Málaga se situa a la vanguardia del turismo y la tecnología

Como empresario turístico de la Costa del Sol, apoyo totamente las iniciativas que asocian a Málaga con la vanguardia y el liderazgo en cuanto a turismo y tecnología. Estas son dos de las grandes fortalezas de la Costa del Sol como destino turístico, tal y como se ha puesto de manifiesto esta semana con los importantes eventos celebrados por Club Málaga Valley y la Organización Mundial del Turismo (OMT).

En el Museo Automovilístico de Málaga tuvo lugar una cena de trabajo ofrecida por el Ayuntamiento de Málaga para la XV Reunión de Presidentes del Club Málaga Valley, presidido Javier Cremades. Más de un centenar de invitados del sector turístico malagueño se dieron cita en este encuentro , que contó con la asistencia del secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai.

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Caneda, Martín Rojo, Benavides, De la Torre, Taleb Rifai, Calvo-Sotelo, Cremades y Bendodo

Rifai destacó en su intervención que la tecnología es la gran fuerza del cambio en el sector, alentando a los empresarios a estar abiertos  a ella, a lo que el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, añadió: «Cuando los mercados emergentes impulsan el turismo solo la revolución de las nuevas tecnologías nos van a permitir llegar con calidad a estos países. El producto de Málaga es claramente ganador».

Tras la cena se han celebrado dos intensas sesiones de trabajo con interesantes ponencias centradas en la alianza entre la industría turística y los últimos avances tecnológicos. La reunión de presidentes del Club Málaga Valley, que tiene lugar dos veces al año y que por primera vez ha tenido como protagonista al sector turístico, ha contado con la presencia del alcalde de Málaga, Francisco de la Torre; el presidente de la Diputación Provincial de Málaga, Elías Bendodo; el secretario general de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, Taleb Rifai; el subsecretario del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y presidente de EOI, Enrique Hernández Bentos; el secretario de Estado de Telecomunicaciones, Víctor Calvo-Sotelo; la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego; y el ministro de la Presidencia de Costa Rica, Carlos Ricardo Benavides.

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Francisco de la Torre durante su intevención

Además de la importante presencia institucional, estas sesiones han contado con la aportación de distintps empresarios comprometidos con los avances tecnológicos para el turismo, como Antonio Catalán, presidente de la cadena hotelera AC Hoteles; Tomeu Bennasar, director general de Logitravel, o Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google para España, Portugal, Turquía y países Meda, que pusieron de manifiesto en sus ponencias las importantes sinergias entre tecnología, turismo y empleo.

También han participado en esta cumbre, en la que se pretende avanzar en el nuevo concepto de ‘Destinos turísticos inteligentes’ que impulsa la Sociedad Estatal para la Gestión y las Tecnologías Turísticas (Segittur), el director de Ciudades de Ferrovial Servicios, Enrique Sánchez; el director de división de Desarrolladores de Microsoft, Gonzalo de Socias, o el director de Ventas de Iberia, Patricio Moreno Campos.

La provechosa reunión de Málaga Valley  se prolonga hoy con un seminario de la Organización Mundial del Turismo acerca del papel dinamizador del turismo en la creación de empleo, exponiendo las estrategias y fórmulas de éxito en diferentes países para generar nuevos puestos de trabajo y recuperar las economías locales.

Como malagueño me parece un orgullo que nuestra ciudad sea la sede de encuentros de este nivel y como empresario estoy plenamente convencido de que la apuesta por la tecnología y las nuevas estrategias turísticas van a ser una herramienta vital para salir de la crisis y convertir a la Costa del Sol en un destino competitivo y de vanguardia.

Fotos: Diario Sur

Holiday World presenta en la WTM su apuesta por el turismo responsable

Como os contaba la semana pasada, esta semana estamos en en la World Travel Market de Londres, una de las citas internacionales más importantes para la Costa del Sol. Pensaba que esta semana me iba a ser imposible poder escribir con toda la actividad de la feria, pero no querido dejar de lado mi cita semanal y os adelanto lo que hemos presentado en este encuentro y que hemos presentado también a los medios en una nota de prensa.

Esta temporada presentamos a los touroperadores un nuevo producto, especialmente diseñado para el turismo de invierno, que se centra en el compromiso que tenemos con el entorno.  Este compromiso es uno de los pilares del programa de Responsabilidad Social Corporativa de Grupo Peñarroya y  parte vital de nuestro modelo turístico, que impulsa valores de sostenibilidad, respeto al medioambiente, contacto con el entorno natural y promoción de las tradiciones y la cultura local.

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Con Pilar Valcarce, Directora Comercial, y mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Hw

Este invierno hemos decidido apostar con más fuerza que nunca por el  turismo activo y responsable, ampliando nuestros servicios y mejorando instalaciones para cubrir las necesidades de los clientes que buscan mantener una forma de vida saludable durante sus vacaciones.

En este sentido, Holiday World ofrecerá a sus clientes un amplio programa de actividades deportivas, culturales y gastronómicas que permita a nuestros visitantes conocer la Costa del Sol desde una perspectiva más natural y sana, poniendo además en  valor nuestra cultura local y tradiciones autóctonas..

Este programa de turismo responsable, que empezamos a implantar para los meses de invierno,  cada vez está despertando más interés entre los turoperadores y ha tenido una excelente acogida estos días en la feria.

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Presentación de Benalmádena en la World Travel Market

La alcaldesa de Benalmádena también ha presentado en la feria la vía verde del municipio, además de promocionar a Benalmádena como destino perfecto para vacaciones en familia,  algo que en Holiday World  llevamos trabajando desde hace mucho tiempo. El nuestro es un destino con oferta para toda la familia, desde el parque de atracciones Tivoli, Sealife, Mariposario, Teleférico… un montón de opciones que funcionan durante todo el año.

Algunas de las actividades que en Holiday World ofreceremos a nuestros clientes serán recorridos por la Costa del Sol en bici, rutas de senderismo, talleres gastronómicos  y la práctica de deportes al aire libre, junto al mar, como el “Nordic Beach Walking”.  Y la mejor opción para conocer nuestro patrimonio cultural, os recomendamos la visita sobre una bicicleta, una alternativa muy demandada y saludable.

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Nordic Beach Walking en Holiday World

Según comentó mi hija Mari Francis Peñarroya, Directora General del complejo Holiday World, durante el acto de presentación “Desde Holiday World consideramos vital apostar por el turismo activo y de salud ya que nos permitirá dirigirnos a mercados de invierno tan necesarios para nuestra industria.”

Esta es nuestra apuesta para el invierno y para ello Holiday World ha cerrado contratos con turoperadores para trabajar de cara la nueva temporada, gracias a la gran oferta que ofrecen tanto el complejo como el destino para familias como parejas y que quieran disfrutar del ocio o de las rutas que ofrece la comunidad de Benalmádena.

Para la semana que viene os seguiré hablando de la feria y haremos balance  respecto a otros años, además de las expectativas para la temporada 2014.

Holiday World estará presente en la World Travel Market de Londres

Ahora que hemos cerrado la temporada alta es cuando los empresarios del sector turístico nos volcamos de lleno con la promoción de nuestros productos y destinos turísticos en las diferentes ferias profesionales del mercado internacional.

Un año más Holiday World estará presente en la World Travel Market de Londres, con la intención de afianzar  nuestra relación con los touroperadores y agencias que se dan cita en esta edición 2013, tanto procedentes del importante mercado británico como de otras nacionalidades como el Benelux, Alemania o países nórdicos, con los que ya estamos trabajando desde hace varios años y cuyo volumen va aumentando en la Costa del Sol.

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En la edición 2012, junto  al Presidente Cámara de Comercio, Pérez Casero y Jose Antonio Escribano, presidente de Ahecos

Acudimos a esta cita profesional con una mesa de trabajo bajo el paraguas de Turismo Andaluz. En esta ocasión el stand de Andalucía contará con una mayor superficie expositiva en la feria, tal y como vengo demandando tanto años.  De esta manera, la Costa del Sol gana presencia este año en la WTM de Londres, gracias a la ampliación y a una mejor distribución de los mostradores, que ha sido diseñada con el consenso de todos los patronatos turísticos.

En este punto de encuentro el equipo comercial de Holiday World mantendrá reuniones tanto con touroperadores dedicados al sector vacacional como con otros especializados en otros segmentos, como el turismo de golf de reuniones o de golf.

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Reuniones en el stand de Holiday World en la WTM 2012

Presentaremos oficialmente a nuestros colaboradores nuestras novedades para la próxima temporada así como nuestro nuevo producto «be responsible», del que os hablaré más ampliamente la próxima semana desde Londres. Con él pretendemos fomentar el turismo de invierno y luchar contra la estacionalidad, potenciando los valores de sostenibilidad, respeto al medioambiente, contacto con el entorno natural y promoción de las tradiciones y la cultura local.

Y además de toda esta frenética agenda de trabajo, estaremos presentes en los distintos eventos que organizan nuestros clientes, como en el caso de TUI, touroperador al que nos une una fuerte y larga relación comercial, o como Jet2holidays, con el que nuestro volumen de negocio va creciendo de forma exponencial.

Esperemos que la presencia en la World Travel Market sea un gran éxito para la Costa del Sol.

 

 

Seguimos avanzando en materia de conciliación

No es la primera vez que hablo en este blog de la apuesta que hemos hecho en Grupo Peñarroya por la conciliación, que nos ha llevado a conseguir el certificado EFR, que otorga la Fundación MasFamilia a las empresas comprometidas con la organización racional del trabajo.

Hace unos días me hacían una entrevista centrada en este tema, ya que Grupo Peñarroya se enfrenta en breve a una nueva auditoría con AENOR con el fin de renovar nuestro sello EFR, y he decidido compartir su contenido en mi blog personal, como muestra de mi apoyo y compromiso con este nuevo modelo de trabajo que hemos implantado en la empresa.

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Están muy próximos a realizar la auditoría de efr que les avala como ejemplo empresarial en la aplicación de políticas de conciliación en su empresa. ¿Como afronta este nuevo reto su organización y usted mismo?

En Grupo Peñarroya tenemos muy claro que la conciliación es el futuro y hemos vivido en los últimos años una auténtica revolución interna. Somos conscientes de que hemos dado un paso muy importante que nos ha llevado a cambiar muchas cosas y a trabajar mucho para situarnos a la vanguardia de la sociedad en esta materia.

Tanto en los puestos directivos de nuestra empresa como en los mandos intermedios contamos intermedios contamos con mayoría de mujeres, que además de realizar su labor con enorme profesionalidad, nos han aportado un soplo de aire fresco desde el punto de vista organizativo y tienen junto a nosotros todas las facilidades para conciliar su carrera profesional con su vida personal.

Lograr certificarnos formalmente como empresa EFR supuso un enorme reto, pero gracias a las labor de la Directora General de Holiday World, mi hija Mª Francisca Peñarroya y la Directora de RRHH del grupo, Remedios Miralles, conseguimos crear políticas de conciliación compatibles con los requisitos de la actividad hotelera, que necesita funcionar las 24 horas del día. Ahora nos toca renovar este certificado y todo el equipo directivo está volcado para conseguirlo.

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Trabajadores de Hydros recibiendo el catálogo EFR

¿Que le ha aportado a la empresa por una parte y a los trabajadores por otra la puesta en práctica de estas medidas conciliatorias?

Como empresa, lo primero que hay que destacar es que se ha producido un gran cambio de mentalidad respecto al trabajo, puesto que conciliar no es trabajar menos sino trabajar mejor. El clima laboral ha mejorado considerablemente y el personal está mucho más comprometido con el cumplimiento de sus objetivos, lo que mejora de manera clara la productividad. Para nosotros el tiempo no se mide en minutos, sino en rendimiento y eficacia, lo que se traduce sin lugar a dudas en un mejor servicio a nuestros clientes por parte de trabajadores más motivados.

 

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Empleados de Grupo Peñarroya tras recibir formación sobre conciliación

¿Porque lo recomendaría a otras organizaciones empresariales?

Además de los beneficios innegables para la empresa, creo que la empresa del futuro no puede ir en contra de lo que demanda la sociedad actual. La incorporación de las mujeres al mercado laboral y la necesidad de que ambos padres trabajen no puede convertirse en un problema para las familias.

Ya que tenemos que trabajar, no es lo mismo hacerlo a gusto que a disgusto, eso está claro. Estoy convencido de que el modelo EFR va ser un importante agente de cambio para mejorar la situación laboral en nuestro país.

¿Cree que es posible ponerlas en práctica en plena crisis económica?

Yo creo que la situación actual de la conciliación en España no tiene nada que ver con la situación económica, sino con la cultura del trabajo errónea que hemos tenido aquí durante años. En España tenemos la jornada laboral más amplia de Europa pero estamos a la cola en productividad, por lo que disminuye la rentabilidad de la empresa y al final el empresario se ve obligado a hacer despidos para no tener que cerrar.

Un empleado que está muchas horas en su puesto de trabajo «calentando la silla» y sin cumplir con su cometido es mucho más costoso para el empresario que uno que está menos horas pero es eficiente en su trabajo. Avanzar en conciliación es avanzar en motivación, mejorar resultados  y aumentar la rentabilidad y el beneficio.

Creo que los empresarios tenemos que ser conscientes de que conciliar requiere una inversión mínima pero necesaria, puesto que nos va reportar un cambio importante de mentalidad  y nos a ser de gran ayuda para superar la situación económica actual.

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Parte del equipo directivo de Holiday World

Por último…¿usted concilia?

Tengo que confesar que este cambio a mí personalmente me ha costado, puesto que durante toda la vida yo he trabajado «a la antigua» y sin horarios.  Al plantear esta nueva política en la empresa no me ha quedado otra, sobre todo porque llega una hora en la que no puedo solicitar ningún papel a nadie ni me pueden pasar una llamada, porque  todo el mundo ha finalizado su jornada de trabajo. Yo estaba acostumbrado a salir de la oficina a las diez de la noche y ahora a partir de las 18:00 ó 18:30 ya no hay nadie.

No quiero que mis cuatro hijas lleven la vida que yo he tenido y que puedan atender y disfrutar del crecimiento de sus hijos. Esto que deseo para ellas es lo que deseo para todo el equipo que forma mi empresa, porque cada vez estoy más convencido de que si el trabajador se siente a gusto nos aportará mucho más.

El primero que ha tenido que hacer un cambio de mentalidad he sido yo, pero ahora estoy orgulloso y convencido del beneficio de haberlo hecho. Las nuevas generaciones me están haciendo cambiar a esta edad en la que dicen que uno ya no cambia… pero os puedo asegurar que si uno quiere, se puede.

 

 

Grupo Peñarroya patrocina una de las cabras de Oh my Goat!

Hoy quiero invitar a los lectores del blog a visitar una simpática exposición que cuenta con el patrocinio de Grupo Peñarroya que está llenando de color estos días una de las calles malagueñas por excelencia, nuestra emblemática calle Larios. Hasta el próximo día 20 podéis visitar  «Oh, my goat!» , una exposición compuesta por cuarenta ejemplares de cabra malagueña a tamaño real, que han sido fabricadas en fibra de vidrio y cada una de ellas ha sido pintada y personalizada por distintos artistas locales.

Con el objetivo de poner en valor la industria caprina de la provincia, el periodico SUR  ha promovido  esta muestra para potenciar las sinergias entre el sector agroganadero y sectores como el empresarial, gastronómico y cultural. La finalidad última es apoyar a un sector que cuenta con un producto local único y que tiene la capacidad para generar empleo y riqueza en la provincia de Málaga, además de formar parte del patrimonio cultural y gastronómico de la provincia.

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La exposición pretende además fomentar el consumo de los productos derivados de la cabra malagueña, y que los propios malagueños nos hagamos consciente de las virtudes de una raza que, no solo es única en el mundo sino que además lleva como apellido el gentilicio de nuestra tierra.

Ya sabéis que siempre hago gala en este blog de mi condición de malagueño y que defiendo como nadie nuestra cultura, nuestra gastronomía y nuestras tradiciones. Este compromiso personal se hace extensivo a mi empresa, con nuestro apoyo a la cultura y el arte malagueño, por lo que Grupo Peñarroya ha querido estar presente en este proyecto patrocinando una de las cabras de Oh my Goat!.

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La nuestra ha sido decorada por el pintor Jose Luis Bola Barrionuevo con tema libre, creando una versión de la cabra basada en un  mapa “por el parecido que existe con su piel”. Además de plasmar en un tamaño considerable su propia firma, el pintor ha querido apostar claramente por “los colores asociados a la tierra”, como podemos ver en las tonalidades empleadas, basadas en el dorado y el marrón.

Esta iniciativa forma parte de nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa, como muestra del compromiso de la empresa con el apoyo proyectos dentro del área cultural, como venimos haciendo desde desde hace 40 años con la Colección de Arte Peñarroya y con el proyecto Art Meeting Point que pusimos en marcha hace dos años.

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Os animo a todos a que conozcáis de primera mano esta curiosa exposición que, además de contar con el apoyo altruista de nuestros pintores, sirve para una buena causa, promover la industria ganadera de la cabra malagueña y poner en valor las excelencias de una raza que cuenta cada vez con más prestigio en los ámbitos hostelero y gastronómico. Espero que os guste.