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Holiday World incorpora nuevas soluciones tecnológicas contactless

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Gracias al trabajo que hemos desarrollado durante los últimos años implementando el proyecto de digitalización de la organización, esta temporada hemos logrado reforzar aún más si cabe la estrategia digital en nuestro resort Holiday World, con el fin de lograr la máxima seguridad para trabajadores y clientes.

Nuestro Departamento de Organización y Sistemas ha apostado por la innovación a través de soluciones tecnológicas que minimizan el contacto físico entre cliente y empleado, garantizando la seguridad de instalaciones con soluciones como el Check-in online, la atención 24 horas vía WebApp o el uso de tecnología para el control de aforos.

Para garantizar aún más la seguridad de nuestro equipo, el acceso de trabajadores al resort se efectúa por sistema de lectura de matrículas y el registro de la jornada por tecnología de reconocimiento facial, con lo que se evita cualquier tipo de contacto físico innecesario en su jornada laboral.

Siguiendo este mismo planteamiento, esta temporada se han puesto a disposición de los visitantes de Holiday World Resort nuestros nuevos tótems informativos, con pantallas interactivas que permiten acceder a los servicios de los distintos hoteles del resort y que brindan al cliente información en tiempo real.

Estos nuevos dispositivos digitales pertenecen a las mejoras realizadas por nuestro Departamento de Organización y Sistemas, enmarcadas en nuestro proceso de digitalización, que se extiende a todos los departamentos de la organización y que automatiza distintos tipos de procesos.

Esta automatización permite a los trabajadores centrar su tiempo en la mejora del servicio y en la atención al cliente, al poder liberarse de tareas repetitivas que consumen un tiempo precioso que ahora se puede dedicar a lo más importante, la satisfación del usuario de nuestro resort.

Nuestro resort Holiday World colabora con el proyecto Hilo Doble

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Nuestra organización apuesta por la economía circular y la inclusión social como parte de nuestro compromiso RSE, por eso desde el resort hotelero Holiday World promovemos el desarrollo de un turismo responsable y sostenible, sumándonos al proyecto HiloDoble.

La empresa de inserción promovida por la Asociación Arrabal-AID, AIDEI, y ASIMAS, dos entidades sociales malagueñas preocupadas por el entorno medioambiental y con una clara vocación social, suman esfuerzos en el proyecto HiloDoble.

Esta iniciativa busca lograr un impacto medioambiental y de empleabilidad directo, a través de la creación de diseños con materiales reciclados  elaborados por colectivos en riesgo de exclusión social.

Fruto de esta colaboración, el resort hotelero Holiday World cede su excedente de lonas publicitarias para la elaboración de productos de merchandising y accesorios textiles, dando una segunda oportunidad a los materiales y a las personas.  

Estos productos se pondrán a la venta en los 4 hoteles del resort, incluido el recientemente abierto Hydros Hotel,  en forma de ediciones limitadas de accesorios y textiles, tales  como bolsos, riñoneras, estuches o fundas de libretas.

Holiday World  a través de su Proyecto ‘El Cambio que deja Huella’ y a su colaboración con Hilodoble, da un paso más en su estrategia de eliminación de productos de plástico de un solo uso, trabajando de forma alineada con las pautas que, en relación a la economía circular, establece la Comisión Europea y la Agenda 2030.

Apostamos firmemente por incentivar la reutilización de ciertos materiales y residuos, promover el reciclaje;  fomentar la digitalización de procesos para reducir el consumo de ciertos materiales, y el uso de  materias primas renovables, biodegradables o compostables.

Súmate a nuestro compromiso con la economía circular y la inclusión social y colabora con este proyecto solidario.

Apostamos por el medioambiente como parte de nuestro compromiso RSE

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Nos sumamos a la celebración el pasado fin de semana del Día Mundial del Medioambiente, el día 5 de junio, y recordamos la importancia de la dimensión ambiental dentro de nuestro compromiso RSE, tal y como se recoge en nuestra Memoria de Sostenibilidad 2019.

Promovemos medidas de ahorro energético y políticas que fomentan la economia circular y consumo responsable, con iniciativas como la campaña ‘El cambio que deja huella’, que hemos puesto en marcha en Holiday World Resort.

Trabajamos en esta línea junto a nuestros partners de negocio, extendiendo nuestro compromiso con la protección del medioambiente y contribuimos a sensibilizar a nuestros principales grupos de interés, trabajadores, clientes y colaboradores, en la necesidad de combatir el cambio climático y proteger nuestros entornos naturales, ya que son pilares esenciales para el desarrollo de un turismo más sostenible y responsable.

Descubre más sobre nuestro compromiso medioambiental en nuestra Memoria de Sostenibilidad 2019.

Grupo Peñarroya participa en la edición 2021 de Salón H&T

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Para Grupo Peñarroya ha sido un placer colaborar con el salón malagueño H&T, que se ha celebrado del 26 al 28 de abril de 2021 en el Palacio de Ferias y Exposiciones de Málaga.

Uno de los principales objetivos de H&T para su edición de 2021 ha sido impulsar la recuperación del sector, de la industria hotelera y de la hostelería, fomentando la innovación para lograr la excelencia. Para ello se ha incorporado como novedad el Foro de Innovación ‘H&T Innova’, con el compromiso de poner en valor el ecosistema I+D+i de la industria turística.

En el marco de este foro, el pasado 26 de abril pudimos participar en una intensa jornada de trabajo en la que nuestra CEO hotelera, Mari Francis Peñarroya, como Directora General de Holiday World Resort y Miembro del Comité Ejecutivo de Aehcos Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol, participó en la mesa redonda promovida por la Diputación de Málaga ‘KM0: motor y referente del turismo gastronómico malagueño’.

Los distintos profesionales han puesto en valor el empleo de productos autóctonos por parte de la hostelería y el sector hotelero malagueño, no solo por su calidad, sino también por su contribución a la sostenibilidad y por la generación de empleo que supone.

Por la tarde se celebró la presentación de la CátedraPeñarroya de Turismo Costa del Sol de la mano de nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, y de Miguel Ángel Llanos, Director Académico de la Cátedra en San Telmo Business School.

Pepa Peñarroya hizo una introducción de la sesión explicando el trabajo que se realiza desde este innovador foro profesional y el profesor Llanos expuso después el caso práctico de ARTIEM Hotels.

Nuestra Consejera Delegada Hotelera, Marifrancis Peñarroya, intervino también el martes 27 en la mesa de debate ‘El turismo como motor socio economico’, como representante de la Mesa del Turismo y Directora General de Holiday World Resort.

Un análisis de la situación turística actual y de la crisis provocada por la pandemia del coronavirus, en el que Marifrancis Peñarroya ha participado junto a la concejala de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, Rosa Sánchez; el vicepresidente de la Asociación Española de Campos de Golf, Carlos Pitarch; y la Consejera Delegada de Turismo y Planificación Costa del Sol y Vicepresidenta segunda de la Diputación de Málaga, Margarita del Cid.

Los ponentes analizaron la crisis del sector y las acciones que se deben llevar a cabo para iniciar la recuperación y volver a recuperar la actividad, dejando claro que es necesario apostar por un plan de recuperación ambicioso y sin titubeos para impulsar la principal industria de nuestro país.

La Cátedra Peñarroya de San Telmo Business School celebra su III seminario

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El pasado 22 de abril se hcelebró el III Seminario de la #CátedraPeñarroya de Turismo Costa del Sol en San Telmo Business School, inaugurado por el alcalde de Málaga, Paco de la Torre junto a nuestra Presidenta, Pepa Peñarroya, con la presencia de nuestro fundador, Cristóbal Peñarroya.

Fue una jornada de reflexión muy productiva, centrada en el tema ‘Resiliencia ante el impacto de la pandemia en el sector turístico,’ analizando la actualidad turística de la mano de sus protagonistas y reflexionando acerca de la recuperación del Sector, de la Marca España y la imperiosa necesidad de la colaboración público privada para salir de la crisis provocada por el #Covid19.

Hemos podido conocer el caso práctico de ARTIEM Hotels de la mano de su CEO, José Diaz Montañés, empresa familiar que ha abogado por mantener en tiempos de covid su apuesta por el cliente directo y por la RSC en todos los ámbitos.

Nuestra Delegada Hotelera, Marifrancis Peñarroya, intervino en una de las actividades junto a Marina Comas, Directora de contratación de TUI Group, en una mesa de debate en la que ha quedado claro que el 2020 ha sido un periodo de mucha incertidumbre para el sector turístico y que la situación continuará así en 2021.

Marina Comas ha transmitido el mensaje de que los clientes de TUI tienen muchas ganas de viajar este verano, pero que escogerán los destinos más seguros, con los protocolos sanitarios más claros para el viajero y con los costes extras de tests y pruebas más económicos.


La clausura del III Seminario Cátedra Peñarroya Turismo Costa del Sol ha corrido a cargo del vicepresidente de la Junta de Andalucía, Juan Marín, acompañado por el el alcalde de Málaga, Paco de la Torre y la concejala de Turismo de Málaga, Rosa Sánchez.