Nuestro proyecto de digitalización en ADEL 2018

En Grupo Peñarroya estamos convencidos de que la formación continua de nuestro equipo directivo y la participación del mismo en foros y encuentros empresariales de alto nivel son fundamentales para mantenernos al día de las últimas tendencias de un sector tan cambiante como el turístico.

Por ello participamos en el Programa de Alta Dirección de Empresas e Instituciones Líderes que promueve el Instituto Internacional San Telmo, que reúne a los principales empresarios, políticos y altos directivos de España y Portugal en un foro de reflexión estratégica ordenado y centrado en el contexto actual.

Los encuentros del Programa ADEL analizan como afrontar los cambios disruptivos (tecnológicos, geopolíticos y sociales), los modelos de negocio y sistemas de gobierno y dirección necesarios para liderar el futuro. El objetivo es consolidar empresas e instituciones líderes que sean motores del crecimiento económico del futuro.

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La Consejera Delegada de la División Hotelera del grupo, mi hija Marifrancis Peñarroya, ha sido una de las ponentes en el último evento ADEL 2018, que se celebró la semana pasada en el Parador de Mérida, en Badajoz.

Junto a ella intervienen el profesor Antonio Villafuerte, del Instituto Internacional San Telmo, y Arturo Coloma, Presidente de Detea, en una interesante jornada que se desarrolló bajo la temática “La transformación digital del negocio. El papel de la Alta Dirección”.

En este encuentro tuvimos la oportunidad de exponer  nuestra experiencia en el proyecto de digitalización del grupo, que hemos desarrollado de la mano de Deloitte Digital, apostando por un nuevo modelo de negocio centrado en el cliente.

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Como mi hija Marifrancis expuso a los asistentes al encuentro del ADEL2018, “La digitalización no es una opción. Las empresas para no quedarse atrás tienen que digitalizarse, total o parcialmente, pero hay que comenzar, mejorando procesos, dando una experiencia digital a los clientes o generando nuevos canales de venta y comunicación con ellos. En definitiva, debemos estar más cerca del cliente.”

En Grupo Peñarroya apoyamos plenamente este tipo de iniciativas estratégicas para la alta dirección, ya que a la aceleración constante y creciente de la presión competitiva, hace necesario reflexionar sobre cómo superar esa competencia. Apostar por la innovación, orientación al talento, crecimiento… son el camino hacia la excelencia empresarial, cada vez más necesaria en un entorno global como el del turismo.

Holiday World presenta en Fitur su apuesta por el turismo deportivo

La Feria Internacional de Turismo (Fitur) que se celebra en el recinto de IFEMA en Madrid ha cerrado la edición de este año con buenas expectativas para el sector turístico de la Costa del Sol. Los empresarios hemos detectado un clima general de optimismo en el sector y los datos facilitados por la organización de la feria hablan de el récord de participación, con casi 125.000 visitantes procedentes de más de un centenar de países. Se ha registrado un crecimiento del 12% en los visitantes profesionales procedentes del mercado internacional y un incremento del 5% en las cifras generales de participación.

Holiday World ha vuelto a estar presente como cada año en el stand de Andalucía para presentar nuestra apuesta de cara a la temporada 2015 que acabamos de estrenar, que refuerza nuestra oferta de cara al invierno y potencia la apertura hacia segmentos emergentes, como el turismo deportivo. Continuamos con la estrategia de diversificación de servicios iniciada hace más de dos años, apostando por el turismo de salud y el deportivo, con una oferta muy completa que, además del golf, muy implantado en nuestra provincia, incorpora un nuevo concepto de vacaciones saludables ligado a la práctica deportiva que cada vez cuenta con más adeptos en todo el mundo.

El turismo ligado al deporte está en auge, especialmente en los meses de incvierno, por lo que tanto el clima privilegiado de la Costa del Sol como la calidad de las instalaciones deportivas del complejo convierten a Holiday World en líder indiscutibble de este segmento en nuestro destino turístico. Nuestra oferta de turismo deportivo presentada en la feria ha sido acogida con enorme interés por los touroperadores internacionales, con una completa apuesta que combina entorno, ejercicio, aventura y naturaleza.

El éxito de nuestro “Power training”, el único circuito de entrenamiento funcional al borde del mar de la Costa del Sol, nos hace concienciarnos con la necesidad de continuar creciendo en esa línea, ampliando instalaciones y  mejorando servicios en el ámbito deportivo, incorporando un circuito running dentro del complejo, así como profesionales en nutrición y entrenadores profesionales. En las próximas obras de ampliación del resort se incluyen campos de fútbol de césped natural con medidas FIFA que convertirán a Holiday World en una mini ciudad deportiva privada y con acceso restringido, favoreciendo la concentración de los jugadores y convirtiéndonos en el establecimiento por excelencia al que cualquier equipo de primera división del mundo quiera acudir para preparar la pretemporada.

Además de implementar las instalaciones de fútbol, el complejo reforzará las facilidades que ofrece para la práctica del ciclismo, ofreciendo más de 200 km en rutas BTT y potenciando el triatlón, la modalidad olímpica que combina carrera, ciclismo y natación). Según anunciaba mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, durante nuestra presentación en Fitur “2015 y 2016 son decisivos para potenciar en el complejo el ciclismo y el triatlón. Estamos en negociaciones con touroperadores especializados en mercados europeos y en estas dos disciplinas vamos a tener resultados muy interesantes”.

Nuestros esfuerzos en el segmento deportivo se ven además respaldados y complementados con otras inciativas que se están llevando a cabo en el ámbito provincial y que también se han presentado en la cita turística madrileña, como  el Gran Desafío 2015 (que integrará la Gran Senda, la Senda Litoral y el Caminito del Rey), las cuatro etapas que albergará nuestra provincia de la Vuelta Ciclista a España 2015, los dos circuitos nacionales de golf que organizará la Costa del Sol o la celebración de la prueba de triatlón cross XTERRA Axarquía-Costa del Sol.

El paso por Fitur me ha servido para comprobar que por fin políticos y empresarios estamos trabajando en la misma dirección, con una apuesta por la mejora de infraestructuras, la puesta en valor del entorno y la promoción de nuevos segmentos que nos hagan mejorar las cifras del invierno y desterrar la temida estacionalidad. En Holiday World seguiremos apostando por la salud y el deporte para lograrlo.

 

El polémico “decreto litoral” pone en peligro importantes proyectos en la Costa del Sol

Que la Costa del Sol necesita infraestructuras turísticas para combatir el problema de la estacionalidad, no es nada nuevo. Como tampoco lo es que los empresarios necesitan renovar las instalaciones obsoletas y adecuarlas a las necesidades de eficiencia y sostenibilidad, que son claves para el futuro del mercado turístico.

Los empresarios lo tenemos muy claro, hay que invertir, pero las autoridades que nos gobiernan, lejos de ponerse de acuerdo y facilitar nuestros proyectos, parecen inventar mil y una trabas para la recuperación del sector turístico, principal industria en nuestra comunidad.

Al recorte de dos millones de euros del Plan Qualifica, del que os hablaba hace unos días aquí, se une ahora la polémica generada en torno al llamado “decreto litoral”, un decreto ley de medidas urgentes para la protección del litoral andaluz que fue aprobado al final del pasado mes de noviembre por el consejo de gobierno de la Junta de Andalucía y que  prohíbe la construcción en los primeros 500 metros de la franja costera.

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Según he leído en Diario Sur,  el Consejero de Agricultura, Pesca y Medio Ambiente, Luis Planas, argumentaba que el objetivo de la norma es «frenar previsiones de crecimiento elaboradas hace años (fundamentalmente en las décadas de los 80 y 90) y no acordes con las exigencias actuales».

Este tipo de medidas no pueden tomarse a la ligera y deben ser analizadas con mucha cautela, puesto que en nuestra provincia afecta a once municipios y deja en el aire la construcción de hoteles, paseos marítimos y campos de golf. Proyectos en los que los empresarios ya han invertido en mayor o menor medida y que ahora están en peligro por cuestiones puramente políticas.

Esta medida obligará a redefinir los planeamientos urbanísticos municipales en casi todos los municipios costeros, poniendo en peligro la construcción de miles de viviendas. Solo en Estepona, este decreto afectaría a 16.751 viviendas, además de a dos proyectos de gran envergadura, un gran centro comercial y una urbanización de lujo relacionada con la Casa Real Saudí.

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Pleno extraordinario en el Ayuntamiento de Estepona que dio luz verde al proyecto saudí

El centro comercial que queda paralizado supondría la creación de 800 puestos de trabajo, a los que se añadirían los de la urbanización de lujo, que incluiría un hotel y un campo de golf. Lo peor de todo, es que estos proyectos ya estaban aprobados y tenían informes favorables de las autoridades, por lo que la actual prohibición genera un clima de inseguridad jurídica que espantará a los inversores internacionales.

Esta ley paraliza el litoral de la Costa del Sol, creo que podrían hacerlo de otra manera en lugar de hacer tanto daño. Tal y como está la economía y con la escasez de inversión que hay, este tipo de leyes lo que consiguirán es hundir a la Costa del Sol en lugar de levantarla.

Por desgracia, es muy poco el terreno que queda por construir en la franja de los 500 metros que ahora proponen, tenían que haberlo pensado antes porque ahora ya está todo hecho y no hay casi ni parcelas. Y las pocas que hay son suelo urbano consolidado, con su dotación de agua, luz, carreteras, alcantarillado… por lo que habría razones para recurrir esta norma e ir a pleito si fuera necesario.

Espero que la administración autonómica recapacite y busque soluciones de viabilidad para los proyectos turísticos en marcha, puesto que no se puede poner freno a la única industria que puede ayudarnos a salir de la crisis. Los empresarios queremos para la Costa del Sol un turismo de calidad, sostenible y respetuoso con el medio, por eso solo pedimos que nos dejen trabajar para conseguirlo.

Un poco más sobre Holiday Venettian

Ya os lo anunciaba hace algunas semanas en el blog. Todo el equipo de Grupo Peñarroya está volcado de pleno con la elaboración del proyecto de Holiday Venettian, que poco a poco está cada vez más perfilado y cada día un paso más cerca.

Se trata de un proyecto muy ambicioso, lo sé, a primera vista casi una locura. Captar la magia de la ciudad italiana de Venecia y plasmarla en un gran hotel con 585 apartamentos no es tarea fácil.

Holiday Venettian albergará en el interior su propia plaza San Marcos, los palazzos venecianos, el encanto del gran canal y hasta sus propias góndolas y gondoleros. Además de ser sorprendente y llamativo por su tematización, destacará por la amplísima oferta de servicios y ocio, especialmente diseñada para luchar contra esa estacionalidad que tanto maltrata al sector turístico de la Costa del Sol.

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Para evitar la caída de turistas durante la temporada baja, Holiday Venettian será un referente en cuanto a su oferta de ocio diseñada para el turismo de invierno, contando con atractivos servicios como  su propia playa climatizada de arena natural, una pista de esquí artificial  o campos de fútbol de césped natural para el entrenamiento de deportistas de élite.

La envergadura del proyecto y la cuantiosa inversión que requiere han captado la atención de los medios, que se han hecho eco de la próxima construcción del quinto hotel del complejo Holiday World. Sobre este tema me hicieron hace unos días una entrevista en la COPE, que quiero compartir en el blog porque en ella hablo muy claro, tanto sobre el proyecto en sí como sobre mis opiniones acerca del sector turístico. Espero que la disfrutéis.