Holiday Village y Holiday Polynesia distinguidos con el sello Travelife Gold

Dentro de los valores de Grupo Peñarroya como empresa, el compromiso con el entorno juega un papel destacado en nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa. Somos plenamente conscientes de la riqueza natural de la Costa del Sol, por lo que procuramos reducir al máximo el impacto de nuestra actividad turística.

Desde el comienzo de la actividad del resort Holiday World pusimos en marcha nuestro proyecto “Holiday eco”, adoptando medidas de ahorro energético y reducción del impacto medioambiental,que nos han permitido avanzar sin descanso en materia de sostenibilidad turística.

Este compromiso ha sido reconocido y acreditado con diversos sellos de calidad, como la implantación en todo el resort de un Sistema Integrado de gestión de la Calidad y del Medioambiente según las normas UNE EN ISO 9001:2008 y 14001:2004, o el recientemente renovado reconocimiento del sello Travelife​ Gold, obtenido por nuestros hoteles Holiday Village y Holiday Polynesia.

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Sello Travelife en Holiday Polynesia

El reconocimiento Travelife es un sistema internacional que certifica la gestión sostenible de hoteles y alojamientos turísticos en todo el mundo, bajo estándares y criterios sociales y medioambientales aprobados oficialmente por el Consejo Global de Turismo Sostenible.

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Sello Travelife en Holiday Village

Este reconocimiento se une a las certificaciones y sistemas de gestión que hemos ido implementando como parte del Plan del Responsabilidad Social de la organización, un nuevo reconocimiento a nivel internacional que respalda el compromiso con la sostenibilidad y las buenas prácticas medioambientales en los establecimientos turísticos.

El sello Travelife es una herramienta que sirve para la implantación y gestión de la sostenibilidad en todo el sector turístico, ya que integra dos sistemas en un mismo sello, teniendo en cuanta tanto a los alojamientos como a las agencias turísticas.

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Cecilia Pérez, Directora Holiday Polynesia y Sonia Santos, Responsable de Calidad

Según ha declarado Sonia Santos, Responsable de Sostenibilidad y Sistemas de Gestión del resort Holiday World, “Nuestros hoteles Holiday Village y Holiday Polynesia cuentan con el Gold Award de Travelife. Es el resultado de una buena filosofía de trabajo orientada al cuidado del medioambiente y de nuestros grupos de interés”.

Para Grupo Peñarroya es una gran satisfacción lograr de nuevo el reconocimiento Travelife Gold, ya que no solo respalda el compromiso RSE de nuestra organización, sino que sirve como garantía de calidad ante un nuevo tipo de cliente, más comprometido con el planeta, que demanda y valora los servicios de empresas que practican valores similares a los suyos.

Holiday World amplia su oferta con un nuevo Beach Bar

En Grupo Peñarroya llevamos más de 50 años impulsando el desarrollo turístico de la Cosa del Sol, dotándola de infraestructuras hoteleras y servicios de calidad, que nos permitan destacar como destino turístico líder a nivel mundial.

Uno de nuestros proyectos más destacados, el resort Holiday World, continúa trabajando en su compromiso por la mejora continua de cara a impulsar aún más si cabe la oferta para sus clientes, ofreciéndoles los más variados servicios de restauración y de ocio durante su estancia.

El pasado viernes 16 de junio, tuvo lugar la apertura de un nuevo bar en el Beach Club del resort, ubicado en primera línea de playa, para dotar de un mejor servicio al cliente a la zona de la piscina de olas y las pistas deportivas del Centro Deportivo Hw.

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Esta nueva infraestructura se llama Beach Bar y está ubicado en la zona de las pistas deportivas junto al acceso a la playa que recientemente también ha sido reformado.

En él tanto clientes alojados como usuarios de la zona deportiva podrán disfrutar de una relajada zona chill out con terraza y zona de sombra, donde disfrutar de un coctel o un smoothie con unas vistas únicas al mar.

El bar ha sido diseñado con una forma cúbica, de líneas rectas y muy depuradas, que además está pensado como una continuación del espacio en el que se encuentra usando materiales naturales, tonos blancos y plantas del entorno.

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Mon Deco Shop, con mi hija Mónica Peñarroya al frente, ha sido la empresa encargada de diseñar el proyecto. En su tienda online podréis encontrar lo último en decoración, muebles, textil y menaje, además de contactar con ella para el desarrollo de proyectos de interiorismo a medida.

Holiday World no deja de apostar por la mejora continua y dar siempre el mejor servicio, de allí la inversión para crear este acogedor espacio para que sus clientes puedan disfrutar al máximo durante su estancia de sus instalaciones y de la playa.

Os animo a visitar las nuevas instalaciones del Beach Bar y a degustar un refrigerio contemplando las vistas.

Arranca un congreso turístico sobre estrategias de negocio en la Red

Otras veces he hablado en el blog de la necesidad de apostar por la digitalización en las empresas del sector turístico y de mejorar el posicionamiento de la Costa del Sol en los canales de comercialización de la red.

Mi hija Mª Francisca Peñarroya hablaba hace unas semanas del proceso de digitalización que estamos implementando en Holiday world en la entrevista concedida a La Opinión de Málaga, en la que ponía de manifiesto la necesidad de centrarnos en el cliente y de relacionarnos con él en la red para adaptar nuestros productos y servicios a las nuevas demandas.

Ponernos al día en cuanto a las nuevas tendencias y al volumen de negocio que se mueve online es el principal objetivo del congreso que arranca hoy en Estepona, Destination Meets On Line, que congregará desde hoy y hasta el próximo 2 de junio a más de doscientos profesionales del sector turístico.

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Esta cita, que  cuenta con el apoyo de Turespaña, Turismo Andaluz, Diputación, Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol e Iberostar, y reúne la oferta local del destino escogido con profesionales de Alemania, Austria y Suiza, con el objeto de intercambiar ideas y estrechar relaciones comerciales, especialmente en el ámbito digital.

Destination Meets On Line, evento que alcanza ya su octava edición, permitirá a la Costa del Sol estrechar lazos con el mercado alemán, ya que casi un centenar de los asistentes son alemanes, suizos y austriacos, mercados en los que se pretende aumentar la llegada de viajeros gracias al intercambio de experiencias con profesionales locales y a la mejora del conocimiento del destino tras visitarlo en primera persona.

Ali Dogan, director de Destination Meets On Line, destacó en la presentación la profesionalidad del turismo de la Costa y anunció que «Se darán cita dos tipos de participantes en el congreso: unos como TUI que conocen el destino, y otros de empresas más tecnológicas y centradas en las ventas que lo descubrirán estos días y que después lo podrán comercializar con más conocimiento de causa, lo que seguro mejorará las ventas».

El vicepresidente de la Diputación, Francisco Salado, señaló que el mercado alemán es clave para la Costa del Sol “Hablamos de más de 31.000 viajeros alemanes alojados en hoteles de la Costa del Sol, lo que vuelve a reforzar la idea de que este mercado, el segundo internacional en importancia, es muy amigo de nuestro destino. El turista alemán es un perfil inteligente que sabe disfrutar de la oferta amplia que posee el destino: además de la consabida oferta de sol y playa, también disfrutan de las posibilidades de ocio, cultura y turismo activo”.

La Costa del Sol cierra una nueva Semana Santa «histórica»

Hemos cerrado el primer pico de la temporada 2017 con registros que la prensa ha calificado, un año más, como históricos, refiriéndose a la última como la mejor Semana Santa para el turismo de la Costa del Sol.

Siempre defiendo que no se deben echar las campanas al vuelo con demasiada alegría, pero hace unos días la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) confirmaba la mejora de las previsiones iniciales para Semana santa y cerraba la ocupación media en nuestro destino turístico en un 83,5%, superando en un 1,5% a los datos alcanzados el año pasado en la misma fecha.

El presidente de esta patronal, Luis Callejón Suñé, destacaba ante los medios que que en la primera fase del periodo vacacional se superaron un 1% las previsiones, ocupando el 78% de plazas,  mientras que de Jueves Santo a Domingo de Resurrección la ocupación media rozaba el lleno, alcanzando un 93%, es decir, tres puntospor encima que en 2016.

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No debemos olvidar que el clima ha sido excepcionalmente bueno, con temperaturas más propias del verano, lo que ha animado las reservas y ha propiciado un 10% de incremento medio de facturación en los restaurantes y chiringuitos de la provincia respecto a la Semana Santa de 2016.

Según declaraba a Diario Sur el presidente del consejo de turismo de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Miguel Sánchez, «Hacía tiempo que no teníamos una Semana Santa como ésta, no sólo por una ocupación excelente sino también por un ambiente estupendo en todo el litoral, donde el segmento del sol y playa se ha visto muy favorecido por la buena climatología».

«Lo extraordinario es que este periodo vacacional ha sido muy bueno desde el primer fin de semana, cuando antes empezaba el Jueves Santo», remarcaba Sánchez.

Coincido con él en que los resultados han sido mejores en toda la franja litoral, especialmente en el primer periodo de la Semana Santa, ya que tradicionalmente los días que rozaban el lleno eran los del puente festivo. En esta ocasión, la excelente temperatura y las playas han sido un importante gancho, con los hoteles colgando el cartel de completo a pesar de la competencia de los apartamentos turísticos.

Los resultados han sido igualmente buenos en las zonas de interior, con los alojamientos rurales llenos, y también en la capital gracias al tirón de las procesiones.

 

Holiday World sigue apostando por su proyecto de sostenibildad

Como ya os adelantaba en este post, Grupo Peñarroya ha  publicado su 1ª Memoria de Sostenibilidad coincidiendo con el 50 aniversario de la organización, ya que esta es una de las líneas estratégicas que sustentan nuestro compromiso en materia de RSE.

Dicha memoria refleja el avance y consolidación del enfoque responsable del grupo y responde a un claro compromiso y voluntad de seguir construyendo valor para la organización, sus accionistas, clientes, empleados y para la sociedad en general.

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Hacer compatibles el desarrollo turístico de un destino y la sostenibilidad del mismo es un compromiso ineludible para las empresas del sector, por lo que Grupo Peñarroya sigue innovando en sus procesos e implementando mejoras que nos permitan ser más eficientes y minimizar al máximo el impacto de nuestra actividad en el entorno que nos rodea.

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Con este fin, el resort hotelero Holiday World ha recibido esta semana la visita de Mercedes-Benz Ibericar Benet para presentarnos el nuevo modelo SMART, un vehículo 100% eléctrico que encaja a la perfección en el marco de nuestro proyecto ECO Recharge & Efficiency, que estamos desarrollando e la actualidad, y del que muy pronto os os iremos dando más noticias.

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El equipo de Ibericar Benet fue recibido por mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, junto al Director de Expansión y Patrimonio del grupo, Andrés Gil, la Directora de Holiday Polynesia Cecilia Pérez, y la Directora Comercial de Holiday World, Inmaculada Usano.

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Nuestro equipo pudo probar la eficiencia de estos nuevos vehículos y conocer de primera mano sus ventajas en materia de sostenibilidad.