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La Comunidad Turística de Andalucía incorpora un planificador de viajes

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Siempre defiendo que internet ha revolucionado completamente los canales de venta de los productos turísticos. La red nos ha hecho más libres, más independientes y mucho más curiosos a la hora de interesarnos por un destino turístico, se ha convertido en una gran ventana abierta a los clientes potenciales que ningún destino turístico puede desaprovechar.

Por eso me alegra que las autoridades inviertan en este medio, relativamente barato en comparación con los medios tradicionales, pero cuya eficacia está más que demostrada. En esta ocasión ha sido la Junta de Andalucía la que ha presentado su nuevo planificador de viajes, que se ha incorporado a la web de la Comunidad Turística de Andalucía.

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Esta nueva herramienta permite diseñar un viaje a la medida de cada persona, seleccionando sus preferencias en materia de gastronomía, alojamiento, destino, ocio, rutas…  Este planificador de viajes permite a los usuarios de la Comunidad Turística de Andalucía ,una plataforma web que aglutina tanto a destinos como a alojamientos y oferta turística, organizar su viaje  diseñando un itinerario a la carta.

El actual consejero en funciones, Luciano Alonso, ha presentado este recurso que viene a completar el servicio que ya presta la plataforma y que permite al viajero poner un nombre personalizado a su plan, marcar preferencias como gastronomía, sol y playa o golf,  decidir el alojamiento más adecuado e incluso elaborar un planning de las actividades que realizará. El itinerario queda grabado y el usuario de la Comunidad Turística de Andalucía puede modificarlo las veces que lo necesite.

 

alonso-planificador-viajes«Más de 13,5 millones de usuarios utilizaron internet al año pasado para informarse, buscar o contratar servicios», señaló Alonso en la presentación de este nuevo servicio,  y comentó que la red cuenta en este país con 23 millones de usuarios. Además, destacó que  el alojamiento y los viajes ocupan el primer puesto de la lista online de los españoles».

En 2010 más de la mitad de los turistas españoles y extranjeros que visitaron la comunidad autónoma andaluza utilizaron la Red para consultar, reservar o comprar productos o servicios en la región. «Hace más de una década eran cifras anecdóticas», señaló Alonso,  y ahora los datos confirman la importancia y la fuerza de este canal para volcar las acciones de marketing. «Con este fin arrancó la Comunidad Turística de Andalucía, mucho más que una web y un portal, una forma de cautivar, atender y escuchar al turista del siglo XXI», afirmó el consejero.

Actualmente, la Comunidad Turística de Andalucía recibe alrededor de cuatro millones de visitas anuales y recoge más de 20.000 productos y recursos turísticos catalogados de la oferta andaluza. Su red social  cuenta con más de 26.000 usuarios inscritos, tras una campaña de adhesión realizada en el primer trimestre de este año que ha triplicado el número de registros.

Me parece que este tipo de iniciativas son necesarias para reactivar nuestro mercado turístico, ya que la red no tiene fronteras y permite llegar a todo tipo de público, ampliando los canales de difusión de nuestro destino turístico. Esperemos que los usuarios encuentren útil este nuevo planificador y se animen a visitarnos a lo largo de la temporada.

 

Un día de lujo en Hydros

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Hoy me gustaría mostrar aquí un trocito de nuestro Hydros Hotel boutique Spa & Wellness, nuestro hotel más coqueto y exclusivo, especialmente diseñado para el relax y el disfrute de los cinco sentidos.

Un hotel como éste, que ha destacado por su originalidad y su estilo propio desde su apertura hace dos temporadas, apuesta en 2012 por el arte como forma de vida, incorporando esta filosofía gracias al proyecto Art Meeting Point, de cuya inauguración os hablé aquí.

Hydros se convierte en un punto de encuentro para los amantes del arte y la cultura, con sus exposiciones mensuales de artistas malagueños, pero también para los amantes de la buena vida, porque el arte se traslada a los fogones del restaurante Mar y Tierra de la mano de nuestro chef Daniel García, y a los tratamientos y rituales de Hydros Spa, que convierten el disfrute y la relajación en todo un arte de los sentidos.

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Hydros Hotel Boutique Spa & Wellness es exclusivo y diferente, rodeado de lujo en sus vistas maravillosas, en su decoración exquisita, en el cuidado de los detalles… pero si hay algo que llama la atención es su spa de ensueño, que se transforma por las noches para ofrecernos el encanto de sus noches de luna llena, sus noches mediterráneas y sus noches nazaríes, una novedad de esta temporada.

Os invito a descubrir los placeres de Hydros de la mano de Jesús Navarro, uno de los reporteros del programa Andalucía Directo de Canal Sur, que tuvo el placer de disfrutar en primera persona de las exquisitas habitaciones y del Spa de Hydros…

Y como seguro que os apetece probarlo vosotros mismos, os invito a visitarnos para contemplar las obras de Ana Ortiz y Paco Sanguino expuestas en el hotel, para disfrutar de un exquisito y renovado menú en el Restaurante Mar y Tierra o para probar una sesión de spa nocturno en las noches nazaríes que tendremos el lunes 14 y martes 15 en Hydros Spa. Os esperamos.

El sector turístico teme entrar en recesión ante la caída del mercado nacional

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Queremos ser opimistas de cara al verano, pero en la prensa no paro de leer noticias que no lo son tanto. La industria turística de la Costa del Sol, que hasta ahora había esperado mejorar los resultados del ejercicio anterior, empieza a contagiarse de la tendencia a la baja del resto de indicadores de la provincia, tal y como publican los datos de la Alianza para la Excelencia Turística (Exceltur).

Este organismo manejaba a principios de año previsiones al alza, con una subida en torno al 0,2 por ciento, mientras que en el último informe publicado sostienen que el sector descenderá un 0,3 en relación a 2011, lo que supondría una diferencia de 0,5 puntos respecto a las expectativas iniciales.

Exceltur

La causa de este descenso en las previsiones de Exceltur se centra fundamentalmente en la caída de visitas por parte de turistas nacionales, que frenará los resultados de 2011, que se mantuvieron a duras penas gracias a los movimientos de los extranjeros. Aunque este año el mercado internacional también nos seguirá dando buenas cifras, el resurgir de competidores como Túnez hace que se estime un cierto descenso con respecto a 2011.

A pesar de estas previsiones negativas, el sector turístico se mantiene alejado del desplome del resto de sectores, más afectados aún por la crisis. Exceltur recuerda que, durante el primer trimestre del año, la nuestra ha sido la única actividad económica que ha creado empleo, con un total de 2.000 puestos de trabajo adicionales, cifras que seguirán aumentando de cara a la temporada alta.

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La conclusión, pese a la posible entrada en recesión, es que el turismo resiste. Tenemos que seguir adelante y apostar por medidas que reactiven los mercados, por eso coincido con las conclusiones de Exceltur, que pide al Gobierno una nueva sensibilidad hacia el turismo. Para ello, reclama la adopción de medidas competitivas, como el plan integral, y rechaza la subida de las tasas aeroportuarias y del IVA.

Estos datos de Exceltur coinciden también con las medidas que reclamada Ahecos, tal y como os comentaba aquí hace unos días, y con el temor que ha manifestado su presidente, José Carlos Escribano, de que las cifras del mercado nacional sigan cayendo mientras que la demanda extranjera se frena con respecto al año pasado. «Confiábamos en que el turismo extranjero continuara siendo nuestro motor y compensara el enfriamiento del nacional, pero su ritmo empieza a ser más bajo.Este verano seremos afortunados si alcanzamos las mismas cifras que el pasado año. Ojalá sea así».

No queremos que las cifras no sean como el año pasado, sino mejores… las previsiones son poco positivas pero los empresarios debemos reclamar fórmulas que nos ayuden a reflotar el sector. Esperemos que los gobiernos tomen nota y nos ayuden a superar estas perspectivas tan poco prometedoras.

 

La lluvia de mayo vuelve a aguarnos el puente

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Otro año más. Al igual que en 2011, el punte de mayo ha venido cargado de agua y ha frustrado  las expectativas de negocio que los hoteleros y empresarios turísticos teníamos para estos días del puente del 1 de Mayo.

El mal tiempo y las fuertes lluvias registradas durante el fin de semana y el lunes de puente han frenado la demanda y han hecho mella en las tradicionales reservas de última hora, muy habituales en los periodos de puente, aunque al menos no se han producido apenas cancelaciones en las reservas que ya teníamos en la Costa del Sol.

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Según los datos aportados por el presidente de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), José Carlos Escribano, las cifras de ocupación han sido parecidas a las registradas el año pasado en estas fechas, «que ya fueron bajas», precisó. «Teníamos la esperanza de haber mejorado la ocupación, pero no ha podido ser. Este puente no pasará a la historia», manifestó Escribano.

En este sentido, también el presidente de la Asociación de Empresarios de Hostelería de Málaga (Aehma), Rafael Prado, ha declarado en la prensa que se han logrado mejores cifras de las habituales los fines de semana, pero por debajo de lo esperado y deseado por el sector. «La lluvia de estos días ha sido un regalo maravilloso para los agricultores, pero a nosotros nos ha fastidiado. No ha sido un puente fastuoso como deseábamos».

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A pesar del mal tiempo y las bajas temperaturas para esta época del año, en Holiday World hemos tenido unos datos de ocupación bastante similares a los del año pasado. Aunque los días no han sido propicios para el turismo de sol y playa, hemos tenido datos de ocupación bastante buenos en Holiday Palace, muy orientado al turismo familiar, y en Hydros Hotel Boutique Spa & Wellness. Nuestro hotel más exclusivo sigue sorprendiéndonos y ha llegado a estar completo a pesar del clima, sin que hayamos tenido ninguna cancelación.

Aunque tarde para aprovechar el puente, ahora vuelve a lucir el sol, así que os animo a todos a hacer una escapada de fin de semana para descubrirlos bonitos rincones de nuestra Costa del Sol.

 

El sector turístico reclama rebajas fiscales contra la estacionalidad

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Los hoteleros de la Costa del Sol sufrimos la estacionalidad en carne propia. La caída de la demanda de invierno por culpa de la crisis económica ha hecho que esta pasada temporada invernal algunos hoteles históricos de nuestro litoral hayan colgado por primera vez el cartel de cerrado. Mantener abiertos nuestros hoteles en invierno no solo no es rentable, sino que ha provocado pérdidas que el sector turístico no ha podido recuperar ni en temporada alta.

Los hoteleros somos los primeros interesados en acabar con este mal endémico de nuestro destino turístico, por eso me parece muy acertada la propuesta de Aehcos, que reivindica la adopción de rebajas fiscales y energéticas para los negocios que opten por mantenerse abiertos durante los meses de temporada baja.

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La lucha contra la estacionalidad turística está en la agenda de los distintos organismos oficiales, pero hasta ahora nadie ha hecho nada y los números no dejan de empeorar. Según datos del INE el año pasado, la diferencia de ocupación entre invierno y verano ascendió a su cifra récord, superando el 38,5 por ciento.

José Carlos Escribano, presidente de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), ha declarado a la prensa que el sector necesita estímulos para afrontar la caída de turistas durante los meses de invierno y reclama incentivos para reducir costes que permitan a los establecimientos mantenerse abiertos.

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Ahecos sugiere medidas necesarias, como bonificaciones a través de los pagos a la Seguridad Social o, la puesta en marcha de un IVA de invierno, con un tipo reducido. «Todos queremos un destino fuerte y abierto todo el año, pero para eso se debe procurar que el esfuerzo compense», ha declarado Escribano.

Además de las bonificaciones fiscales, propone otro tipo de medidas que eviten las pérdidas durante ese periodo, como descuentos energéticos, especialmente necesarios tras las últimas subidas aprobadas, porque afectarán seriemente a los costes de los hoteles sin posibilidad de recuperarlos, al no poder subir los precios ante la situación del mercado.

Como empresario afectado por esta situación no puedo estar más de acuerdo con este tipo de incentivos. Soy de los que abogan por una Costa del Sol abierta todo el año y espero que las autoridades tomen conciencia de las necesidades de nuestro sector.