Holiday World incorpora nuevas soluciones tecnológicas contactless

Gracias al trabajo que hemos desarrollado durante los últimos años implementando el proyecto de digitalización de la organización, esta temporada hemos logrado reforzar aún más si cabe la estrategia digital en nuestro resort Holiday World, con el fin de lograr la máxima seguridad para trabajadores y clientes.

Nuestro Departamento de Organización y Sistemas ha apostado por la innovación a través de soluciones tecnológicas que minimizan el contacto físico entre cliente y empleado, garantizando la seguridad de instalaciones con soluciones como el Check-in online, la atención 24 horas vía WebApp o el uso de tecnología para el control de aforos.

Para garantizar aún más la seguridad de nuestro equipo, el acceso de trabajadores al resort se efectúa por sistema de lectura de matrículas y el registro de la jornada por tecnología de reconocimiento facial, con lo que se evita cualquier tipo de contacto físico innecesario en su jornada laboral.

Siguiendo este mismo planteamiento, esta temporada se han puesto a disposición de los visitantes de Holiday World Resort nuestros nuevos tótems informativos, con pantallas interactivas que permiten acceder a los servicios de los distintos hoteles del resort y que brindan al cliente información en tiempo real.

Estos nuevos dispositivos digitales pertenecen a las mejoras realizadas por nuestro Departamento de Organización y Sistemas, enmarcadas en nuestro proceso de digitalización, que se extiende a todos los departamentos de la organización y que automatiza distintos tipos de procesos.

Esta automatización permite a los trabajadores centrar su tiempo en la mejora del servicio y en la atención al cliente, al poder liberarse de tareas repetitivas que consumen un tiempo precioso que ahora se puede dedicar a lo más importante, la satisfación del usuario de nuestro resort.

Grupo Peñarroya sigue avanzando en su proyecto de Digitalización

Tras varias temporadas trabajando para implantar en nuestra organización la cultura digital y formar a nuestro equipo en esta materia, gracias a los programas ‘Culturízate’ y ‘Digitalízate’, entramos en una tercera fase dentro de nuestro proyecto de digitalización, la de transformación digital, con el proyecto ‘Transfórmate’.

Para ello hemos implementado un nuevo Organigrama de Transformación Digital, formado por más de 20 personas que sirven de apoyo a toda la compañía a la hora de sensibiizar, implementar el trabajo digital e incluso transformar los espacios de trabajo.

Parte de este organigrama son nuestros ‘líderes digitales’, responsables de detectar necesidades, formar a otros compañeros, hacer llegar los mensajes en materia de digitalización y comunicar las necesidades de la plantilla al comité estratégico digital.

Para formar parte del equipo de líderes digitales el Departamento de Personas y Valores ha confiado en personas con inquietud digital, proactivos y procedentes de distintos departamentos de nuestra organización.

Seguimos apostando por un equipo formado, sensibilizado, digitalizado y a la vanguardia de las nuevas tecnologías para lograr la máxima satisfacción de trabajadores y clientes.

El hotel Riwo de Holiday World estrena temporada 2021

El pasado 24 de junio comenzamos la temporada 2021 en Holiday World Riwo Hotel, tercera apertura en Holiday World Resort este mes, que se suma a la de los hoteles Holiday World Polynesia, Holiday World Village y el Beach Club del resort.

El equipo de Riwo Hotel ha estrenado la temporada recibiendo a un grupo de clientes del segmento deportivo, que ocupan la totalidad del hotel durante los primeros días, pasando a estar abierto para el público general a partir del domingo.

Los trabajadores del equipo de Riwo se han incorporado con las pilas cargadas de buena energía tras celebrar el día previo a la apertura un desayuno de bienvenida, que había sido convocado por el Departamento de Personas y Valores, en el que pudieron reponer fuerzas de cara a la jornada inaugural.

El equipo de Riwo lo tiene todo a punto para la temporada 2021, en la que se incorporan importantes novedades como sus renovadas suites, Lontana y Mare Terre, un verdadero paraíso con amplias terrazas privadas para disfrutar al máximo las vacaciones, en las que se podrá disfrutar la nueva experiencia ‘Holiday World Pass’.

Esta es una de las grandes novedades del resort para la nueva temporada, que permitirá disfrutar de los espacios más exclusivos, con habitaciones renovadas, zonas reservadas en restaurante, áreas exclusivas en piscina y Club de Playa y personal específicamente centrado en proporcionar al cliente una experiencia personalizada.

Desde aquí le damos la bienvenida al equipo de Riwo Hotel y os invitamos a descubrir todas las novedades de Holiday World de cara a la temporada 2021.

Holiday World Village recibe a los primeros clientes de la temporada

Holiday World Resort continúa apostando por la recuperación del sector turístico durante esta temporada 2021 con la apertura de Holiday World Village Hotel el pasado viernes 18 de junio, una apertura que se suma a las de Polynesia Hotel y el Beach Club la semana anterior.

En los días previos, todo el equipo se preparó para la apertura con una jornada de reencuentros el pasado 16 de junio. Nuestra Delegada Hotelera y Directora General de Holiday World Resort, Marifrancis Peñarroya, les recibió a todos en el restaurante de Village Hotel.

Nuestra CEO Hotelera les dedicó una calurosa bienvenida y les transmitió ánimos y sus mejores deseos de cara a la recién estrenada temporada 2021.

Marifrancis quiso destacar en su intervención el buen hacer de toda la plantilla y la importancia de su labor para la satisfacción de los clientes del resort, que es el principal motivo de que muchos de ellos vuelvan a elegir Holiday World para pasar sus vacaciones año tras año.

Los asistentes pudieron degustar además un rico desayuno de bienvenida servido en el restaurante del hotel, en un evento que había sido convocado por nuestro Departamento de Personas y Valores.

El viernes abría sus puertas el hotel Village, recibiendo a los primeros clientes de la temporada, que fueron recibidos con todas las medidas de seguridad de nuestros protocolos Safe Holiday, diseñados para garantizar unas vacaciones seguras a los visitantes de Holiday World.

Desde aquí le damos una calurosa bienvenida al equipo de Holiday World Village Hotel y les deseamos lo mejor para esta temporada 2021, que esperamos que sea la temporada de recuperación del sector turístico en la Costa del Sol.

Holiday World comienza la temporada 2021 con una bienvenida al equipo

En Holiday World Resort hemos comenzado la temporada 2021 cargados de optimismo y buena energía, organizando un acto de bienvenida en pasado 9 de junio para todo el equipo de Polynesia Hotel y de Holiday World Beach Club, que se preparan para la apertura del resort, que tuvo lugar el día 10 de junio.

Nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, recibió a la plantilla recién incorporada con unas palabras para expresar su alegría por el reencuentro y les quiso recordar la importancia que tiene para nosotros la salud y seguridad de todo nuestro equipo, tal y como ponen de manifiesto todos nuestros protocolos Safe Holiday.

Los asistentes pudieron recargar pilas para la intensa jornada previa a la apertura con un desayuno reconstituyente servido en la Terraza Tatau del Polynesia, convocado por nuestro Departamento de Personas y Valores, que también ha hecho entrega a los invitados de un dulce detalle de bienvenida.

En Grupo Peñarroya estamos convencidos de que las personas que forman parte de nuestro equipo son el pilar fundamental que sustenta nuestra organización, por eso apostamos por poner a la persona en el centro de nuestro compromiso empresarial.

Desde aquí os damos la bienvenida a todos y os deseamos lo mejor de cara a una temporada en la que apostamos firmemente por la recuperación del sector turístico de la Costa del Sol.