Holiday World hace frente a la estacionalidad en la WTM 2016

Nuestro resort hotelero Holiday World acude este año 2016 a la XXXVII edición de la feria turística de Londres, World Travel Market (WTM), con el objetivo claro de seguir trabajando con los distintos mercados internacionales para alcanzar una meta para la que llevamos mucho tiempo trabajando y hacia la que nos acercamos paulatinamente, hacer frente a la estacionalidad.

Éste es uno de los objetivos principales que siempre he defendido en este blog y una apuesta clara de Holiday World para poder seguir creciendo e incrementando la oferta de nuestro destino turístico, paliando así los efectos de la temporada baja en la Costa del Sol, de modo que los establecimientos hoteleros no se tengan que cerrar durante estos meses.

Un objetivo alcanzado gracias a las estrategias desarrolladas en Holiday World para trabajar en la promoción del producto que ahora se conoce como ‘resort vacacional familiar todo incluido’, que ofrece múltiples alternativas para disfrutar durante todo el año.


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Con mis hijas Pepa y Mª Francisca Peñarroya

Yo mismo me he desplazado hasta Londres junto a mis hijas Pepa Peñarroya, Presidenta del Grupo, y Mª Francisca Peñarroya, Directora general de Holiday World, y a nuestra Directora Comercial Inmaculada Usano y su equipo, que mostrará y publicitaria la oferta de Holiday World entre los diversos profesionales que se congregarán en Londres en la WTM del día 7 al 9 de noviembre.

Esperamos en esta edición de la feria seguir desarrollando e incrementando los distintos segmentos del negocio en el que ha desarrollado su actividad: turismo de salud, turismo deportivo, de golf, de larga estancia, senior, MICE… entre otros. Un desarrollo que se pretende dar en los distintos mercados internacionales, gracias a los cuales el resort Holiday World ha conseguido este año mantener todos sus hoteles abiertos durante los meses de invierno.

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Stand de Holiday World junto alcalde de Benalmádena, Víctor Navas, y la edil de Turismo Encarnación Cortés

Otro de los objetivos a alcanzar en la WTM 2016 es seguir consolidando nuestras relaciones comerciales con antiguos y nuevos colaboradores. Con esta finalidad permaneceremos  muy atentos a las nuevas tendencias digitales que se presentan en la feria para seguir desarrollando nuestro proyecto de digitalización.

Apostamos de forma clara por la digitalización para conocer en profundidad los perfiles de sus clientes, desarrollando estrategias para llegar a cada uno de ellos de una forma personalizada y ofrecer cada vez más una oferta mejor y adaptada a sus preferencias.

Holiday World permanecerá abierto durante todo el año

Grupo Peñarroya ha anunciado oficialmente que nuestro  resort hotelero Holiday World  permanecerá abierto durante todo el invierno, gracias a una importante labor comercial de desestacionalización de su actividad que ha desarrollado durante varios años.

Como he ido compartiendo en los últimos años en este blog, nuestro complejo hotelero lleva varios años trabajando en la comercialización de nuevos mercados y segmentos que le permitan ampliar su calendario de apertura y permanecer abierto durante los meses de invierno.

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Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, en una de las ferias

En esta época del año, la mayoría de hoteles de la Costa del Sol se ven obligados e echar el cierre por las bajas tasas de ocupación como consecuencia de la estacionalidad turística, un problema que he denunciado repetidas veces aquí y para el que los empresarios llevamos años reclamando soluciones.

Soy consciente de que hemos hecho una apuesta arriesgada pero Holiday World ha conseguido romper con esta tendencia gracias a su fuerte apuesta internacional y a la estrategia de diversificación en segmentos innovadores,como hemos ido exponiendo en las distintas citas turísticas.

Estos nuevos mercados lo componen principalmente turistas del centro y del norte de Europa, y del segmento deportivo y de salud, que gracias a la localización del resort y a sus instalaciones deportivas y de bienestar, han visto el lugar perfecto para escaparse en invierno.

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Inmaculada Usano, Directora Comercial, en uno de nuestros eventos promocionales

Nuestro complejo apuesta con fuerza por clientes senior de clase media-alta que se alojan en media pensión y que vienen con mucho interés por conocer la Costa del Sol.

Actualmente, el resort cuenta ya con una ocupación media anual en torno al 70%, lo que nos hace albergar esperanzas de continuar con un buen volumen de ocupación a lo  largo del invierno.

Si queréis conocer un poco más ce cerca los múltiples atractivos del invierno en la Costa del Sol os invito a visitar nuestra web y ver nuestros paquetes de escapadas disponibles durante todo el año.

La Costa del Sol cierra 2015 con más de 10 millones de visitantes

Como empresario que desarrolla su actividad en el sector turístico, me gusta leer en la prensa noticias positivas y cifras acerca de la recuperación del sector, después de los años de crisis que llevamos arrastrando a nuestras espaldas. Quizá me parece algo exagerado decir que el recién acabado 2015 ha sido el mejor año turístico de nuestra historia, como veo estos días en titulares, pero es innegable que las cifras totales acumuladas son excelentes.

La Costa del Sol ha cerrado 2015 rozando los 10,6 millones de turistas, superando las previsiones que políticos y empresarios hacíamos al comienzo de la temporada, y mejorando también el volumen de ingresos previsto, alcanzando los 11.531 millones de euros. Según las cifras publicadas al cierre del año, la Costa del Sol ha terminado 2015 con 10.598.000 turistas, por encima de la previsión inicial de 10,5 millones, y con 11.531 millones de euros de ingresos, cuando las expectativas situaban esta cifra en los 11.400 millones.

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Según ha informado el presidente de Turismo Costa del Sol y de la Diputación de Málaga, Elian Bendodo, las pernoctaciones han registrado un crecimiento del seis por ciento con respecto a 2014 y han logrado alcanzar los 26 millones. Bendodo ha destacado también ante los medios que el gasto medio por turista también se ha incrementado hasta situarse en860 euros por estancia y persona.

Según declaraciones de Bendodo a Europa Press recogidas por los diarios malagueños, «Crecemos en empresas turísticas constituidas, en plazas de alojamiento, en rentabilidad hotelera, también en gasto medio por turista; prácticamente, todo son crecimientos y superación de previsiones».

También destaca que «la Costa del Sol ha demostrado una gran fortaleza desde el punto de vista turístico, y es que en los años más difíciles de la crisis ha seguido creciendo, batiendo el récord de los 10 millones de turistas en 2014 y ahora, incluso, superando los 10,5 millones y también las previsiones de ingresos».

Respecto a las previsiones para el recién estrenado 2016 Bendodo destaca que las expectativas son volver a tener un año récord para el turismo en la provincia de Málaga, ya que «Hay mucho margen de crecimiento, aunque todavía tenemos como asignatura pendiente la estacionalidad y aún siguen cerrando hoteles en invierno».

Precisamente en este punto no puedo estar más de acuerdo con Bendodo. Como siempre defiendo en este blog, acabar con la estacionalidad turística es el gran reto de la Costa del Sol y por ello pido a nuestros dirigentes que no se queden únicamente con los buenos resultados del verano, ayudando a los empresarios a que tengamos nuestros establecimientos abiertos durante todo el año y promocionando la Costa del Sol para captar turismo durante los meses de invierno.

Espero que las estrategias de cara al nuevo año vayan en este sentido y que entre todos consigamos que la Costa del Sol sea un destino líder durante todo el año.

Holiday Palace celebra su décimo cumpleaños

Ya os adelantaba la semana pasada que el segundo de nuestros hoteles en abrir sus puertas, Holiday Palace, estaba ya a punto de celebrar su primera década. Después de celebrar el cumpleaños de Holiday Village, ahora ha sido el turno de nuestro hotel más enfocado al turismo familiar, que cuenta con una zona temática en la que los niños son los protagonistas de las vacaciones.

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Este décimo aniversario avala la trayectoria de éxito de ambos hoteles y de nuestro club de playa, que será el siguiente establecimiento en cumplir años esta temporada. Más de 20 nacionalidades han pasado por nuestro complejo, hemos acogido la celebración de más de 200 eventos, y más de un millón y medio de familias han confiado en Holiday World desde el día de su inauguración hasta hoy.

Mª Francisca Peñarroya y Remedios Miralles

Holiday Palace celebró su cumpleaños en un sencillo y emotivo acto con el equipo directivo de todos los departamentos que hacen posible el funcionamiento de un hotel como este. La ceremonia fue presidida por mi hija  Mª Francisca Peñarroya, que estuvo acompañada por nuestra Directora de RRHH, Remedios Miralles, y los dos últimos directores del hotel, tanto el recién promocionado José García Vico como Cecilia Pérez, que ha pasado a dirigir Holiday Polynesia tras varios años al frente de Holiday Palace.

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Cecilia Pérez con José García Vico

Una trayectoria de diez años supone estar en un claro proceso de evolución y mejora continua, aportando siempre las últimas tendencias en materia de turismo, con el fin de devolver a la Costa del Sol el lugar destacado que le corresponde como destino turístico.

A lo largo de estos diez años nuestro complejo ha conseguido posicionarse en los mercados internacionales como mucho más que un resort vacacional, enfocado a la promoción de otros segmentos muy variados como el de salud y bienestar, el turismo deportivo y de congresos, entre otras muchas estrategias de nuestro Departamento comercial.

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Todo el equipo sopló las velas

Los últimos años de crisis económica han castigado especialmente al sector hotelero de la Costa del Sol, agudizando el problema de la estacionalidad y llevando a la mayoría de los hoteles a prolongados cierres en invierno. Nosotros conseguimos permanecer abiertos durante la mayor parte de la temporada baja, gracias a esta apuesta por la diversificación de segmentos que os comentaba, y al esfuerzo del trabajo diario de todo el equipo que conforma Holiday World.

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Brindamos por la nueva década que comienza

Es un esfuerzo continuo por parte de todos, desde la Dirección General de los hoteles hasta el último de los trabajadores del complejo, por eso quiero agradecer a todo el equipo las buenas perspectivas de futuro que tenemos para nuestra siguiente década.

La CEA plantea la bajada de salarios para no cerrar en invierno

La semana pasada os hablaba aquí de la necesidad de que el sector turístico de la Costa del Sol tome por fin medidas que nos permitan luchar contra la estacionalidad. Como os apuntaba en el post anterior, se ha hablado mucho en prensa de las declaraciones realizadas por el presidente de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Miguel Sánchez, que hablaba de «coger el toro por los cuernos» para afrontar la estacionalidad turística.

Sánchez denuncia que el plan contra la estacionalidad  del que tanto se habla nunca termina de plantear medidas concretas y no llega a ser operativo, puesto que la caída de los precios durante los meses de invierno hacen que sea inviable para muchos empresarios tener sus hoteles abiertos, dado que los costes para la empresa no disminuyen.

Yo mismo planteaba aquí la necesidad de plantear medidas que ayuden al empresario a bajar los costes fijos, como reducir la presión fiscal en el IBI o en la tasa de basura, aunque Miguel Sánchez da un paso más allá y habla de disminuir los costes de explotación de las empresas, incluyendo bajadas de salarios a los trabajadores.

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Miguel Sánchez

Está claro que el convenio de hostelería que tenemos vigente en la Costa del Sol no es en absoluto competitivo, puesto que es el más alto de toda España y no nos permite competir en precios con otros destinos que se hacen fuertes en invierno, como Baleares o Canarias.

Hace ya bastantes años, cuando se estaba negociando el convenio vigente con los sindicatos, intenté mantener una reunión acerca de este tema con Miguel Sánchez. Le planteé que nos sentáramos junto a la directora de RRHH de nuestro grupo para analizar como los costes salariales podían agravar aún más el problema de la estacionalidad y llevarían a la Costa del Sol a perder competitividad durante el invierno.

Por desgracia, Sánchez no accedió a esta reunión y siguió adelante por su cuenta con las negociaciones, cerrando el acuerdo con los sindicatos sin hacernos caso ni a mí ni a ninguno de los que quisimos avisarle de lo que pasaría. Al final subió el convenio y este tema fue el caballo de batalla para muchos empresarios hoteleros de la Costa del Sol.

Por eso me llama la atención que ahora sea el propio Miguel Sánchez el que hable de bajar el convenio de hostelería en la Costa del Sol. Se que no sirve de nada decirle que ya le habíamos avisado, pero desde aquí le puedo adelantar que ya es tarde para eso… a estas alturas no lo van a admitir y va ser mucho mas complicado.

Por culpa de no haber negociado a tiempo, los hoteles seguimos perdiendo dinero durante los meses de temporada baja. Muchos se ven obligados a cerrar y la Costa del Sol está cada vez más muerta durante el invierno. Desde aquí hago un llamamiento a todos los implicados, porque esto tenemos que pararlo ya.