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Holiday World recibe la visita del Secretario de Estado de Turismo

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Ayer tuvimos el placer de recibir en Holiday World Resort la visita del Secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, acompañado por el alcalde y concejal de Turismo del Ayuntamiento de Benalmádena, Víctor Navas Benalmádena; el delegado del Gobierno en Andalucía, Pedro Fernández; el teniente de alcalde, Javier Marín; y la concejala de Urbanismo, María Isabel Ruiz.

A su llegada al resort fueron recibidos en Holiday World Polynesia Hotel por nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, y nuestra CEO Hotelera, Marifrancis Peñarroya, que estuvieron acompañadas de un grupo de directivos de diversos departamentos del grupo.

Tras realizar un recorrido guiado por las instalaciones de Holiday World, la delegación institucional pudo conocer de primera mano nuestro proyecto hotelero y nuestro compromiso con la sostenibilidad de la actividad turística, mostrado especial interés por nuestro compromiso RSE y por nuestras políticas para el cumplimiento de los ODS de Naciones Unidas.

La sostenibilidad, la reducción de la huella de carbono e hídrica, nuestros proyectos de acción social y nuestras políticas de conciliación, igualdad y diversidad han sido los temas centrales de esta reunión.

La delegación insitucional encabezada por el Secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, ha aplaudido nuestro proyecto hotelero innovador y diferente, así como los múltiples espacios pensados para el turismo familiar, cumpliendo con todas las medidas de seguridad gracias a nuestros protocolos Safe Holiday.

Holiday World comienza la temporada 2021 con una bienvenida al equipo

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En Holiday World Resort hemos comenzado la temporada 2021 cargados de optimismo y buena energía, organizando un acto de bienvenida en pasado 9 de junio para todo el equipo de Polynesia Hotel y de Holiday World Beach Club, que se preparan para la apertura del resort, que tuvo lugar el día 10 de junio.

Nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, recibió a la plantilla recién incorporada con unas palabras para expresar su alegría por el reencuentro y les quiso recordar la importancia que tiene para nosotros la salud y seguridad de todo nuestro equipo, tal y como ponen de manifiesto todos nuestros protocolos Safe Holiday.

Los asistentes pudieron recargar pilas para la intensa jornada previa a la apertura con un desayuno reconstituyente servido en la Terraza Tatau del Polynesia, convocado por nuestro Departamento de Personas y Valores, que también ha hecho entrega a los invitados de un dulce detalle de bienvenida.

En Grupo Peñarroya estamos convencidos de que las personas que forman parte de nuestro equipo son el pilar fundamental que sustenta nuestra organización, por eso apostamos por poner a la persona en el centro de nuestro compromiso empresarial.

Desde aquí os damos la bienvenida a todos y os deseamos lo mejor de cara a una temporada en la que apostamos firmemente por la recuperación del sector turístico de la Costa del Sol.

Holiday World presenta sus novedades 2021 para garantizar las vacaciones más seguras

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Tal y como anunciábamos hace escasos día en Fitur, nuestro resort hotelero Holiday World comienza la temporada de verano el próximo 10 de junio con la reapertura del Polynesia Hotel y su atractivo Beach Club.

Un enclave perfecto para disfrutar del verano en el corazón de la costa benalmadense, con una ambientación que recrea las islas polinesias de Bora Bora, Samoa y Pascua.

De cara al inicio de la temporada 2021, Holiday World Resort ha reforzado su estrategia sanitaria, priorizando la seguridad y la salud de sus clientes, trabajadores y proveedores, reforzando sus amplias medidas de seguridad que desde el inicio de la pandemia ya tenían implementadas.

Todo ello se realiza en el marco del protocolo ‘Safe Holiday’ (disponible en su web), basado en la responsabilidad empresarial y en un modelo de turismo sostenible, entre cuyos principales compromisos está el cuidado y protección de las personas de nuestro entorno.

Todas las medidas y protocolos implementados en el resort han sido verificados y certificados con el sello ‘Covid-Hygiene Response’ emitido por Preverisk Group, empresa consultora experta en Seguridad e Higiene en el sector hotelero, y con el sello ‘Andalucía Segura’ avalado por la Junta de Andalucía

Todos los empleados del resort hotelero Holiday World han recibido más de 1.470 horas de formación sanitaria. Un 63% de la formación impartida a sus trabajadores en 2020, fue destinada a seguridad y salud de las personas, así como protocolos de seguridad y salud.

Gracias a los más de 400.000 metros cuadrados del complejo y de su privilegiada ubicación entre el mar y la montaña, Holiday World destaca por garantizar un espacio seguro, con más de 15 piscinas y con su amplio programa de animación “Move to Fun” que incluye una gran variedad de actividades al aire libre.

La distancia social se asegura gracias control de aforos, con un estricto protocolo sanitario de limpieza y desinfección diaria de todas las habitaciones y zonas comunes. Se han habilitado además más de 8 puntos de reciclaje para el desecho de mascarillas y guantes y más de 132 puntos de desinfección.

Y como aval añadido, el resort cuenta con atención médica 24h en el propio establecimiento y se encuentra muy cerca de uno de los hospitales más reconocidos a nivel internacional en la Costa del Sol.

Además, en su apuesta por la digitalización, Holiday World contaba ya con el check-in online, y está implementando nuevas opciones de atención 24 horas vía WebApp, que permiten minimizar el contacto físico entre clientes y empleados.

Todos estos nuevos protocolos y medidas especiales para hacer frente al virus, garantizan una reapertura el próximo 10 de junio totalmente segura y adaptada a las nuevas necesidades de los clientes, para proteger su salud que es lo que más nos importa.

Marifrancis Peñarroya analiza la reapertura hotelera del verano 2020

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La postura de los empresarios parra impulsar el sector turístico este verano 2020 está siendo noticia en la prensa malagueña durante este inicio de campaña veraniega.

Nuestra Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, Marifrancis Peñarroya, fue entrevistada por el diario La Opinión de Málaga en su edición del domingo 28 de junio, para analizar el arranque de la temporada alta en la Costa del Sol y las perspectivas de ocupación en nuestro resort Holiday World.

En sus palabras, Marifrancis pone en valor la confianza que nuestros clientes depositan en Holiday World Resort, que se ha convertido en la clave para el cliente a la hora de elegir destino vacacional este verano.

Además analiza el éxito de la campaña «Escápate de casa», de la que os hablaba en esta entrada, que se basa en garantizar diversión al aire libre y distancia social, dejando a un lado la rentabilidad y poniendo por delante la responsabilidad del grupo frente a sus clientes y trabajadores.

Compartimos el texto completo de la entrevista, que también podéis leer online en La Opinión de Málaga.

«La confianza es clave en la decisión del cliente durante este verano»

Marifrancis Peñarroya, consejera delegada del complejo hotelero Holiday World, recuerda que «hemos hecho la campaña ‘Escápate de Casa’ y ha funcionado muy bien»

El próximo fin de semana abre al público el primero de los hoteles de este resort hotelero que espera con expectación la movilidad del turismo británico para salvar esta temporada post Covid.

¿Cuáles son las expectativas que tienen en Holiday World en este verano tan atípico?
Es una sensación agridulce. Por un lado, muy contentos por poder abrir el resort de la mano del Club de Playa (30.000 m2. y nueves piscinas), que dan confianza al cliente porque tiene a su disposición una zona de esparcimiento muy grande, que es lo que está buscando el turista nacional en este verano post pandemia. Diversión al aire libre y distancia social garantizada, esto es lo que hemos hecho, poner en valor nuestro producto.

¿Cómo se han promocionado para la captación de clientes?
En nuestro resort tenemos cuatro hoteles con restaurantes, piscinas, zonas de ocio, etc. y un montón de servicios cada uno. Hemos hecho la campaña «Escápate de Casa» y ha funcionado muy bien, teniendo en cuenta las restricciones de movilidad de los últimos meses. Hemos podido anunciar la apertura de un segundo hotel para el 9 de julio, ya que no queremos superar el 60%-70% de ocupación y poder asegurar una mejor gestión de los espacios, garantizar zonas seguras, así como las distancias de seguridad necesarias. Estas noticias, aunque pueden resultar positivas, solo afectan a los meses de julio y agosto y con estas ocupaciones limitadas por nosotros mismos.

La clave está en la llegada del turista británico.
Absolutamente. Parece ser que se anunciará el día 29 las condiciones de movilidad para los británicos. Si ese día se anuncia, creemos que para finales de julio los touroperadores empezarán a trabajar y esto puede suponer la llegada de estos turistas, que no lo olvidemos, son los clientes de los que nos nutrimos mayoritariamente en toda la Costa del Sol.

¿Cómo están garantizando la seguridad sanitaria?
Los clientes este verano se están moviendo por seguridad. Les tienes que garantizar la seguridad sanitaria en las instalaciones. Nosotros hace un mes lanzamos un proyecto sanitario que se llama ‘Safeholiday’ que se puede ver en nuestra web y es un protocolo de cinco puntos que configura nuestra política sanitaria (distancia social, espacio seguro, protocolo sanitario y de desinfección, protocolo en caso de positivos, etc.). También hemos hecho una spin off de nuestro proyecto de digitalización ciñéndonos al tema de la seguridad respecto al Covid-19 (check in automático, apps, la lectura de los coches que acceden al resort, etc.).

¿Cómo va a ser la experiencia vacacional en Holiday World?
Hemos trabajado muy duro para ofrecer buffet y animación, que son las dos cosas que primero han preguntado los clientes. El buffet tendrá horario, estará más controlado, será en monodosis y con más zona de showcooking. En animación vamos a hacer una pequeña revolución. Habrá animación desde las hamacas, será animación de familias y niños con mucha música simultánea y en focos dispersos. Tenemos espacio y nos permite mucho la creatividad.

¿Y los precios?
Estamos manejando en julio y agosto precios típicos de mayo o junio, y encima con muchos más costes por el tema de la protección ante el Covid. Es una cuestión mas de responsabilidad que de negocio.

El Beach Club de Holiday World abre sus puertas al público no alojado

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Ha sido una petición muy demandada por residentes y visitantes de la Costa del Sol que por fin se hará realidad esta temporada 2020. Nuestro resort hotelero Holiday World, por primera vez en su historia, abre este verano su famoso Beach Club para personas que no estén alojadas en los hoteles del resort.

Esta temporada se ponen en marcha nuevos Planes Holiday World con el Beach Club como protagonista, para que cualquier persona pueda disfrutar de la posibilidad de pasar un día completo en sus magníficas instalaciones.

El Club de Playa de Holiday World es famoso por sus elefantes y por sus 9 piscinas, entre las que se incluyen zonas infantiles, para adultos y una zona VIP con camas balinesas y piscinas exclusivas. Todo ello en un espacio al aire libre con magníficas vistas al mar Mediterráneo, en el que se puede disfrutar de un día en familia o con amigos.

Con el objetivo de ofrecer las máximas garantías de higiene y seguridad, se ofertarán exclusivamente dentro del Club de Playa todos los servicios necesarios, desde comida, animación, vestuarios o hamacas, estando prohibido introducir alimentos y bebidas del exterior.

Para poder disfrutarlo, las entradas estarán disponibles a través de la web del complejo en la sección Beach Club. Aquí se podrán adquirir tanto entradas individuales como paquetes con menú y entradas familiares. Estarán disponibles desde 18€ y con el 1º niño gratis.

Además, se reactivará en las próximas semanas el Campus de Verano, en el que desde el 6 de julio los niños podrán disfrutar de actividades deportivas, tanto en pista como actividades acuáticas, de la mano de un equipo de monitores especializados. Además, las pistas deportivas estarán abiertas al público para su alquiler.

La apertura del Club de Playa se realizará en el marco de #SafeHoliday, cumpliendo con las medidas de seguridad y aforo establecidas, y basadas en la responsabilidad empresarial y un modelo de turismo sostenible. Para ello, Holiday World ha reforzado su estrategia sanitaria, priorizando la seguridad y la salud de sus clientes, trabajadores y proveedores frente al COVID-19.

La apertura del Beach Club el próximo 3 de julio se realizará solo 2 días después de la reapertura del Polynesia Hotel el 1 de julio, acciones con las que el resort hotelero Holiday World quiere reactivar su actividad de la manera más segura y atractiva posible.

Os animamos a todos a disfrutar de las excelentes instalaciones acuáticas para toda la familia con todas las garantías de seguridad. Podéis comprar vuestras entradas o paquetes familiares en la web de Holiday World