Feliz 2015 a todo el sector turístico de la Costa del Sol

Os escribo estas palabras para dar la bienvenida al año 2015, que acabamos de recibir por todo lo alto en Holiday Polynesia, con datos de ocupación excelentes y con todo el equipo de Holiday World trabajando muy duro para que estas fiestas navideñas hayan sido todo un éxito.

Hemos comido, brindado, bailado y disfrutado… creando nuestra lista de deseos para el nuevo año, que en mi caso hago extensiva a todo el sector turístico de la Costa del Sol.

Deseo que este 2015 recién estrenado sea el año de la recuperación definitiva del turismo en nuestra Costa del Sol y que logremos crear riqueza y empleo estable,  combatiendo la estacionalidad y apostando por la innovación.

Espero que nuestros políticos nos apoyen en esta tarea invirtiendo adecuadamente en promoción y potenciando nuevos segmentos turísticos para que la Costa del Sol sea un destino apetecible durante todo el año. Este es nuestro objetivo y estoy seguro de que los empresarios turísticos trabajaremos unidos para lograrlo.

Os deseo lo mejor.

 

Os invito a despedir el 2014 en Holiday Polynesia

Nos acercamos al final de este año 2014 y llega el momento de hacer balance de la temporada mientras cogemos fuerzas para la siguiente.  A pesar de que el problema de la estacionalidad sigue estando presente, el balance del año ha sido positivo en la Costa del Sol.

La temporada alta nos ha dejado cifras record en cuanto a pernoctaciones, con una tendencia al alza que hace años que no veíamos y que los empresarios esperamos que sean los primeros indicios de la recuperación del sector. Aunque hay que tomar los datos con cautela, las cifras de la temporada baja esperan también un repunte en los próximos días, gracias a las visitas que esperamos para Navidad y Fin de año.

En Holiday World no hemos querido ser menos y hemos preparado un atractivo paquete para despedir el año en Holiday Polynesia y entrar con buen pie en 2015. Además de la celebración de la nochevieja, incluye el alojamiento en una de nuestras espaciosas Junior Suite, con dos estancias separadas que resultan perfectas para familias con niños.

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El hotel se vestirá de fiesta un año más para celebrar la noche más mágica del año, con una Gran Cena de Gala en el espectacular restaurante Maeva en la que nuestro chef Antonio Arráez nos deleitará con el sabroso menú que os pongo a continuación.

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Tras esta exquisita cena llega el momento emocionante de las campanadas, que veremos en nuestra pantalla gigante para comernos las tradicionales doce uvas de la suertey brindarcon cava por el año nuevo. Después nos trasladaremos a la gran fiesta cotillón en el Salón Antonio Valero, ambientado como discoteca con máquinas de humo e iluminación espectacular, donde podremos disfrutar de música en vivo con orquesta y dj, además de barra libre hasta las cinco de la madrugada.
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Y para reponernos de tanta fiesta, no hay nada como levantarse y disfrutar del espectacular Brunch de Año Nuevo, un rico desayuno-almuerzo que ya se ha convertido en toda una tradición en Holiday World y que tenéis incluido en el paquete de Nochevieja. Una celebración de verdadero lujo a un precio increible, porque podréis disfrutar de todo esto solo por 155 € por persona (iva no incluido).
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Esperamos repetir este año el gran éxito de ocupación de los últimos eventos, así que os animamos a reservar cuanto antes aquí si queréis disfrutar de esta gran fiesta junto a nosotros. Os esperamos para despedir el año como se merece.

Holiday World presenta su oferta de invierno en la World Travel market 2014

Esta semana, como cada año, Holiday World ha estado presente en la principal feria del sector turístico en el mercado británico, la World Travel Market que se ha celebrado desde el lunes y hasta hoy en el recinto de convenciones y Congresos ExCel London.

Tanto mi hija Maria Francisca Peñarroya como yo hemos estado trabajando toda la semana junto a nuestro Departamento comercial, representado por Álvaro Reyes e Ian Scott, para establecer en nuestros contactos en el que sin duda es nuestro principal mercado, ya que en él opera nuestro cliente más importante y es un mercado vital para el turismo en la Costa del Sol.

Mª Francisca Peñarroya, Ian Scott y Álvaro Reyes

Como vengo diciendo durante mucho tiempo en este blog, la principal preocupación para los empresarios turísticos de la Costa del Sol es el invierno y la dichosa estacionalidad. este es el principal problema que tenemos que atajar porque es lo que nos trae a todos de cabeza.

Para estos meses de invierno parece que estamos en el buen camino, porque se confirma en esta feria la tendencia del turismo responsable, por el que ya apostamos la pasada temporada dentro de la oferta turística de Holiday World.

Los visitantes invernales van buscando senderismo y ofertas de turismo activo, y valoran especialmente la riqueza del entorno y que las instalaciones turísticas velen por el medio ambiente.

Por suerte, nuestros políticos han sabido ver esta tendencia en auge y   las infraestructuras que se están poniendo en marcha en este sentido en el litoral malagueño están siendo un importante apoyo y creo que conforme vayan avanzando van a suponer un empujoncito a las cifras del turismo de invierno en la Costa del Sol.

Con mi hija Mº Francisca Peñarroya en el stand de Andalucía

Otro segmento que está cosechando excelentes resultados y que también hemos puesto en valor este invierno en Holiday World es el turismo de golf, tradicionalmente muy implantado en el mercado inglés. La excelente oferta de infraestructuras de golf en nuestro destino es cada vez más valorada y esperamos que las cifras del segmento sigan mejorando en este final de 2014.

Más allá de las visitas de los políticos y del discurso de cada uno arrimando el ascua a su sardina, mi impresión personal de esta semana es el ambiente de optimismo que los empresarios hemos respirado.  Por fin nuestras miras para el invierno empiezan a mejorar, el mercado se despierta y las conversaciones con los turoperadores son más positivas.

Espero que este optimismo que se palpa en las caras de todos se traduzca en excelentes resultados para la Costa del Sol en 2015.

Nuestros clientes satisfechos del club Holiday Plus

En Holiday World tenemos muy clara una cosa, nuestros clientes son lo primero. Las familias que nos visitan deciden pasar junto a nosotros el momento más importante del año, que son sus vacaciones, y en muchos casos invierten en ello el presupuesto que han ido ahorrando durante el resto del año. Por eso queremos que sus vacaciones sean inolvidables y que encuentren en nuestro complejo todo los que cada miembro de la familia pueda necesitar.

Fuimos pioneros en traer a la costa del Sol la fórmula del todo incluido, tan típica del Caribe y que tanto gusta a los clientes españoles, porque es una manera muy cómoda de tener un presupuesto cerrado y controlar los gastos de los días de vacaciones. Pero nuestra apuesta fue un paso más allá, porque decidimos apostar por la calidad no solo en cuanto al servicio de restauración sino también en cuanto a la diversificación de nuestra oferta de ocio, con servicios y actividades para toda la familia.

Esta apuesta por la calidad y la diversión es lo que hace que muchas de estas familias vuelvan a visitarnos cada año, por eso decidimos crear nuestro club Holiday Plus, con descuentos y ventajas especialmente pensados para esos clientes satisfechos. Ya lleva seis años de andadura y tiene más de 5000 socios, pero lo más importante es que son muchas las familias que vuelven cada año junto a nosotros, la mejor recompensa para un empresario turístico.

Esta claro que la calidad y el buen servicio son una inversión, pero esa publicidad que te hace un cliente satisfecho recomendándote a sus familiares y amigos, y que además regresa cada año acaba produciendo beneficios. Para nosotros es un placer y un orgullo que algunas de nuestras familias que repiten estancia hayan querido compartir su experiencia en nuestras redes sociales.

Os dejo con este video  en el que una de nuestras responsables de Atención al cliente explica lo que es Holiday Plus. Espero que os guste.

Andalucía Directo descubre las ventajas del todo incluido en Holiday World

Hace unas semanas compartimos aquí en el blog la visita que habíamos recibido del programa Andalucía Directo, que se emite por las tardes en nuestra televisión autonómica andaluza, Canal Sur, tal y como os conté en esta entrada.

Recibimos en Holiday Polynesia la visita de María Lama, una de las reporteras del programa de actualidad, en la que mostraban en directo algunas de las actividades de animación de nuestro equipo. El reportaje quedó tan bien que el equipo de Andalucía Directo quiso volver a visitarnos de nuevo este verano para conocer más en profundidad nuestro sistema de todo incluido.

La periodista María Lamas fue de nuevo la encargada de recorrer de nuevo nuestro hotel Holiday Polynesia y recoger de primera mano el testimonio de nuestros clientes, que son los que mejor pueden explicar las ventajas que encuentran al pasar sus vacaciones en Holiday World… un veraneo de lujo sin necesidad de salir del hotel.

Comodidad, diversión para toda la familia, calidad de nuestra oferta gastronómica o la ventaja de contar con un presupuesto cerrado son solo algunas de las ventajas que nuestro modelo turístico «Todo incluido», pionero en la Costa del Sol, tiene para nuestros visitantes.

Os invito a ver el reportaje y a descubrirlo por vosotros mismos. Para mí la mayor satisfacción es ver lo mucho que nuestros clientes disfrutan de sus merecidas vacaciones y que muchos de ellos repiten cada año su estancia en Holiday World.

Os esperamos en Holiday World para descubrir por vosotros mismos las ventajas de nuestras vacaciones todo incluido.