Nuestro proyecto de digitalización en Fitur 2019

La semana pasada nuestro equipo de trabajo vivió una semana muy intensa para acudir a la principal cita del sector turístico en nuestro país, la feria FITUR, que se celebró del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid.

Este fue el escenario elegido para presentar la nueva imagen de marca de nuestro  resort Holiday World, además de todas las novedades que afrontamos de cara a la nueva temporada, con una excelente acogida entre la amplia representación de políticos,  profesionales y empresarios del sector que acudieron a la esta importante cita turística.

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El comité digital del grupo se desplazó a Madrid antes de la inauguración del evento para desarrollar una productiva jornada de trabajo avanzando en nuestro proyecto de digitalización.

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Con este fin, nuestro equipo visitó las instalaciones de Vodafone España para una provechosa jornada formativa, y después pudo visitar la Fundación Telefonica y su interesante espacio expositivo centrado en la tecnología y en la digitalización.

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Con la inauguración de la feria, el comité digital del grupo tomó parte en FiturtechY 2019, el interesante foro de innovación y tecnología turística que se celebraba en el marco de Fitur, organizado por Instituto Tecnologico Hotelero.

La edición 2019 se ha centrado en el estudio de la tecnología como quinto elemento para la experiencia del cliente.  Gracias a la tecnología podemos acercarnos y jugar con las emociones, creándolas y cambiándolas, además de que nos permite interactuar con el cliente para generar una experiencia única, positiva y personalizada en el hotel.

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Precisamente en el marco de FiturtechY, mi hija Marifrancis Peñarroya, Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, concedió una entrevista  a Grupo Cajamar analizando la evolución de nuestra organización en cuanto a TransformaciónDigital para adaptar nuestros procesos al nuevo entorno que demanda el cliente.

Nuestro paso por Fitur, además de para presentar nuestra nueva imagen de marca de Holiday World, ha sido muy provechoso para el para seguir avanzando en nuestro proceso de digitalización. Seguiremos trabajando en esta línea para avanzar en nuestro modelo de negocio centrado en el cliente.

Damos la bienvenida al 2019 en Holiday World Hoteles

Comenzamos el 2019 en Grupo Peñarroya cargados de energía después de disfrutar de unos días muy especiales celebrando las fiestas navideñas en nuestro resort, con excelentes cifras de ocupación y con dos de nuestros hoteles en funcionamiento, Holiday Palace y Holiday polynesia.

Como ya hicieron el año pasado, los dos hoteles del resort que permanecen abiertos durante el invierno se han vestido de gala para recibir a todos los que os habéis animado a celebrar las fiestas navideñas junto a nosotros, con un ambiente muy acogedor y familiar.

En nuestro programa festivo navideño no ha faltado la diversión y hemos contado con un montón de actividades para los niños, como las visitas de Papá Noel, además de momentos de relax y tranquilidad para los que han preferido celebrar las fiestas con una romántica escapada en pareja.

Durante los días de Navidad los distintos restaurantes del resort se han engalanado proponiendo excelentes bufets navideños, con espectaculares montajes y llenos de sabor, gracias  a la excelente labor del equipo de cocina del resort.

La despedida del año se celebró de manera simultánea en Holiday Palace y Holiday Polynesia, con los dos hoteles prácticamente al completo y con un excelente ambiente de fiesta para decirle adiós al 2018.

En el hotel Holiday Palace la cena se sirvió en el Restaurante The Gallery, engalanado con espectaculares mesas de banquete, que se repartían tanto en el interior del restaurante como en la zona de la terraza junto al jardín interior, además de una gran mesa para un grupo muy numeroso en el reservado del restaurante.

Todo el equipo de eventos de ambos hoteles se volcó de lleno en las celebración de las fiestas, poniendo toda su profesionalidad para crear un acogedor ambiente festivo, en el que nuestros huéspedes destacaron el impecable servicio y la atención exquisita por parte del personal del resort.

En Holiday Polynesia la noche dio comienzo con el tradicional cóctel alrededor del lago interior, tras el cual se sirvió una cena de gala en el Restaurante Maeva, vestido para la ocasión con mesas de banquete.

La cena estuvo de lo más concurrida, con un excelente ambiente festivo que llegó a su punto álgido en los minutos previos a las campanadas, que dieron paso al momento de comer las uvas y brindar por el año nuevo.

Tras los brindis y la cena llegó el momento de comenzar la barra libre y la fiesta, que se prolongó hasta altas horas de la madrugada en ambos hoteles. Tanto la Sala Alcazaba de Holiday Palace como el Salón Antonio Valero en Holiday Polynesia registraron un lleno absoluto, con luces, música, fiesta y diversión mientras que el cuerpo de los asistentes aguantó.

 

Como broche de oro a esta temporada tan especial de celebraciones navideñas, el día 1 de enero nuestros clientes pudieron disfrutar tras el desayuno algo ya que se ha convertido en toda una tradición en Holiday World. Las primeras horas del 2019 brillaron gracias a la música de nuestro Concierto de Año Nuevo, con maravillosas actuaciones líricas en los dos hoteles.

Estamos seguros de que nuestros huéspedes han disfrutado a tope delas fiestas y estaremos encantados de volverles a recibir la Navidad viene para disfrutar de nuevo de momentos tan entrañables como éstos. ¡Feliz año nuevo a todos!.

Colaboramos con la 32 Gala del Deporte de Benalmádena

En Grupo Peñarroya mantenemos un estrecho vínculo con el deporte que nos lleva a colaborar con la organización y promoción de eventos deportivos de toda índole, como el patrocinio de regatas y eventos náuticos, la organización de pruebas deportivas propias como la Carrera Litoral Holiday World a beneficio de Proyecto Hombre, o la colaboración en muchas de las actividades que organiza el Patronato Deportivo de Benalmádena.

Por eso estamos encantados de recibir un año más a la comunidad deportiva local en la Gala del Deporte de Benalmádena, un importante evento local que este año ha celebrado su edición número 32, y que tuvo lugar el pasado jueves 20 de diciembre en el Salón Antonio Valero del hotel Holiday Polynesia.

Esta Gala se celebra para premiar la trayectoria de los deportistas más destacados en las diversas categorías propuestas, distinguiendo a los mejores de cuantos participan en las actividades y competiciones organizadas por el Patronato Deportivo Municipal.

Además de reconocer el esfuerzo de los deportistas, en la Gala del Deporte se entregaron reconocimientos a los centros educativos y entidades que promueven y ponen en valor la práctica del deporte en nuestro municipio, un galardón que en Holiday World tuvimos el privilegio de recibir en la edición de 2012.

El evento se celebró a las 18:00 horas en el Salón Antonio Valero del hotel Holiday Polynesia, que registró un lleno absoluto, con la asistencia de más de 500 personas para entregar 136 premios a los deportistas del municipio, repartidos en 36 modalidades diferentes.

Marifrancis Peñarroya junto a Víctor Navas, Joaquín Villazón y representantes municipales

Mi hija Marifrancis Peñarroya, Directora General del resort Holiday World, fue la responsable de dar la bienvenida a las autoridades  presentes en la gala, que estuvo presidida por el Alcalde de Benalmádena, Víctor Navas, el Concejal de Deportes del municipio, Joaquín Villazón, junto a numerosos representantes municipales y al gerente del Patronato Deportivo, Juan Carlos Maestro.

Víctor Navas junto a otras autoridades presentes durante la gala

La velada se desarrolló con un gran ambiente festivo y contó con la presencia de numerosos deportistas de base de las más variadas disciplinas que forman parte de los equipos municipales, que acudieron acompañados por familiares y amigos para celebrar una gran fiesta del deporte previa a la Navidad.

Durante el evento se hicieron exhibiciones de diversas disciplinas, como patinaje y gimnasia rítmica, que fueron muy aplaudidas por el público asistente a la 32 Gala del Deporte.

En Holiday World estamos encantados de contribuir a la celebración de este evento que reconoce a los que serán los deportistas del futuro, cuyo esfuerzo es vital para la promoción del deporte en la Costa del Sol.

Muchas felicidades a todos los deportistas galardonados en la 32 Gala del Deporte de Benalmádena y los esperamos a todos en nuestra próxima cita deportiva y solidaria, la IV Carrera Litoral Holiday World.

Nuestros mejores deseos para Navidad y un feliz 2019

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Como cada año por estas fechas, quiero aprovechar estos tan entrañables para enviar mis mejores deseos a todos los lectores de este blog. Hemos pasado un año más juntos, compartiendo en este espacio las últimas noticias del sector turístico, la actualidad de las empresas del grupo y nuestra opinión personal sobre el destino turístico Costa del Sol y la actualidad del sector.

Cerramos un año 2018 de muchísimo trabajo para presentar sorpresas y novedades en 2019. Éste ha sido un año muy importante para nosotros, en el que hemos trabajado en equipo para redoblar nuestra apuesta por la digitalización y en el que nos hemos seguido acercando aún más al cliente, al que situamos en el centro de nuestro modelo de negocio.

Solo puedo enviar palabras de cariño a todos los seguidores de Grupo Peñarroya y plasmar en estas palabras mis mejores deseos para familiares, colaboradores y amigos, teniendo especialmente presente nuestro compromiso RSE y a todos los que se encuentran en alguna situación de necesidad.

Os puedo adelantar desde ya que el 2019 viene cargado de novedades y buenas noticias y os espero a todos para seguir comentando aquí la actualidad del sector turístico de la Costa del Sol.

¡¡¡Feliz Navidad!!!

Holiday World recibe el encuentro Egic Benalmádena 2018

Nuestro hotel Holiday Polynesia ha sido la sede elegida para la celebración del primer encuentro Encuentro de Gestión Inteligente de Ciudad EGIC Benalmádena 2018, un importante e innovador encuentro que se celebro durante los días 22 y 23 de noviembre, organizado por el Ayuntamiento en Benalmádena y el Club de Innovación, y apoyado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), la Junta de Andalucía y el Consejo General de Colegios de Secretarios Interventores y Tesoreros de Administración Local (COSITAL).

Más de un centenar de administraciones públicas locales y provinciales acudieron a EGIC Benalmádena con el objetivo de debatir sobre los retos que supone la gestión de las ciudades inteligentes, con la presencia de un elenco de expertos en gestión, smart cities y transformación digital, que aportaron su conocimiento sobre las tendencias en gestión inteligente de los servicios públicos en España.

En el evento han tomado parte más de 200 representantes de las distintas administraciones participantes, además de numerosos expertos de empresas del sector TIC, quiénes debatieron y aportaron sus conocimientos sobre las tendencias actuales y futuras en relación a la gestión inteligente de los servicios públicos en España, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos.

Para ello Egic Benalmádena 2018 ha contado con medio centenar de ponentes expertos en materias como: transformación digital, desarrollo urbano sostenible, gestión de la seguridad y la privacidad, Gobierno Abierto, Innovación, analítica de gestión de servicios y suministros, financiación y tributos, identidad digital, cloud, plataformas smart, contratación electrónica y muchos otros temas de interés para los responsables de la mejora de la gestión pública.

El encuentro fue inaugurado por Víctor Navas, alcalde de Benalmádena, acompañado por Fernando de Pablo Martín, secretario general de Administración Digital del Ministerio de Política Territorial y Función Pública;  Javier Carnero Sierra, consejero de Empleo, Empresa y Comercio de la Junta de Andalucía; Juan Ramón Hernández, concejal de Nuevas Tecnologías, Modernización y Transparencia del Ayuntamiento de Benalmádena; y Miguel Ángel de Bas, director del Club de Innovación y coorganizador del evento.

Entre las instituciones locales destacamos la presencia de representantes de otros Ayuntamientos como el de Gijón, Reus, Alcobendas, Segovia, Sant Boi de Llobregat, Almassora o Málaga, además de contar con invitados especiales como el Principado de Asturias o la Diputación de Córdoba.

El Salón Antonio Valero de Holiday Polynesia fue el principal escenario de un apretado programa que se celebró a lo largo de los dos días del evento, contando con siete mesas redondas, tres ponencias y veinte sesiones paralelas, además de nueve grupos de trabajo sobre materias relacionadas con Transformación Digital, Smart Cities, y Gobierno abierto e Innovación.

En la jornada inaugural destacó la gran afluencia de asistentes a la mesa sobre financiación y subvenciones, además de un tema candente como es la RGPD y la seguridad. La tarde del primer día acogió cuatro grupos de trabajo y en las salas paralelas los asistentes pudieron trabajar en materias legales, interoperabilidad, modelos de ciudad, gestión y contabilidad de los servicios.

La segunda jornada estuvo dedicada a la temática Smart City, con mesas redondas y ponencias con la presentación del Modelo integrado de gestión de Benalmádena y la mesa en la que se presentaron propuestas sobre el modelo de ciudad para 2045.

La apuesta por la celebración de este tipo de eventos refuerza el carácter de Benalmádena como a ciudad turística que apuesta por la gestión inteligente de su administración y sus servicios públicos, apostando por un nuevo proyecto de transformación digital integral de todos sus procesos, en la misma que el que estamos desarrollando en Grupo Peñarroya con la puesta en marcha del proyecto Digital 2020.

Como empresario comprometido con la necesidad de digitalizar nuestro destino turístico, la celebración de este tipo de eventos me parece positiva y muy necesaria, situando a la Costa del Sol como referente en la gestión de ciudades inteligentes a nivel nacional.

Aptrovecho desde aquí para dar las gracias al Ayuntamiento en Benalmádena y al Club de Innovación por haber escogido las excelentes y modernas instalaciones de Holiday Polynesia para un encuentro centrado en la gestión digitalizada e inteligente, algo muy acorde con la filosofía de nuestro grupo empresarial, que desarrolla un ambicioso proceso de digitalización para implantar un nuevo modelo de negocio centrado en el cliente.