El carácter familiar y la trayectoria de Grupo Peñarroya

Hoy quiero compartir con vosotros una entrevista que me ha emocionado especialmente, porque está centrada en la historia de nuestra empresa y en la trayectoria que hemos vivido en ella a lo largo de los años hasta llegar a nuestra actividad actual, volcada en el desarrollo hotelero.

Se trata de una entrevista que le han hecho a mi hija Maria Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, en la emisora de radio COPE Málaga. Nadie mejor que ella para hablar de una empresa como la nuestra, que ha sido toda la vida una empresa familiar, porque  tanto ella como sus hermanas han vivido desde niñas el trabajo y la dedicación que su madre y yo le hemos puesto a este proyecto familiar.

Me llena de orgullo oírla hablar de nuestros comienzos, centrados en el mercado inmobiliario y en el que estaba implicada toda la familia, hasta llegar al momento actual, en el que se produce un relevo generacional que, lejos de acabar con la tipología familiar de la empresa, le ha enriquecido y le ha aportado la savia nueva que necesitábamos.

El empuje y la energía de mis hijas nos ha impulsado a luchar por nuestro proyecto hotelero, Holiday World, que hoy se ha convertido en buque insignia de Grupo Peñarroya, y que nos hace seguir aprendiendo cada día para estar a la vanguardia del sector hotelero en la Costa del Sol. Espero que las palabras de mi hija os ayuden a conocer un poquito más de una empresa que ha crecido mucho, pero que sigue manteniendo intacto su carácter familiar.

Un poco más sobre Holiday Venettian

Ya os lo anunciaba hace algunas semanas en el blog. Todo el equipo de Grupo Peñarroya está volcado de pleno con la elaboración del proyecto de Holiday Venettian, que poco a poco está cada vez más perfilado y cada día un paso más cerca.

Se trata de un proyecto muy ambicioso, lo sé, a primera vista casi una locura. Captar la magia de la ciudad italiana de Venecia y plasmarla en un gran hotel con 585 apartamentos no es tarea fácil.

Holiday Venettian albergará en el interior su propia plaza San Marcos, los palazzos venecianos, el encanto del gran canal y hasta sus propias góndolas y gondoleros. Además de ser sorprendente y llamativo por su tematización, destacará por la amplísima oferta de servicios y ocio, especialmente diseñada para luchar contra esa estacionalidad que tanto maltrata al sector turístico de la Costa del Sol.

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Para evitar la caída de turistas durante la temporada baja, Holiday Venettian será un referente en cuanto a su oferta de ocio diseñada para el turismo de invierno, contando con atractivos servicios como  su propia playa climatizada de arena natural, una pista de esquí artificial  o campos de fútbol de césped natural para el entrenamiento de deportistas de élite.

La envergadura del proyecto y la cuantiosa inversión que requiere han captado la atención de los medios, que se han hecho eco de la próxima construcción del quinto hotel del complejo Holiday World. Sobre este tema me hicieron hace unos días una entrevista en la COPE, que quiero compartir en el blog porque en ella hablo muy claro, tanto sobre el proyecto en sí como sobre mis opiniones acerca del sector turístico. Espero que la disfrutéis.

Holiday World, un ejemplo de conciliación

En Grupo Peñarroya tenemos muy claro que la conciliación es el futuro. Tanto en los puestos directivos de la empresa y como en los mandos intermedios hay mayoría de mujeres, que desempeñan su labor con enorme profesionalidad y que tienen junto a nosotros todas las facilidades para conciliar su carrera profesional con su vida personal, gracias a nuestro proyecto de certificación como Empresa Familiarmente Responsable.

Nunca nos ha dado ningún reparo seleccionar a mujeres con familia para el desempeño de puestos de máxima responsabilidad, de lo que es un clarísimo exponente el caso de nuestra directora de RRHH, Remedios Miralles, que además es una de las principales valedoras del proyecto Concilia, que nos ha llevado a conseguir la certificación EFR de la Fundación MasFamilia.

Remedios Miralles se incorporó a nuestro equipo con el proyecto de apertura de los dos primeros hoteles del complejo Holiday World.  Estaba embarazada de 6 meses cuando asumió el puesto como directora de RR.HH en HW, lo que no supuso ningún tipo de impedimento a la hora de contratarla.

Teníamos un gran reto por delante y depositamos en ella toda nuestra confianza, porque sabíamos que era la persona idónea para desempeñar un puesto de altísima responsabilidad en un proyecto que además iba a crecer mucho en muy poco tiempo.

Su segundo embarazo coincidió también con el momento de mayor contratación de personal en Holiday World, la apertura de nuestro  tercer hotel, Holiday Polynesia, en el año 2009. Esto no le impidió sacar adelante todo el proceso de selección y contratación de personal con toda profesionalidad y, como dato curioso, Remedios llegó al día de la inauguración de este hotel habiendo salido de cuentas.

Siempre se implica hasta el final de cada uno de los proyectos, y ha demostrado con creces desde el primer momento que es una amante de los Recursos Humanos, cree firmemente en el potencial de las personas, y defiende que si una persona es feliz en su puesto de trabajo, trabaja mejor y se genera buen ambiente entre los compañeros.

Nadie mejor que ella para hablar de la importancia de la conciliación en Grupo Peñarroya, en una entrevista que le hicieron en el programa «Málaga al Día» de Onda Azul Radio. Aquí os la dejo para que todos podamos aprender un poco más sobre las ventajas de conciliar.

 

 

Conclusiones sobre la World Travel Market 2011

Quiero terminar el tema de la edición 2011 de la World Travel Markt, de la que ya hemos hablado ampliamente en el blog, con mi impresión personal sobre lo que hemos vivido en estos días. Todos han hablado largo y tendido sobre la recuperación del mercado británico y sobre las previsiones de crecimiento para 2012, pero los empresarios que hemos asistido tenemos otra impresión del evento.

Los políticos no han faltado a su cita. Como cada año, cada uno ha arrimado el ascua a su sardina y ha anunciado las bondades de su gestión,  abogando por rimbombantes campañas de promoción. Y no digo que las campañas promocionales no sean necesarias, que lo son, pero desde Luciano Alonso hasta Elías Bendodo han hablado de previsiones triunfalistas para el año que viene, que no se corresponden con la realidad del mercado turístico.

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La realidad es que las aerolíneas reducen conexiones con la Costa del Sol, que no contamos con vuelo directo al aeropuerto de Heatrow, principal nudo de conexiones con el resto del mundo, y que los touroperadores no han cerrado los acuerdos ni los cupos que se esperaban.

Durante varios días estuve en Londres junto a mi hija MªFrancisca Peñarroya, directora general de Holiday World, y Pilar Valcarce, Directora comercial del complejo. Como expositor en la World Travel market he tenido la oportunidad de hablar con otros empresarios hoteleros en la misma situación.

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Todos hemos notado que el creciente interés del mercado británico por la Costa del Sol no se ha materializado en los acuerdos firmados otros años con los principales touroperadores ingleses. No hemos podido alcanzar los cupos esperados y los grandes touroperadores se escudan en la gran competencia para apretar con los precios.

Esto hace que los empresarios seamos escépticos ante todo lo que hemos leído en la prensa estos días. Muchos hoteles históricos de la Costa del Sol han tenido que hacer por primera vez cierre de invierno, las previsiones para la temporada baja son complicadas y los contratos para la temporada alta del 2012 no han alcanzado las expectativas que teníamos. Solo podemos esperar que las autoridades pongan en marcha todo lo que han anunciado y que el problema se solucione.

El sector turístico denunciará en los tribunales el retraso del «vertido cero»

Esto no es nada nuevo. Nuestros políticos llevan muchos años prometiendo que se va hacer el Saneamiento Integral de la Costa del Sol  y cuando más bombo se le da al asunto es cuando llegan las elecciones. Éstas no han sido un caso aparte y el tema del vertido cero ha vuelto a ponerse en boca de los políticos que reclamaban nuestro voto. Son ya 40 años escuchando lo mismo pero la solución a un problema endémico de la Costa del Sol no termina de llegar.

El Foro del Saneamiento Integral de la Costa del Sol ha iniciado finalmente los trámites para llevar ante los tribunales tanto al Gobierno central como a la Junta de Andalucía por los reiterados incumplimientos a la hora de garantizar la depuración del total de las aguas residuales que se generan en nuestra provincia.

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Según ha anunciado a la prensa malagueña el coordinador del foro, Salvador Vilches “Ya que las palabra no conducen a ningún sitio y después de que las administraciones no nos hagan ningún caso a nuestros requerimientos para conocer qué se está haciendo al respecto, hemos decidido presentar una denuncia”.

Vilches ha señalado también que el gabinete jurídico de la patronal hotelera Aehcos ya está estudiando la documentación facilitada por el Foro del Saneamiento, con el objetivo de que la denuncia pueda ser presentada formalmente antes de que finalice el año.

Los empresarios del sector turístico malagueño hemos pedido ya por activa y por pasiva que se solucione el problema del saneamiento. Primero se fijó para 1995, después para 2002 y luego para 2007, han ido dando largas a este asunto, y luego empezó a hablarse de 2012.

Está claro que el objetivo del vertido cero tampoco se va a alcanzar el año que viene, así que la meta la ponen ahora en 2015, fundamentalmente porque así lo exige la Unión Europea.

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No podemos olvidar que el vertido cero de aguas residuales al mar es la gran asignatura pendiente de la Costa del Sol durante las últimas cuatro décadas. La Costa del Sol vive del turismo, nos guste o no, es nuestra principal fuente de ingresos y la calidad del litoral es fundamental para que vengan los turistas. Además de tener una arena poco atractiva de por sí, si el agua está sucia y con nata menos atractivas van a ser nuestras playas.

Y lo peor de todo es que este problema se agudiza en los meses de mayor ocupación hotelera,  porque aunque las depuradoras funcionen no dan abasto y el rendimiento no es suficiente.  Por eso los empresarios tememos que cuando se ponga en marcha este proyecto probablemente quede ya obsoleto, por haber sido diseñado hace años para unas infraestructuras menos desarrolladas que las actuales.

Solo podemos demandar que de una vez por todas se solucione el problema y, ya que la unión Europea impone una fecha límite para el2015, el plazo se cumpla. Pero es muy triste que tengamos en este estado el principal parte de ingresos de nuestra industria .

Si queréis más información sobre este tema os podéis meter en el foro y ver las capacidades  de abastecimiento de población.