El sector turístico de la Costa del Sol impulsa su recuperación en H&T 2022

Esta semana se ha celebrado la edición 2022 de H&T, Salón de Innovación en Hostelería, que se celebra anualmente en FYCMA Palacio de Ferias y Congresos de Málaga y en cuyo comité organizador participa nuestra CEO Hotelera, Marifrancis Peñarroya.

El salón malagueño H&T se ha celebrado del lunes 7 al miércoles 9 de febrero y estrenó la edición con la celebración del II Foro Nacional de Hostelería, que organiza Confederación Empresarial de Hostelería de España y Hostelería de Andalucía.

Algunos de los integrantes del equipo directivo del grupo han tomado parte estos días en esta cita imprescindible para el sector hotelero de la Costa del Sol, consolidada como gran plataforma comercial para la hostelería, la industria hotelera y el turismo en la franja mediterránea.

En el marco de la feria se celebra también el Foro de Innovación ‘H&T Innova’, dedicado a poner en valor el ecosistema I+D+i de la industria turística, en el que ha tomado parte en distintas mesas redondas Mari Francis Peñarroya, Directora General de Holiday World Resort y Miembro del Comité Ejecutivo de Aehcos Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol y de la Mesa de Turismo.

El martes se celebró la mesa redonda ‘El despertar del turismo’, que se dedicó a analizar la situación del sector en el año que pretende convertirse en ‘el año de la recuperación’ tras la crisis provocada por la pandemia, en una cita promovida por la Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol de San Telmo Business School.

La mesa redonda contó con las intervenciones de destacados profesionales especializados en el sector turístico, que analizaron la situación desde distintos sectores estratégicos. Moderados por el Director de la Cátedra de Turismo, Antonio Picamill, junto a Mari Francis Peñarroya debatieron el Socio de Auditoría y Assurance de Deloitte, José Antonio Farfán, el Responsable de Hotels & Tourism en Andalucía oriental y Murcia de CaixaBank, Javier Cabezas, y la co fundadora de B bou Hotels, María Herrero.

Los expertos de la mesa redonda coincidieron en que se debe abordar la recuperación con un optimismo moderado, debido a que la situación sigue siendo muy inestable ante la posible modificación de las restricciones y la preocupación general por el aumento de la inflación, que está haciendo crecer los costes de las empresas y disminuye el poder adquisitivo en los hogares.

La última jornada del H&T, Salón de Innovación en Hostelería acogió otro encuentro organizado por la Mesa del Turismo, que agrupa a destacadas personalidades, empresas y profesionales del sector turístico español. La Delegada Hotelera del grupo, Mari Francis Peñarroya, intervino en esta cita junto al presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas; el secretario general de la entidad, Carlos Albella; y la Vicepresidenta Primera de la Diputación de Málaga, Margarita Del Cid.

Los participantes en el encuentro de la Mesa del Turismo confirman que el sector confía este año en la recuperación de la actividad y esperan acercarse a niveles anteriores a la pandemia, pero se confirma también la tendencia a un optimismo moderado, sobre el que aún pesa la incertidumbre.

La Mesa del Turismo avisa en #HyT22 de la necesidad de mantener los ERTEs al menos hasta el 30 de junio, además de abordar una refinanciación de los préstamos ICO para activar inversiones que permitan adaptarse a las nuevas exigencias del turista.

Las ponencias de esta jornada han dejado patente el esfuerzo del sector turístico para reposicionarse y acometer los nuevos retos de digitalización o sostenibilidad, pero también las reivindicaciones de la industria hotelera, que sigue necesitando apoyo de administraciones y entidades bancarias y que reclama el esfuerzo conjunto público y privado y una gestión transparente de los Fondos Next Generation.

Agencias y operadores británicos perciben Andalucía como destino seguro

Un estudio publicado esta semana en prensa señala que agentes de viajes, touroperadores y medios británicos confían en el destino Andalucía, en su seguridad y en su competitividad.

Según se desprende de un estudio realizado por la agencia británica especializada en viajes Lotus e impulsado por Turismo Andaluz, la cultura, la historia, el patrimonio y la gastronomía destacan para el cliente británico como elementos diferenciadores del destino respecto de sus principales competidores. 

La investigación de mercado publicada estos días se realizó el pasado mes de abril con encuestas específicas dirigidas a agentes de viajes, touroperadores y medios de comunicación especializados en viajes, además de a consumidores finales. 

La agencia Lotus, que es socio en el Reino Unido de la plataforma de datos y inteligencia de viajes Travelyze, sitúa en su análisis como principales fortalezas de Andalucía su patrimonio histórico y cultural inigualable, su calidad en productos gastronómicos, la amplia notoriedad del destino, la percepción de seguridad, la bondad del clima durante todo el año y el sólido conocimiento de su oferta turística por parte de los touroperadores, de los medios y de los propios consumidores. 

De los touroperadores encuestados, el 80% ha visitado Andalucía y el 90% se encuentra al día respecto a la situación del sector y las medidas para combatir el COVID, aunque se muestran poco preocupados por las tasas de incidencia por considerar que se trata de un destino seguro. 

El estudio señala también que los periodistas especializados, colaboradores de medios como Lonely Planet, The Daily Thelegraph, National Geographic Travelller, The Times, The Sunday Times, Daily Mail y distintas revistas especializadas en viajes a España, muestran un gran conocimiento de la oferta turística de Andalucía, con la cultura y el patrimonio identificados como puntos diferenciadores del destino. 

Todos ellos perciben Andalucía como un destino seguro y creen que una de las mejores opciones para mejorar la cobertura informativa de Andalucía son los presstrip de medios e influencers, campañas en redes sociales, eventos online para medios y colaboraciones estratégicas.

Marifrancis Peñarroya habla para Ser Málaga de la recuperación del turismo británico

El peso del turismo británico en nuestra Costa del Sol es incuestionable porque supone la mitad de nuestra clientela y eso hace que el sector turístico vuelva a enfrentarse a un verano cargado de incertidumbre hasta dentro de un par de meses, como mínimo.

Sobre esta cuestión y sobre la demanda del mercado nacional de cara al inicio de la temporada 2021 hablaba nuestra CEO hotelera y Directora General de Holiday World Resort, Marifrancis Peñarroya, en una entrevista concedida a SER Málaga.

Desde nuestro resort Holiday Word de Benálmadena, con capacidad para alojar a 3.000 clientes, nuestra CEO hotelera ,,, Mari Francis Peñarroya, afronta la nueva temporada «con la confianza de una buena respuesta del turista nacional y doméstico, y posponiendo para agosto, como mínimo, la recuperación del británico».

Para Marifrancis Peñarroya ‘es el momento de trabajar duro para salvar un verano que esperamos que sea mejor que el pasado. De momento las reservas van ya por el 70 por ciento, siempre en referencia al cliente nacional, que busca fundamentalmente pasar unas vacaciones seguras.’

Puedes escuchar la entrevista completa en la web de la cadena ser

Nuestro Village Hotel reabre sus puertas el 18 de junio

Nuestro complejo hotelero Holiday World Resort apuesta por la reactivación de la actividad turística en Benalmádena, con la reapertura del Polynesia Hotel y el Beach Club el 10 de junio, una esperada fecha a la que ahora sumamos la apertura del Village Hotel el próximo 18 de junio.

Arrancamos con ilusión la temporada turística en Village Hotel, que reabrirá sus puertas ofertando sus atractivas escapadas familiares, que tan buena acogida tuvieron la temporada pasada, siempre dentro del marco de medidas de seguridad de nuestro protocolo Safe Holiday.

Contar con distintos hoteles abiertos, además de nuestro Beach Club al borde del mar, ayudará a la dirección del resort a hacer una óptima gestión de los espacios, garantizando zonas seguras, con las distancias de seguridad necesarias.

Nuestras escapadas familiares son un producto totalmente personalizado, con estancias de tres hasta siete noches en régimen de todo incluido, con valores añadidos como el acceso a la piscina climatizada, al Beach Club, regalos de bienvenida o cenas temáticas.

Village Hotel cuenta con unas extensas instalaciones, entre las que destacan sus dos piscinas, amplias zonas comunes y de ocio, restaurantes temáticos y un pub irlandés. Su ubicación privilegiada, como hotel más cercano al Beach Club en primera línea de mar, lo convierte en una opción perfecta para familias que buscan comodidades y accesibilidad a amplios espacios al aire libre.

Además, la dirección de Holiday World ha reforzado aún más si cabe su estrategia sanitaria, priorizando la seguridad y la salud de sus clientes, trabajadores y proveedores frente al COVID-19. Aplicaremos rigurosasmedidas de control de aforo, protocolos sanitarios y de limpieza, dispensadores de geles hidroalcohólicos por todo el complejo o facilidades que minimizan el contacto, como el ‘check-in’ online.

La reaperturas en junio de tres hoteles y las escapadas, fmiliares de Holiday World serán un revulsivo para reactivar el turismo en Benalmadena tras los meses de parón provocados por la pandmia. Nuestro firme compromiso es velar por la seguridad de todos los clientes y trabajadores del resort en un entorno Safe Holiday.

Holiday World presenta sus novedades 2021 para garantizar las vacaciones más seguras

Tal y como anunciábamos hace escasos día en Fitur, nuestro resort hotelero Holiday World comienza la temporada de verano el próximo 10 de junio con la reapertura del Polynesia Hotel y su atractivo Beach Club.

Un enclave perfecto para disfrutar del verano en el corazón de la costa benalmadense, con una ambientación que recrea las islas polinesias de Bora Bora, Samoa y Pascua.

De cara al inicio de la temporada 2021, Holiday World Resort ha reforzado su estrategia sanitaria, priorizando la seguridad y la salud de sus clientes, trabajadores y proveedores, reforzando sus amplias medidas de seguridad que desde el inicio de la pandemia ya tenían implementadas.

Todo ello se realiza en el marco del protocolo ‘Safe Holiday’ (disponible en su web), basado en la responsabilidad empresarial y en un modelo de turismo sostenible, entre cuyos principales compromisos está el cuidado y protección de las personas de nuestro entorno.

Todas las medidas y protocolos implementados en el resort han sido verificados y certificados con el sello ‘Covid-Hygiene Response’ emitido por Preverisk Group, empresa consultora experta en Seguridad e Higiene en el sector hotelero, y con el sello ‘Andalucía Segura’ avalado por la Junta de Andalucía

Todos los empleados del resort hotelero Holiday World han recibido más de 1.470 horas de formación sanitaria. Un 63% de la formación impartida a sus trabajadores en 2020, fue destinada a seguridad y salud de las personas, así como protocolos de seguridad y salud.

Gracias a los más de 400.000 metros cuadrados del complejo y de su privilegiada ubicación entre el mar y la montaña, Holiday World destaca por garantizar un espacio seguro, con más de 15 piscinas y con su amplio programa de animación “Move to Fun” que incluye una gran variedad de actividades al aire libre.

La distancia social se asegura gracias control de aforos, con un estricto protocolo sanitario de limpieza y desinfección diaria de todas las habitaciones y zonas comunes. Se han habilitado además más de 8 puntos de reciclaje para el desecho de mascarillas y guantes y más de 132 puntos de desinfección.

Y como aval añadido, el resort cuenta con atención médica 24h en el propio establecimiento y se encuentra muy cerca de uno de los hospitales más reconocidos a nivel internacional en la Costa del Sol.

Además, en su apuesta por la digitalización, Holiday World contaba ya con el check-in online, y está implementando nuevas opciones de atención 24 horas vía WebApp, que permiten minimizar el contacto físico entre clientes y empleados.

Todos estos nuevos protocolos y medidas especiales para hacer frente al virus, garantizan una reapertura el próximo 10 de junio totalmente segura y adaptada a las nuevas necesidades de los clientes, para proteger su salud que es lo que más nos importa.