II Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol en San Telmo

La Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, iniciativa que promueve San Telmo Business School con el patrocinio de nuestras empresas, celebró ayer su II Seminario bajo el título «La Costa del Sol ante los cambios políticos, económicos y tecnológicos que vienen».

En línea con los intereses de los principales protagonistas del sector, esta jornada se plantea como una profunda reflexión sobre los acontecimientos, innovaciones y disrupciones que están afectando al turismo, abordando además las vías para mejorar las relaciones entre el sector público y el privado y convertir esa relación en motor eficiente para el sector turístico costasoleño.

Nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, fue la responsable de abrir la jornada de trabajo en el II Seminario de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, dando la bienvenida a los asistentes y destacando el papel de la cátedra como centro académico que permite investigar el sector y proponer a profesionales herramientas técnicas para mantenerse a la vanguardia y consolidar la Industria del turismo en la Costa del Sol.

La jornada arrancó con una interesante mesa redonda moderada por Don Antonio Picamill Vela, Director Ejecutivo Programas Alta Dirección San Telmo Business School, titulada «Las tendencias del turismo, ante cambios abruptos del entorno». 

Tuvimos la suerte de escuchar a Manuel Butler de World Tourism Organization (UNWTO), Manuel López Muñoz Consejero Delegado de InterMundial y Adolfo Favieres Ambassador Spain and Latin American de World Travel & Tourism Council, que pudieron debatir y analizar los cambios, innovaciones y disrupciones que están afectando al turismo y las principales tendencias del sector.

Tras la mesa redonda, los asistentes pudieron trabajar en equipo para conocer en profundidad los casos del Ayuntamiento de Estepona y Turismo y Planificación Costa del Sol con la participación de sus protagonistas.

La sesión de Turismo y Planificación Costa del Sol fue coordinada por la profesora Marisa Martínez Jiménez para tratar el tema de la toma de decisiones en tiempos de cambio basada en indicadores.

Junto a  Manuel Lara León, Director de Transformación Digital y Promoción Turística, pudimos analizar cómo los directivos de la entidad apuestan por aprovechar las oportunidades que la transformación digital ofrece para disponer de información valiosa que les ayude a mejorar, poniendo los datos en el centro de las decisiones de negocio.

La tarde arrancó con una interesante Mesa Redonda titulada «¿Presente o futuro? La tecnología como palanca en el turismo: Retos y medidas a tomar en la Costa del Sol para los próximos 5 años», en la que participó la Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, Marifrancis Peñarroya.

Aquí pudo exponer nuestro proyecto de digitalización y debatir sobre la revolución tecnológica en el turismo junto al alcalde de Benalmádena, Victor Navas, y Pablo Soto, Innovation Manager Tourism de Vodafone España.

El segundo caso práctico de la jornada fue «El Ayuntamiento de Estepona: El jardín de la Costa del Sol», a cargo del profesor Miguel Ángel Llano Irusta. Pudimos ver como José María García Urbano, Alcalde de Estepona, ha convertido el proyecto Jardín de la Costa del Sol en el símbolo del resurgir y la renovación del municipio.

La remodelación de infraestructuras y la revegetación del entorno ha transformado el casco urbano, generando un foco de atracción turística, con potencial para posicionar a Estepona en el segmento urbano-cultural, y romper con la estacionalidad de la oferta sol y playa.

El reto que plantea el consistorio es la necesidad de aportar mayor valor añadido y promover la colaboración público-privada como elemento clave para el desarrollo del municipio.

La intensa jornada de trabajo del II Seminario de la Cátedra Peñarroyafue todo un éxito que puso de manifiesto la importancia de este tipo de iniciativas para que nuestro destino turístico Costa del Sol se convierta en el centro académico de investigación y desarrollo de la industria del turismo.

Participamos en Jornada de Ética Empresarial con el Foro RSE Málaga

En Grupo Peñarroya llevamos muchos años comprometidos con un firme proyecto en materia de RSE, que aplicamos en todas las vertientes de nuestra actividad empresarial. El código ético y el cumplimiento normativo son pilares fundamentales de nuestro proyecto de Responsabilidad Social Corporativa, or lo que estamos encantados de colaborar con el Foro RSE Málaga en el fomento de las buenas prácticas entre el empresariado malagueño.

Por ello hemos colaborado en la celebración de la Jornada ‘Ética Empresarial’, que organiza el Foro Provincial Empresas Socialmente Responsables (RSE Málaga), que se celebró el pasado miércoles 4 de diciembre en el salón de actos de las Facultades de Ciencias de la Educación y de Psicología y Logopedia de la Universidad de Málaga.

Allí se reunieron estudiantes de la UMA, docentes y profesionales de diversos sectores para analizar desde distintos puntos de vista la importancia del código ético en las empresas.

El acto de presentación contó con la presencia de la decana de Ciencias de la Educación de la UMA, Rosario Gutiérrez; la directora del Área de Transparencia y Gobierno Abierto de la Diputación, Concepción Labao, y la vicepresidenta ejecutiva y secretaria general de la Confederación de Empresarios de Málaga, Natalia Sánchez Romero.

Durante el encuentro se analizaron tres visiones distintas sobre la ética –empresarial, ciudadana y educativa– su relación con la felicidad y la importancia del código ético como base para una nueva relación y cooperación con los grupos de interés.

Con los objetivos principales de conocer los elementos claves para el desarrollo de una estrategia de RSE desde el punto de vista de la ética empresarial; ahondar en las relaciones ética-felicidad y educación-ética; encuadrar la ética empresarial en los ODS y profundizar en el desarrollo del Código Ético de las empresas y el Compliance, la jornada ha reunido a más de 150 personas interesadas en estas materias.

Nuestra Responsable de Calidad y Sistemas de Gestión, Sonia Santos, fue una de las ponentes del evento, impartiendo la conferencia «Código ético y compliance» explicando el caso de Grupo Peñarroya y abordando como aplicamos nuestro código ético en las diversas empresas del mismo.

Su intervención puso de manifiesto que la transparencia y la ética deben ser criterios fundamentales en la toma de decisiones de las empresas. Nuestra responsabilidad es construir empresas que tengan un papel relevante y generen valor no solo en lo económico sino también desde el punto de vista social.

Tras las diversas intervenciones tuvo lugar un coloquio moderado por el director general de la compañía innovadora ‘Roadmap’, José Joya Roldán, poniendo el colofón a la jornada celebrada en la UMA.

La necesidad de que los valores empresariales estén éticamente orientados o cómo el éxito empresarial debe ir de la mano de la ética empresarial, son algunas de las conclusiones que han abordado los expertos en la materia.

La Jornada puso de manifiesto que ética empresarial es una apuesta de las empresas por la responsabilidad económica, social y medioambiental, que redunda en la mejora del posicionamiento de las propias organizaciones en el mercado, en su productividad y en su rentabilidad.

El Comité Digital celebra una sesión sobre la nueva PS2D

Nuestro Comité Digital tuvo la oportunidad de celebrar la semana pasada una nueva edición de los encuentros “Digital bring a friend” con una interesante sesión formativa a cargo de Borja Espildora Fortuño, ingeniero especializado en Desarrollo de software de aplicaciones escritas en JavaScript.

Tech Lead con experiencia en elegir las mejores tecnologías y herramientas para implementar los requisitos de los clientes. Borja lleva más de 5 años trabajando en equipos con miembros altamente cualificados con la filosofía Scrum para desarrollar aplicaciones de última generación para la web.

He realizado proyectos para varias compañías internacionales como Basebone, un actor muy importante en el mundo de los pagos móviles; Swissquote, un potente banco privado suizo enfocado a la banca online; y hoy en día, en Douglas, la primera cadena de perfumerías y cosméticos en Europa y también presente en otros continentes.

Borja ha impartido en Holiday World Polynesia Hotel una interesante ponencia sobre cómo han aplicado en Douglas la PS2D, la nueva regulación europea sobre servicios de pago digitales.

Esta nueva regulación aprobada el pasado 14 de septiembre de 2019, conlleva cambios fundamentales en la industria al dar acceso a terceros a la infraestructura de los bancos.

La PSD2 pretende mejorar la protección del consumidor, impulsar la competencia e innovación del sector, y reforzar la seguridad en el mercado de pagos, lo que se espera que favorezca el surgimiento de nuevos métodos de pago y el comercio electrónico.

Los miembros del comité digital del grupo pudieron disfrutar formándose en el futuro de los pagos digitales gracias a este enriquecedor encuentro, que estuvo presidido por la Consejera delegad de la División Hotelera del grupo, Marifrancis Peñarroya.

Nos encanta fomentar este tipo de iniciativas, puesto que nos permiten seguir avanzando en nuestro proyecto de digitalización, para implantar un nuevo modelo turístico centrado en el cliente.

Avanzamos en comunicación interna con el canal #somosfamilia

Desde Grupo Peñarroya seguimos avanzando en nuestro proceso de transformación digital poniendo a disposición de los trabajadores del grupo todas las herramientas a nuestro alcance para avanzar en este campo.

Tras la excelente acogida del el proyecto Digitalíza-te, desarrollado a lo largo de 2018, esta temporada hemos incorporado una nueva web de Personas y Valores, que os presentaba en este post, donde la cultura, la información y el ocio son pilares fundamentales con el trabajador como protagonista principal.

Con esta iniciativa seguimos avanzando en nuestra firme apuesta por los trabajadores, como empresa familia, conciliadora y comprometida con las personas, por eso en Grupo Peñarroya tenemos más de 200 medidas efr de conciliación a disposición de nuestros trabajadores. 

Además de nuestro compromiso con los miembros de nuestro equipo, nos comprometemos también con su entorno familiar, ya que de algunas de estas medidas pueden beneficiarse también familiares y amigos.

Para comunicarnos con ellos hemos habilitado en nuestra web de Personas y Valores el nuevo canal  #somosfamilia, en el que familiares y amigos de nuestros trabajadores podrán aprovechar sus beneficios y descuentos. sta vía también servirá para que puedan contactar con la organización y así hacernos llegar sus propuestas o sugerencias.

Este nuevo canal de comunicación con las familias se une a otros de los servicios de la nueva web, como #somosequipo, una oficina virtual privada para cada trabajador donde podrán acceder a toda su información relacionada con la empresa de una manera totalmente transparente.

Otro de los puntos más valorados por los miembros del equipo es #somossocial, una red social y punto de encuentro para todos aquellos que conforman Grupo Peñarroya y en la que se pretende crear lazos de unión entre trabajadores, crear puentes entre departamentos y fomentar la confianza y el compañerismo.

Junto a estas iniciativa online, el departamento ha puesto a disposición del equipo diferentes zonas de trabajo, como una sala Networking y una sala Open Mind, proyectando nuevos espacios destinados a reuniones, formación y ocio para enriquecer y culturizar a los empleados.

Según Remedios Miralles, directora corporativa de Personas y Valores del griupo, los grandes retos en los próximos años en la gestión de los recursos humanos en las empresas son la digitalización, la convivencia intergeneracional, además de la igualdad y diversidad, entre otros.

Por ello, es una cuestión de estrategia de empresa el apostar no solo por las personas y acercarse aún más a ellos, sino también por la comunicación interna para la transmisión de los valores corporativos.

Valores como la transparencia, la resiliencia, el esfuerzo y el respeto, teniendo clara nuestra apuesta por la conciliación, igualdad y diversidad como empresa efr Excelente.

Nueva jornada de la Cátedra de Turismo Peñarroya junto a Caixabank

El pasado jueves tuvimos la oportunidad de disfrutar de una interesante jornada junto a grandes entendidos en turismo participando en el evento «Financiación Activos Hoteleros y nuevos actores», celebrada en la sede de Málaga de San Telmo Business School, dentro de las actividades de la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol.

Al evento de la Cátedra acudieron la Presidenta del grupo, Pepa Peñarroya, junto a nuestro Fundador, Cristóbal Peñarroya, la Consejera Delegada de la División Hotelera, Marifrancis Peñarroya, y nuestro Director Financiero José María Sánchez.

CaixaBank, miembro del consejo asesor de la cátedra, nos presentó el segundo informe CaixaBank Research de la mano de Javier Ibáñez de Aldecoa Fuster, quién hizo hincapié en la necesidad dee avanzar hacia un sector turístico más sostenible y de mayor calidad.

Según Fuster, los primeros meses de 2019 parecen corroborar el tono positivo del sector en España, ya que mientras que el número de turistas que nos visita crece de manera más moderada, el gasto que realizan continúa evolucionando con fuerza.

El reto para los empresarios de la Costa del Sol es sostener estas tendencias, reorientando la oferta turística hacia una de mayor calidad, con una estacionalidad más baja y una disminución de las tasas de temporalidad y parcialidad del empleo.

Asimismo, el informe planteó a los presentes cuatro posibles escenarios para estimar el impacto futuro del Brexit sobre los flujos de turistas británicos a España, un tema que fue ampliamente debatido en la mesa redonda posterior.

Tras la presentación del informe, el Director de CaixaBank Hotels&Tourism, David Rico, moderó un productivo debate en la que tomaron parte Vicente Fenollar, Chief Financial Officer Barceló Hotels & Resorts; Juan de la Hera Salvador, Corporate Finance Director de MELIÁ Hotels & Resorts; y Juan Molas, Presidente de CEHAT.

Pudimos debatir sobre interesantes aspectos financieros y se trataron temas candentes del sector como la alarma generada por la quiebra de Thomas Cook o los nuevos escenarios que se plantean en la distribución de viajes.