Renovamos el Comité de Dirección de Holiday World Resort

El equipo directivo de Holiday World Resort se reunió el pasado miércoles, 18 de mayo, para hacer balance del primer año de trabajo del Comité de Dirección del complejo hotelero, en el que se pusieron en común los hitos alcanzados y se marcaron las metas de cara a la temporada 2022.

Además de celebrar el aniversario de este órgano directivo, se ratificó la permanencia en el comité de sus integrantes, con representantes de las diversas áreas organizativas y de los principales departamentos que vertebran el compromiso RSE del grupo, tal y como marca nuestro compromiso con las políticas RSE y los objetivos de desarrollo sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

El Comité de Dirección de Holiday World Resort continuará un año más formado por:

• Marifrancis Peñarroya, como líder hotelera y portavoz ante el Consejo de Administración.

• Remedios Miralles, como representante del área de Personas y Valores.

• Elena Martínez de Simón, como representante del área Económico – Financiero.

• Sonia Santos, como responsable de Sistemas de Gestión y representante del área de RSC.

• Iciar Gatell, como representante del área Comercial y Marketing.

• Cecilia Pérez, como representante del área Operativa.

• Evelyn Everaerts, como secretaria del Comité de Dirección.

Las integrantes del equipo disfrutaron de un almuerzo tras su sesión de trabajo, en el que recibieron como obsequio un precioso elefante decorativo, cortesía de Mon Deco Shop, la empresa de interiorismo y decoración del grupo, liderada por Mónica Peñarroya.

Colaboramos con la UMA para difundir el comportamiento empresndedor responsable

La Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión del grupo, Sonia Santos Rodríguez, participó la semana pasada en el encuentro sobre comportamiento emprendedor responsable que se celebró en la Facultad de Facultad de Comercio y Gestión de la Universidad de Málaga.

Acudimos a esta sesión formativa junto a varias empresas pertenecientes al Foro RSE Malaga, promovido por la Confederación de Empresarios de Málaga, que aglutina a diversas empresas y profesionales malagueños comprometidos con la RSE y los Objetivos de Desarrollo Sostenible que integran la Agenda 2030 de la ONU.

En este encuentro pudimos hablar de Responsabilidad Social Empresarial RSE junto a Green Globe, destacando su importancia en el comportamiento emprendedor, además de explicar las políticas RSE que aplicamos en nuestras empresas, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible ODS de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

El encuentro concluyó con la intervención del emprendedor Juan Enrique Dominguez Portillo, que aportó su visión de la RSE en el proceso de emprendimiento, para transmitir su experiencia personal a los futuros empresarios que cursan su formación en la Facultad de Facultad de Comercio y Gestión de Málaga.

Celebramos el encuentro anual de la Comisión Digital del grupo

La semana pasada celebramos en nuestro resort en Holiday World el encuentro anual entre el Comité Estratégico Digital del grupo y la Comisión Digital de la organización, una intensa jornada de trabajo que estuvo presidida por nuestra CEO Hotelera, Marifrancis Peñarroya.

El objetivo de este encuentro es presentar y poner en común todos los proyectos digitales que tenemos en marcha a corto y medio plazo. En esta ocasión pudimos abordar distintas iniciativas digitales relacionadas con domótica y control de acceso de los clientes al recito hotelero, así como la automatización de procesos operativos y de organización en diversos departamentos del resort.

También hemos seguido avanzando en novedades y prestaciones digitales dirigidas a mejorar la experiencia del cliente, que incluyen tanto mejoras en la web app que gestiona los servicios de Holiday World como la incorporación de nuevas prestaciones digitales en las habitaciones de los distintos establecimientos hoteleros.

Seguimos implementando mejoras en nuestro proyecto de digitalización, una de las principales apuestas del grupo desde hace algunos años, que busca lograr una mayor eficiencia y control de procesos, además de mejorar la comodidad y la experiencia de los clientes del resort.

Seguiremos avanzando en esta materia y en la difusión de la cultura digital en todos los estratos de nuestra organización con el fin de lograr una mayor competitividad turística y de sumar servicios que posicionen a la Costa del Sol como Smart City y destino digitalizado.

Celebramos un nuevo ‘Bring a friend’ con una sesión de Big Data de Turismo Andalucía

Nuestro Comité Estratégico Digital celebró el martes pasado otra de las sesiones del programa ‘Bring a friend’, dirigidas a fomentar el conocimiento de herramientas y funcionalidades digitales que favorezcan el desarrollo del sector turístico de la Costa del Sol.

En esta ocasión hemos contado con la presencia de Moisés Rubiño García, Jefe de Departamento de Marketing Digital y BigData en Turismo – Junta de Andalucía, que ha sido recibido por nuestra CEO Hotelera, Marifrancis Peñarroya, acompañada de los directivos del grupo que integran el Comité Estratégico Digital.

Moisés Rubiño nos ha presentado el proyecto SmartData, desarrollada por la Junta de Andalucía, que nace en 2017 gracias a los Fondos FEDER. Se trata de una aplicación de datos turísticos con acceso gratuito tanto para las empresas del sector como para municipios, patronatos de turismo y todo tipo de organismos que necesiten consultarla para la toma de decisiones estratégicas.

La aplicación de gestión de datos turísticos nace con el varios objetivos de poner a disposición del sector fuentes de datos de interés turístico, haciéndolos accesibles, puesto que los datos se presentan de forma comprensible y listos para usar, con independencia de la formación técnica y la infraestructura tecnológica del usuario.

Smart Data complementa los datos oficiales, con otras fuentes de datos no oficiales, que resultan de especial interés para el sector y fomentar el uso de datos siempre actualizados en el sector turístico.

Presentamos la herramienta Big Data Tourism Costa del Sol en una sesión de ‘Bring a friend’

Nuestro Comité Estratégico Digital ha celebrado esta semana una de las sesiones del programa ‘Bring a friend’, que ha contado con la presencia de Rafael Fuentes García, Jefe del Área de Análisis e Inteligencia Turística de Turismo y Planificación Costa del Sol Málaga, junto a Lourdes Navarrete Otero y Conchita Martín Marín, Consultoras en Turismo y Planificación Costa del Sol Málaga.

El evento ha contado con la presencia de nuestra CEO Hotelera, Marifrancis Peñarroya, acompañada de los directivos del grupo que integran el Comité Estratégico Digital, con una productiva sesión de trabajo en materia de digitalización en la que se ha presentado la herramienta Big Data Tourist Costa del Sol, desarrollada por el Patronato de la Costa del Sol para elaborar informes cualitativos y cuantitativos de mercados y destinos.

Esta potente herramienta permite a los profesionales de la industria turística contar con informes de datos siempre actualizados para elaborar planes estratégicos, que aglutinan datos de empresas y organismos a solo un clic. Con esta herramienta se puede acceder de forma gratuita a toda la información estadística del destino, datos de asientos para volar desde los diferentes mercados, información sobre hábitos y motivaciones de viaje, evolución de precios o tendencias al detalle de la demanda que está informándose del destino y de lo que buscan.

En Grupo Peñarroya y Holiday World apostamos firmemente por la digitalización del sector turístico, impulsando la formación en funcionalidades digitales que permiten a los profesionales del sector turístico el acceso a datos muy valiosos, que son indicadores de la evolución de nuestra industria.