British no operará este invierno el vuelo directo Málaga-Heatrow

Hace un par de días comentábamos aquí la iniciativa del Patronato de Turismo de la Costa del Sol de potenciar la promoción en los aeropuertos británicos para impulsar la temporada baja, haciendo un llamamiento a los empresarios para que ofertemos paquetes de invierno atractivos para el mercado inglés. Y leyendo la prensa me he encontrado en Diario Sur con la noticia de que la aerolínea British Airways, una de las más fuertes en el reino Unido, no contempla por el momento retomar el vuelo que conectaba Málaga con el aeropuerto de Heathrow, que dejó de operar el pasado mes de marzo.

El sector turístico malagueño tendrá que sobrevivir al invierno sin contar con una ruta directa con Heathrow, el mayor nudo de conexiones en Europa en vuelos internacionales. Además, reducirá de cuatro a uno el número de vuelos entre Málaga y el aeropuerto de Gatwick, con lo que los pasajeros ingleses dispondrán de bastantes menos plazas para volara la Costa del Sol.

Los empresarios, con el el alcalde de Málaga Francisco de la Torre a la cabeza, consideramos vital que el aeropuerto de Málaga cuente con una ruta a este aeropuerto, que es el que une Europa con el mundo. El alcalde malagueño ha declarado públicamente esta necesidad, instando a Iberia (que está fusionada con British), a que estudie seriamente esta petición, afirmando que el destino Costa del Sol no puede dejar de contar con este enlace.

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Desde el sector turístico hemos afirmado en numerosas ocasiones que esta ruta es clave para la actividad de todos los segmentos turísticos, pero especialmente importante para el de incentivos, congresos o reuniones, que gracias a la conexión con el aeropuerto londinense permitía acceder a la Costa del Sol desde cualquier rincón del mundo.No hay que olvidar que la demanda de viajar a la Costa del Solexiste, tal y como lo demuestra los numerosos vuelos que operan con Londres, tanto de aerolíneas de bajo coste como tradicionales, pero ninguno de ellos ofrece conexión con Heathrow, Para los pasajeros británicos que se desplazan a Málaga también resulta más cómoda la terminal de Heathrow por encontrarse más cerca de la capital británica y disponer de mejores comunicaciones. Eso sin contar con que también encuentran en esta terminal la mayor oferta de conexiones para trasladarse a otros puntos del Reino Unido.

No se cuál será la postura del Patronato ante esta noticia. Por un lado, nos pide a los empresarios que saquemos paquetes de invierno, que hagamos ofertas atractivas o que bajemos los precios para captar a los británicos, pero si no tenemos vuelos competitivos con la capital no se como van a poder llegar esos británicos a aprovechar nuestras ofertas.

Yo me pregunto… ¿no ha habido reuniones con estas compañías en la World Travel Market? ¿no tenemos que trabajar todos en el mismo sentido?. Lo único que me queda claro es que de esta manera el invierno en la Costa del Sol no levantará cabeza, por lo que hago un llamamiento a que trabajemos juntos, porque al final estamos todos en el mismo carro.

 

El Patronato pide a los empresarios potenciar los paquetes de invierno

Para nosotros no es nada nuevo. Venimos avisando desde hace meses del problema que se le venía encima a la Costa del Sol este invierno, que por desgracia se ha materializado en el cierre por temporada de numerosos establecimientos, incluidos algunos históricos de la Costa como el hotel Alay, que jamás había cerrado en invierno.

La World Travel Market de Londres ha estado muy marcada por esta situación precaria en temporada baja, por lo que los esfuerzos de autoridades y empresarios se han centrado en buscar fórmulas que permitan impulsar el mercado en invierno. En este sentido, el Patronato de la Costa del Sol ha regresado de la muestra de turismo de Londres con la intención de favorecer  productos destinados a romper con la idea de temporada baja y que permitan continuar con la recuperación del mercado británico que hemos tenido en 2011.

Según el presidente de la institución, Elías Bendodo,  el invierno preocupa en la Costa del Sol, especialmente por su tradicional diferencia de resultados respecto a los meses más cálidos. Un problema que el Patronato quiere solucionar lo antes posible, ofertando productos atractivos y con promociones capaces de atraer al cliente durante todo el año.

En palabras de Bendodo, es durante los meses de invierno cuando la Costa del Sol se juega su futuro.«No podemos permitirnos el lujo de que sigan cerrando hoteles entre enero y abril. Tenemos elementos a nuestro favor,porque  nuestro invierno es templado».

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La receta del Patronato de Turismo de la Costa del Sol es pedir a los empresarios una oferta atractiva que conecte con la sensibilidad de los británicos, marcada por el sol y la playa, pero que tambien incluya otros segmentos como el golf, la cultura, la gastronomía y el turismo de salud. Para promocionarla, el Patronato aprovechará el lanzamiento de las nuevas conexiones aéreas entre Londres y Málaga para redoblar la promoción en la capital inglesa. Para ello tienen previsto aumentar su presencia en el aeropuerto y en los centros comerciales más prestigiosos. «Tenemos una oferta completa, heterogénea, en la que el turista puede hacer prácticamente de todo y hay que saber ofrecer que todo eso también está en la Costa del Sol», ha señalado Elías Bendodo.

Estoy de acuerdo con Bendodo en que es necesaria en la Costa del Sol una oferta turística y de ocio atractiva durante el invierno, pero hay que tener en cuenta que los meses de cierre son tres más de lo que estima el Patronato,  puesto que el cierre de temporada no es de enero a abril sino de octubre a abril.

Otro problema añadido es que para poder mantener los hoteles y los negocios de hostelería abiertos no podemos entrar en una guerra de precios con otros destinos ni contar con una oferta hotelera de bajo nivel, porque desprestigia el producto. Los hoteles de hace 40 años  tienen que ser reformados y las autoridades deben conceder ayudas para ello, para que la Costa del Sol pueda mejorar la planta hotelera.

Si los números no salen el empresario no puede mantener abierto su negocio, se empobrece la oferta y se agrava la situación de crisis que vivimos en temporada baja. Los empresarios estamos dispuestos a apoyar la propuesta del Patronato, pero tenemos que pedir ayuda a las instituciones para que hagan más promoción del destino durante el invierno y soliciten más conexiones aéreas con ciudades como Manchester, Liverpool, Leeds y Londres. Que la Costa del Sol supere el problema de la estacionalidad es un trabajo de todos.

 

Air Berlin reducirá un 33% sus plazas en los vuelos directos desde Málaga

Hoy quiero hacerme eco en el blog de una noticia que ha lanzado Europa Press y que ha apareciudo también en la prensa malagueña en medio de la vorágine informativa previa a la World Travel Market de Londres. La aerolinea alemana Air Berlin reducirá en un 33% el número las plazas en los vuelos directos entre Málaga y las ciudades europeas con las que opera la compañía, según ha declarado a la prensa el subdirector de la línea aérea para España y Portugal, Pablo Caspers.

La aerolinea justifica esta medida indicado que la temporada de invierno, que finaliza el 31 de marzo, comenzará con una reducción de la capacidad de asientos en los vuelos ‘non stop’ debido a la menor garantía de demanda. A pesar de que el mercado alemán es el segundo emisor de turistas internacionales a Andalucía, Air Berlin considera que la caída de la demanda en invierno hacia la provincia malagueña es “tremenda” y sus usuarios se decantan por otros destinos como Canarias o Egipto, lo que pone en riesgo los intereses de la compañía.

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Air Berlin ofrecerá durante el invierno unos 130.000 asientos en vuelos directos hacia ocho destinos –siete alemanes y Austria (Viena)– mientras que la conexión entre Málaga y Palma de Mallorca, donde la aerolínea tiene su ‘hub’ o centro de distribución, supera las 100.000 plazas y permite conectar con 17 destinos alemanes y otros 12 europeos, ha precisado Caspers.

“No reducimos conexiones, sólo plazas directas, seguimos ofreciendo conectividad vía Palma ″, ha afirmado el representante de Air Berlin, quien además ha hecho un llamamiento a las autoridades para que “trabajen más en la calidad del destino creando contenidos para el invierno”.

La necesidad de impulsar nuevos segmentos e infraestructuras atractivas para el invierno y el empobrecimiento de la oferta hotelera y de ocio en la Costa del Sol es algo que los empresarios venimos denunciando desde hace años. La crisis económica no ha hecho más que agravar esta tendencia que ahora está trayendo nuevas consecuencias, como el cierre por temporada de hoteles históricos o la reducción de plazas en las aerolíneas porque no son rentables.

Si los touroperadores no garantizan las plazas en los meses de invierno y las aerolíneas no las ofertan a sus usuarios, me pregunto cómo van a llegar los turistas y cómo los empresarios vamoa a poder mantener nuestros hoteles abiertos durante la temporada baja. Es necesaria una apuesta colectiva para trabajar en diferentes ámbitos como la promoción, la creación de contenidos atractivos para los meses de invierno y la calidad en los servicios y en la atención al cliente. Hay mucho trabajo por delante y los empresarios necesitamos la colaboración de las autoridades para alcanzar acuerdos que nos permitan salir de la crisis.

Holiday World recibe el premio de Adepma por aplicar políticas de conciliación

Hoy tengo que contaros una noticia que me llena de orgullo, ya que nuestra cadena hotelera Holiday World ha sido galardonada por desarrollar políticas de conciliación, un tema en el que estamos plenamente implicados, tal y como lo demuestra nuestra certificación como Empresa Familiarmente Responsable.

La Asociación Adepma (Asociación de Directivas, Empresarias y Profesionales, Mujeres de Andalucía) ha distinguido a Grupo Peñarroya  en la VII entrega de premios 2011, en reconocimiento a las empresas e instituciones cuyas políticas de conciliación están a la vanguardia de la sociedad.

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El acto de entrega de los galardones estuvo presidido por D. Francisco de la Torre, Excmo. Alcalde de Málaga, Doña Ana María Sanchez, Vicerrectora de la Universidad de Málaga, Doña Amparo Bilbao, Delegada de Igualdad  y Bienestar Social de la Junta de Andalucía en Málaga, Don Jerónimo Pérez Casero, Presidente de la Cámara de Comercio de Málaga y Don Javier Gonzalez de Lara, Vicepresidente ejecutivo de la Confederación de Empresarios de Málaga.

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Holiday World recibe este premio  por su ardua labor y dedicación para crear el programa “ Concilia” , que pretende ofrecer mejoras laborales tanto en el terreno personal como en el profesional, y que ha llevado al complejo en ser el primer complejo hotelero de España en obtener la certificación Efr de Fundación Más Familia. Una certificación que nuestra cadena hotelera ha recibido por segundo año consecutivo, ya que el pasado 18 de octubre superamos una segunda auditoria realizada por Aenor para renovar el sello EFR.

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La encargada de recoger el premio fue mi hija Maria Francisca Peñarroya,  Directora General del complejo Holiday World, que hizo un emotivo discurso en el que agradeció  a la familia,  y en especial a Remedios Miralles, Directora de Recursos Humanos del complejo, por todos el apoyo, labor, esfuerzo y sacrificio que se ha llevado a cabo día a día por sacar adelante la gran apuesta que yo mismo inicié en su momento.

MARI-FRANCIS-PEÑARROYA-DISCURSO

“El camino que hemos tenido que recorrer para obtener esta certificación ha sido duro. Es un orgullo para nosotros que una Asociación como Adepma nos galardone como empresa que promueve políticas de conciliación.” afirmó mi hija, quién además quiso resaltar en su discurso que las políticas de conciliación llevadas a cabo para todos sus trabajadores se basan por una apuesta firme en valores humanos que concilian la vida laboral con la familiar.

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Para mi es un gran orgullo haber logrado este objetivo que nos ha llevado a convertirnos en el primer complejo hotelero certificado en conciliación, lo que nos coloca a la vanguardia no solo del sector turístico, sino también de la sociedad.

La Costa del Sol cuelga el cartel de cerrado

En numerosas ocasiones he expuesto en este blog mi opinión acerca del cierre de hoteles e infraestructuras turísticas en la Costa del Sol durante la temporada de invierno. Es un problema endémico de los destinos vacacionales que en nuestra provincia se está recrudeciendo cada vez más como consecuencia de la crisis sin que nadie alce la voz a este respecto.

Los periódicos de la provincia ya comienzan a hacerse eco de esta problemática que os vengo anunciando y que tanto nos preocupa a los hoteleros, cifrando los cierres en cuarenta establecimientos, aunque os puedo asegurar como profesional del sector que soy de que han cerrado muchísimos más.

cerradoEs muy llamativo que establecimientos históricos de la Costa del Sol, como el Hotel Alay de Benalmádena, que nunca en su larga historia ha tenido que cerrar en invierno, este año haya tenido que claudicar y colgar el cartel de cerrado.

Los empresarios nos estamos esforzando al máximo, estamos manteniendo y potenciando nuestra inversión en recursos y llevando a cabo todas las negociaciones y las labores de promoción que están a nuestro alcance. Para afrontar este problema encaramos unos días de duro trabajo en la World Travel Market de Londres, donde me encuentro mientras leeis esta entrada, que he querido dejar preparada para que conozcáis la situación que estamos tratando de solucionar en esta feria.

Desde Londres intentaremos buscar soluciones e impulsar el sector turístico para poner freno a esta situación. A mi vuelta espero poder contaros noticias más positivas y mis impresiones de lo que se ha conseguido y de las novedades presentadas en la feria.