacionales a través de diversas actividades y jornadas de networking desarrollando reuniones cara a cara con los más importantes touroperadores internacionales que han acudido a la feria.

La entidad organizó además “La noche con los amigos de Costa del Sol” el día 14 de octubre, congregando en una cena a los representantes de la oferta turística de golf de la Costa del Sol que acudieron a la feria con los operadores internacionales más importantes del sector en el Hotel Intercontinental de Liubliana, en el que se ofreció un cóctel, se realizó una presentación de las empresas participantes, dando lugar a un espacio de networking y desarrollo de futuros negocios y se ofreció un espectáculo de música y baile flamenco.

Desde Grupo peñarroya queremos a felicitar Turismo Costa del Sol por este reconocimiento y animamos a los aficionados al golf a descubrir la excelente oferta golfística que nos ha hecho merecedores de este premio.

Os invitamos a visitar la web de nuestro resort Holiday World y a contactar con nuestro equipo especializado en este segmento, ya que ponemos a vuestra disposición paquetes totalmente personalizados y diseñados a la medida de los jugadores, elaborando propuestas a medida para grupos. La cercanía del resort a los principales campos de golf de la zona lo convierte en una base perfecta para hacer distintos recorridos, en función de la dificultad, del handicap o de las preferencias de los jugadores.

Los profesionales de Holiday World os atenderán encantados contactando con ellos través del correo miceandgolf@holidayworld.es

Nuestro Programa Salud 360º en la revista Ciudad con Alma

En Grupo Peñarroya estamos plenamente comprometidos con las personas que integran nuestro equipo, como demuestra el catálogo de ventajas que ponemos a disposición de todos los trabajadores de la organización y nuestra certificación como Empresa Familiarmente Responsable, otorgado por la Fundación MasFamilia y que es el sistema de gestión mejor valorado por los profesionales españoles según un estudio de la revista Capital Humano.

Entre las diferentes políticas que ponemos en marcha en nuestro catálogo “Comprometidos con las personas” se encuentra un completo Plan de Formación Anual, que desarrolla a lo largo del año diversos cursos y acciones formativas para los miembros de nuestro equipo.

Este año el tema estrella de nuestros talleres ha sido la salud y el bienestar personal, ya que se ha desarrollado a lo largo de toda la temporada el Programa Salud 360º, un tema fundamental para el ser humano en todos los aspectos de la vida. Porque la salud afecta a la persona a todos los niveles y tomar conciencia de su importancia es vital para cualquiera de nosotros.

Esta completa iniciativa elaborada por la Directora Corporativa de Recursos Humanos, Remedios Miralles y su equipo, ha incluido diversas formaciones a lo largo de toda la temporada 2018 y que han ido tocando distintos temas, desde los primeros auxilios hasta la felicidad, pasando por la nutrición, el sedentarismo o el reconocimiento y tratamiento de adicciones.

Este programa formativo ha sido recogido también en un completo reportaje que nos ha dedicado la publicación malagueña “Ciudad con Alma”, una revista que dedica sus páginas a recoger el lado más comprometido y solidario de empresas e instituciones, y que quiero compartir aquí con todos vosotros.

salud-360-ciudad-con-almaEMPRESAS CON ALMA

Una plantilla feliz y sana, la mejor base para un trabajo eficiente

 

HOLIDAY WORLD, GRUPO PEÑARROYA

Una plantilla no está compuesta por trabajadores; sino por personas en el sentido más amplio de la palabra. Las personas, además de profesionales que desarrollan su vocación, tienen cuestiones que resolver fuera de su despacho. No existe el desdoblamiento. Persona y trabajador habitan en un mismo cuerpo y se afectan mutuamente; por lo que el bienestar del ser humano redunda indiscutiblemente en la del ser laboral. Una máxima que practica el resort hotelero Holiday World, perteneciente al Grupo Peñarroya.

Desde el Departamento de Las Personas, como les gusta llamarse Recursos Humanos en este grupo de empresas, imparten cursos gratuitos que hacen la existencia más fácil a su equipo. Saber cómo curar una herida, prestar atención al comportamiento de menores en casa para evitar futuras adicciones o aprender a comer bien para vivir mejor son algunas de las materias que aparentemente nada tienen que ver con el desempeño cotidiano de su plantilla; pero que la convierten en un conjunto humano mejor preparado. Y al final, son personas que trabajan para otras personas.

Dos jornadas al mes, fuera de horario laboral, los compañeros y compañeras del resort pueden asistir a un conjunto de cursos bajo los siguientes títulos: Enfermeros en casa, Cultura en reconocimiento de adicciones, Enfermedades cardiovasculares y la vida sedentaria, Nutrición y su repercusión y Taller sobre la felicidad como herramienta, nos enumeran desde el propio centro.

Formación gratuita 

Los más de 700 empleados del grupo están invitados a disfrutar de estas formaciones que la empresa financia pero que les ofrecen gratuita y voluntariamente. “La asistencia no para de crecer”, nos cuentan a Ciudad con Alma desde la compañía. Y todo porque la voz sobre la utilidad real de estos talleres se difunde gracias al interés que despiertan.

De esta forma, la responsabilidad social del grupo -con 52 años de trayectoria- va más allá de su apuesta por la sostenibilidad ambiental y se amplía con el reto de reconocer a su plantilla como un conjunto de personas cuya felicidad redunda en sus propias vidas y, por supuesto, en las sonrisas que regalan a sus huéspedes.

 

Desde este blog agradezco públicamente a Ciudad con Alma la difusión que hace de nuestro Programa Salud 360º dirigido a sensibilizar a los miembros de nuestro equipo con la prevención de riesgos y la adquisición de hábitos de vida saludable. En Grupo Peñarroya estamos convencidos de que la salud es el pilar fundamental para sentirnos mejor y disfrutar más de la vida.

Un homenaje a los 80 en nuestra fiesta fin de verano Hydros

El equipo de nuestro resort Holiday World se volcó de lleno para dar una merecida bienvenida al otoño en la terraza lounge del hotel boutique Hydros, en Benalmádena, con una gran fiesta fiesta en honor a los años 80 que se celebró el sábado 22 de septiembre.

Este ha sido el segundo evento con personalidad propia que hemos celebrado en la terraza Hydros, tras la excelente acogida que tuvo la fiesta con la que recibimos a la temporada de verano con motivo de la Noche de San Juan.

Como comentaba en la presentación de la fiesta el director del hotel Hydros, Pedro Herves, “Al igual que le dimos la bienvenida al verano con nuestra exclusiva fiesta de la Noche de San Juan en el mes de Junio, es ahora, en el mes de Septiembre, cuando queremos volver a hacer de una noche más, una noche única, una noche que recoja toda la personalidad, ambiente y exclusividad que se puede respirar en el Hotel Hydros. Y qué mejor época que nuestra añorada década de los 80”.

La Terraza Lounge Hydros volvió a transformarse para regresar en el tiempo a la década de la movida, con stands retro en el que disfrutar de material vintage y objetos de coleccionista, además de una zona arcada en la que disfrutar de los míticos juegos que marcaron la infancia y juventud de muchos asistentes.

En este marco incomparable y rodeados de las impresionantes vistas al Mediterráneo, los asistentes pudieron disfrutar de los característicos servicios del Hotel Hydros, que destacan por cuidado del detalle y por la gastronomía de alto nivel, marcada por productos y sabores malagueños que cuentan con el sello Sabor a Málaga.

La fiesta puso el broche de oro al verano con un viaje en el túnel del tiempo hacia los 80, sumergiendo a los clientes en un ambiente típico de la época, al ritmo de emblemáticas canciones de grupos como Nacha Pop y Mecano, interpretadas en vivo por el conjunto musical Brown Sugar.

Los asistentes respetaron al máximo el dress code ochentero, y no faltaron los míticos cazafantasmas, los looks con mallas y calentadores o referencias a películas de la época como regreso al futuro o flash dance.

Todos los asistentes vestidos con un guiño a los ochenta fueron invitados a la primera copa tras la cena y las fiesta y la diversión se prolongaron mientras que el cuerpo aguantó, ya que muchos asistentes habían adquirido paquetes con alojamiento para despreocuparse de todo y disfrutar al máximo.

Desde grupo Peñarroya os agradecemos a todos los asistentes vuestra presencia en esta noche inolvidable que seguiremos celebrando en próximas temporadas. Apuntad bien esta fecha en vuestra agenda, porque os esperamos el año que viene para volver a dar la bienvenida al otoño en la Terraza Lounge Hydros, un rincón privilegiado en nuestro hotel boutique más elegante y exclusivo.